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記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司獲悉，截至9月30日，中老鐵路累計開行旅客列車5.87萬列，吸引了來自全球101個國家和地區(qū)的28.2萬余名旅客前來體驗，總共發(fā)送旅客突破4000萬人次。為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和世界人文交流發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，鋼鐵絲路綻放時代魅力。
中老鐵路全長1035公里，自開通運(yùn)營以來，中老鐵路以其高效便捷的運(yùn)輸優(yōu)勢、沿線豐富多彩的民族文化及沿途美景美食吸引力，迅速成為連接中國與東南亞的“黃金線路”，吸引了大量國內(nèi)外旅客前來體驗。
飛馳的動車猶如一條金色紐帶，穿山越嶺、跨越山河，連通了山水相連的中老兩國，串起了中國昆明、西雙版納和老撾瑯勃拉邦、萬象等一座座城市，將中老兩國人民緊密聯(lián)系在一起。
站車服務(wù)異彩紛呈
考慮到中老鐵路沿線民族眾多和語言交流的個性化需求，為了做好語言交流服務(wù)，國鐵昆明局推出了多項便民利民舉措，在中老鐵路沿途車站和列車上配備語言翻譯設(shè)備，提供中、老、英三種語言的旅服信息廣播服務(wù)和傣語服務(wù)。
為了滿足不同國家和不同年齡層次旅客乘坐中老鐵路旅客列車的支付需求，國鐵昆明局在中老鐵路沿線車站設(shè)置了國際旅客購票的“專門窗口”，布設(shè)ATM存取款機(jī)和POS支付終端，為老年人、外籍來華人員等群體提供購票和支付便利。
列車上，專門配備了電子臂式血壓計，方便有需要的旅客實時測量血壓，提前掌握身體狀況，為旅途提供方便。
旅途體驗個性十足
為滿足不同國家地區(qū)和不同飲食習(xí)慣旅客的需求，國鐵昆明局不斷升級完善“視覺優(yōu)、聽覺柔、觸覺新、嗅覺清、味覺美”的“五覺”系列服務(wù)。
充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)終端方便快捷優(yōu)勢，推出“昆鐵+”App，旅客可用手機(jī)掃碼座位扶手上的“昆鐵+”二維碼，實現(xiàn)列車點(diǎn)餐、正晚點(diǎn)查詢、中轉(zhuǎn)換乘導(dǎo)航、商務(wù)候車預(yù)約、云南特產(chǎn)購買等服務(wù)。
列車上專門供應(yīng)各種傣味小排、酸筍牛肉、菠蘿飯等地方特色餐食，增加了不同地域和不同飲食習(xí)慣旅客的個性化選擇范圍。
在飲品服務(wù)上，今年4月，國鐵昆明局推出了由云南小?？Х榷购屠蠐肟Х榷够旌系摹耙宦房恪爆F(xiàn)磨咖啡，滿足乘客對茶、咖、果飲的需求，受到了各國旅客的廣泛青睞。
運(yùn)輸能力持續(xù)提升
為開行好中老鐵路國際旅客列車，國鐵昆明局通過調(diào)整列車運(yùn)行圖，優(yōu)化查驗、通關(guān)流程、壓縮通關(guān)時間。
中老鐵路國際旅客列車跨境席位從300個增加到370個，全程?？空军c(diǎn)由8個車站增至10個，列車始發(fā)正點(diǎn)率達(dá)到100%、終到正點(diǎn)率99%。從中國的西雙版納到老撾的瑯勃拉邦，可實現(xiàn)當(dāng)日往返。
北京、成都、重慶、廣州、南寧等地采用“國內(nèi)旅游專列+國際旅客列車”的模式，先后多次組織中老跨境旅行團(tuán)前往老撾，坐著動車暢游老撾和中國云南已經(jīng)成為一種新時尚。
如今，日均近5萬人乘坐中老鐵路旅客列車，不同國籍、不同膚色、不同語言、不同文化的旅客搭載中老鐵路這一安全、高效、舒適、便捷的交通工具，感受著時代發(fā)展所改善的人民生活給人們帶來的美好體驗。
隨著中老鐵路促進(jìn)中國對外開放的大門越開越大，全球旅客對中老鐵路的濃厚興趣使得這條鋼鐵絲路在國際經(jīng)濟(jì)、旅游和文化交流合作中的借鑒意義更加突出，綻放了時代魅力。（昆明信息港 記者上官艷君）
