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“原以為手續(xù)繁瑣，要多跑幾次，哪知道只跑一次就辦成了?！患乱淮无k’窗口效率太高了?！苯?，在洱源縣政務服務大廳企業(yè)開辦綜合窗口，前來申辦食品經(jīng)營許可證的洱源明宇休閑園經(jīng)營者楊現(xiàn)岡如是說。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務水平，近年來，洱源縣堅持以群眾和企業(yè)需求為依托，以“高效辦成一件事”為導向，強力推行政務服務“一件事一次辦”改革落地，切實提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，提升群眾的獲得感、幸福感。
“通過開辦餐飲店‘一件事’，我們實現(xiàn)了辦理時間由原來的20個工作日減少至不超過5個工作日，申請材料由5份減少至1份，企業(yè)、群眾跑腿由3次減少至1次，實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事由多地、多窗、多次向一地、一窗、一次轉(zhuǎn)變，利企又便民?！倍纯h政務服務大廳一名工作人員介紹，“開辦餐飲店一件事”將經(jīng)營主體設立登記、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設施設置規(guī)范管理、營業(yè)前消防安全檢查等事項進行整體性流程再造，實行開餐飲店“打包式”套餐服務，材料審核集成式并聯(lián)審批，將申請表、營業(yè)執(zhí)照、負責人身份證等作為通用材料共享復用，實現(xiàn)一次申請、一窗受理、一站辦理，通過減材料、優(yōu)程序、壓時間，切實提高政務服務效率，提升群眾辦事滿意度。該項業(yè)務自今年6月25日啟動以來，辦理時限及辦理材料均縮減60%以上，大大提升了行政效率。
以“一件事一次辦”為切入點，洱源縣把辦事服務的小窗口當作改革創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，變服務對象的一攬子事為一件事，變聯(lián)合辦為一次辦，持續(xù)增強群眾的獲得感?！啊咝мk成一件事’緊盯群眾的急難愁盼問題，以優(yōu)化政務服務、提升行政效能為重要抓手，從群眾身邊的關鍵小事、貼心實事著手，推進線下辦事只進一門、線上辦事一網(wǎng)通辦，有力推動政務服務改革向縱深發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境?！倍纯h政務服務管理局負責人表示，洱源縣將繼續(xù)推出更多涉及重點民生領域事項、群眾辦事高頻事項、經(jīng)營主體需求事項“一件事”主題服務，為群眾提供更加有效、便捷的行政審批服務，切實將民生事辦成寬心事、暖心事、省心事，推動“一件事”政務服務“一次辦成、一次辦好”。（云南日報 記者秦蒙琳 通訊員李江）
