近日,在昆明上學(xué)的王女士為昆明市公安局城市軌道交通分局行政中心站派出所送來一面錦旗,感謝民警為其找到乘地鐵時(shí)丟失的手機(jī)。民輔警送行動(dòng)不便的乘客上下車,幫乘客找回丟失的財(cái)物、走丟的孩子……這樣的瞬間時(shí)常在地鐵站發(fā)生。

民警在地鐵站點(diǎn)巡邏。
近年來,昆明市公安局城市軌道交通分局各派出所不斷強(qiáng)化黨建隊(duì)建,緊抓為民服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn),亮警燈、亮警徽、顯性用警,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,確保群眾急事難事有人知有人管。
軌道公安行政中心站派出所積極探索“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)模式,實(shí)時(shí)掌握民情動(dòng)態(tài)。轄區(qū)18個(gè)站點(diǎn)20個(gè)警務(wù)室設(shè)置便民點(diǎn),為群眾提供咨詢、救助等貼心服務(wù),解決乘客出行難題。

為老年乘客服務(wù)。
軌道公安寶豐站派出所總結(jié)出“三到”工作法,即平時(shí)看得到、有事找得到、遇事馬上到。該所運(yùn)用一線工作法,90%的警力部署在轄區(qū)地鐵段、場(chǎng)站點(diǎn)、車廂等一線,最大限度提高見警率、管事率;轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件,派出所黨支部班子成員必須第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。今年以來,該所共接待群眾報(bào)警求助516起、幫助群眾找到家人19人次、找到遺失物品455件。(云南日?qǐng)?bào) 記者黃興能)