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昆明信息港訊 記者上官艷君 11月27日，記者從昆明市廣播電視局舉行的新聞發(fā)布會上了解到，我市自2023年8月開展治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作以來，統(tǒng)籌有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視三大體系，下力氣解決“看電視煩、看電視貴”的問題，觀眾收看電視節(jié)目變得簡單透明，切實提升了用戶體驗。
新聞發(fā)布會現(xiàn)場。記者上官艷君 攝
昆明市廣播電視局黨組書記、局長李友華對2023年國家廣播電視總局啟動治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作以來，昆明市在“雙治理”方面開展的相關(guān)情況進(jìn)行了介紹。昆明市廣播電視局積極響應(yīng)國家廣播電視總局和省廣播電視局的號召，聯(lián)合市文化和旅游局、市市場監(jiān)督管理局、市公安局等部門，深入開展電視“套娃”收費和操作復(fù)雜專項治理工作。市廣播電視局牽頭成立“雙治理”工作專班，市、縣兩級深度整合廣電、公安、城管、運營商等，建立聯(lián)席會商機(jī)制，多方聯(lián)動、互通共享、精準(zhǔn)對接，治理“套娃”收費，簡化操作步驟，提升觀眾體驗。
在電視“套娃”收費治理方面，2023年12月前昆明市完成了電視“套娃”收費治理，全市31萬戶有線電視、112萬戶IPTV用戶實現(xiàn)開機(jī)看直播；有線電視和IPTV壓減各類收費包50%以上；應(yīng)用程序、收費包、單片付費備案等方面達(dá)標(biāo)率100%；用戶消費透明度和便捷度明顯提升。
同時，有線電視和IPTV均開設(shè)免費專區(qū)，開通近3萬小時、6萬多集免費內(nèi)容，涵蓋電視劇、電影、動畫、綜藝、體育、少兒等多元節(jié)目類型，熒屏內(nèi)容更豐富。有線電視上線“重溫經(jīng)典”專區(qū)，為用戶提供“四大名著”等一大批用戶耳熟能詳、備受喜愛的經(jīng)典影視劇和紀(jì)錄片、動畫片等節(jié)目，深受用戶歡迎。
為獲聘“雙治理”社會監(jiān)督員的30位市民代表頒發(fā)聘書
在酒店電視操作復(fù)雜治理方面，2024年6月完成了酒店電視操作復(fù)雜治理第一階段全市147家黨政機(jī)關(guān)會議定點酒店、三星級及以上試點酒店專項治理工作；9月昆明市完成了全量運營商服務(wù)酒店電視的治理任務(wù)。通過酒店電視操作復(fù)雜治理，電視終端開機(jī)時長得到規(guī)范，除老舊機(jī)頂盒外，有線電視和IPTV機(jī)頂盒開機(jī)時長（含開機(jī)畫面）均減少到不超過35秒；極大簡化了操作步驟，從最多11步簡化到開機(jī)看直播。大大改善了用戶開機(jī)看電視的體驗，有力有效解決了用戶“看電視難、看電視煩”的問題。
目前，酒店電視操作復(fù)雜治理第二階段工作正在有序開展。下一步，昆明市廣播電視局將按照國家廣電總局和省廣播電視局部署，持續(xù)深化“雙治理”工作，盯住一個關(guān)鍵，規(guī)范信號源，完成全市未治理酒店的非法信源、非法傳輸?shù)惹闆r整治，督促各運營商推廣合規(guī)的直播電視服務(wù)。突出一個重點，提升用戶體驗。強化有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視三大業(yè)務(wù)體系長效管理，確保電視“套娃”收費和操作復(fù)雜問題“治得住、不反彈”，讓旅客在酒店看電視享受到操作更便捷、內(nèi)容更豐富、收費更透明、服務(wù)更暖心的舒適體驗。健全一套機(jī)制，在已建立的跨部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮運營商、酒店管理集團(tuán)等市場主體責(zé)任，形成縱橫網(wǎng)格化管理體系，“橫向”以廣電部門牽頭，文旅部門、公安部門等管理機(jī)構(gòu)配合，運營商及市場主體參與；“縱向”在市級、各縣（市）區(qū)構(gòu)建各級監(jiān)管體系網(wǎng)格，健全機(jī)制、形成閉環(huán)，提升治理工作效能，推動酒店電視操作復(fù)雜專項治理長效化、常態(tài)化。
發(fā)布會上，昆明市廣播電視局還為獲聘“雙治理”社會監(jiān)督員的30位市民代表頒發(fā)聘書。
