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今年以來，隨著中越跨境游政策持續(xù)利好，河口口岸跨境旅游市場呈現(xiàn)勃勃生機。來自越南的大批游客通過河口口岸入境，通過玉河鐵路、彌蒙鐵路乘坐動車前往昆明、大理、麗江等地，站臺上、候車大廳里色彩繽紛的旅行社隊旗成為河口北站、紅河站的亮麗風(fēng)景。
越南旅客在河口北站等待進站乘車。
“從年初的轎子雪山團到現(xiàn)在的昆明團、大理團、麗江團、香格里拉團，我們每天都會服務(wù)2到3個越南旅行團?！焙涌诒闭究瓦\員田雨陽說，每天13時30分，由河口北站始發(fā)的C560次動車組都會迎來人數(shù)不等的越南跨境旅游團，候車室里普通話、云南方言和越南語的交流聲此起彼伏。
紅河哈尼族彝族自治州與越南接壤，動車直達邊境，是越南籍游客進入中國最便捷的通道之一。
“越南旅游團隊喜歡到大理、麗江、香格里拉等地游玩，看看風(fēng)景，了解中國的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣。紅河站工作人員熱情地接待我們，協(xié)助我們辦理手續(xù)，服務(wù)非常好?！痹侥蠈?dǎo)游黃文進是紅河站的“常客”，每隔幾天就會帶隊來到紅河站，或北上換乘高鐵前往大理、麗江，或南下帶領(lǐng)越南旅客返程。
針對客運新變化，中國鐵路昆明局集團有限公司開遠車務(wù)段與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)、邊檢、旅行社等建立聯(lián)系協(xié)調(diào)機制，結(jié)合旅行團發(fā)團規(guī)模和到站時間，規(guī)劃預(yù)留就餐服務(wù)時間，聯(lián)系車站特色餐廳共同做好旅行團服務(wù)保障工作。針對旅行團老年團員較多的實際，紅河站采取提前組織排隊、增開人工檢票窗口、專人引導(dǎo)乘車等個性化服務(wù)，讓越南游客的高鐵之旅更加輕松便捷。
據(jù)開遠車務(wù)段統(tǒng)計，截至11月11日，紅河站、河口北站今年共服務(wù)到發(fā)越南旅游團1700個，人數(shù)達4.3萬人次，創(chuàng)歷史新高?？缇陈糜螆F隊已成為滇東南鐵路運輸市場的一大新生力量。（云南日報 記者胡曉蓉 通訊員劉昊亮）
