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自清廉云南建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”開展以來，昆明高新區(qū)錨定十大行動目標任務(wù)，紀檢監(jiān)察主導(dǎo)、職能部門主抓，各職能部門以目標為指引，通過實行“清單化管理、項目式推進”，按月推進6項38條重點任務(wù)，多措并舉、齊抓共管，全力營造良好的營商環(huán)境。
數(shù)智賦能，打通堵點優(yōu)服務(wù)。通過更新設(shè)備、合并表單線上填報、擴大“綠色通道”辦證范圍等舉措，昆明高新區(qū)實現(xiàn)出入境多事項集成一次辦，窗口辦理效率有效提升。今年以來，該區(qū)共辦理護照事項1342件、港澳通行證事項726件，異地申請出入境證件的審批時限由30日縮短至20日，信息采集等待時間由30分鐘縮短至10分鐘；持續(xù)打響“移動政務(wù)服務(wù)”“企業(yè)接待日”等服務(wù)品牌，綜合運用“e辦通”“一部手機辦事通”等自助平臺開展“預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)”，積極開展“營商環(huán)境會客廳”“一把手走流程”等“三個聽取”專項活動，服務(wù)企業(yè)1161家，解決問題481個。
場景打樣，挖掘亮點樹標桿。聚焦“企業(yè)全生命周期”優(yōu)化全過程服務(wù)，昆明高新區(qū)設(shè)置“企業(yè)開辦專窗”實現(xiàn)經(jīng)營主體設(shè)立、變更、注銷登記和印章刻制、稅務(wù)登記、銀行開戶等事項“一窗通辦”，壓縮時限、規(guī)范流程、提高效率，依托“高效辦成一件事”深入推進“一業(yè)一證”改革，最大限度實現(xiàn)減環(huán)節(jié)、減材料、減時間；嚴格執(zhí)行市場準入負面清單制度，落實公平競爭審查制度等，確保經(jīng)營主體公平參與市場競爭。
創(chuàng)新方式，暢通訴求反饋渠道。昆明高新區(qū)結(jié)合“三個聽取”“廳局長坐診接訴”等進行政策宣講和經(jīng)營主體意見、建議收集處理；開展“一對一”宣傳、“面對面”交流、“點對點”監(jiān)管。目前，高新區(qū)已開展專場針對性宣講5期，惠及企業(yè)71家次。圍繞企業(yè)訴求，按照“訴求受理—分類梳理—科學(xué)分辦—部門響應(yīng)”的工作流程，及時對接企業(yè)，通過各部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場“坐診”，準確把握企業(yè)運營中的痛點與難點，助力后期政策制定、服務(wù)優(yōu)化和決策調(diào)整。
立規(guī)明矩，夯實支點固根基。通過推行“企業(yè)安靜期”、落實“柔性執(zhí)法五張清單”、開展“雙隨機、一公開”抽查等，昆明高新區(qū)不斷規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查，降低經(jīng)營主體顧慮。遵照《昆明市構(gòu)建親清政商關(guān)系行為清單》努力構(gòu)建“親”而有度、“清”而有為的新型政商關(guān)系。以日常監(jiān)督、警示教育、法紀宣講等多種方式結(jié)合督查，確保全覆蓋，做到小問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、及時反思。（云南日報 記者龍舟）
