近日,交通運(yùn)輸部辦公廳等五部門聯(lián)合發(fā)布通知,公布全國(guó)32個(gè)旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)品牌典型案例,昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)打造的“易暢轉(zhuǎn)”聯(lián)程服務(wù)入選。
2018年,云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)注冊(cè)推出“易暢轉(zhuǎn)”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌,聚焦跨航司中轉(zhuǎn)旅客無保障、無服務(wù)的痛點(diǎn),依托云南省內(nèi)機(jī)場(chǎng)一體化運(yùn)行優(yōu)勢(shì),在全國(guó)率先開展省內(nèi)支線機(jī)場(chǎng)始發(fā)經(jīng)昆明跨航司中轉(zhuǎn)行李直掛業(yè)務(wù),并形成了以昆明為樞紐,西雙版納、麗江、芒市為次樞紐的中轉(zhuǎn)布局。2018年,昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)旅客量達(dá)到歷史峰值530萬人次,日均1.4萬人次,中轉(zhuǎn)占比26.4%。
從2021年開始,在民航局《中轉(zhuǎn)便利化指南》的指導(dǎo)下,昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)升級(jí)“易暢轉(zhuǎn)”服務(wù)產(chǎn)品“十免多享”,主要包含免費(fèi)類10項(xiàng):行李直達(dá)、緊急中轉(zhuǎn)、愛心中轉(zhuǎn)、團(tuán)隊(duì)擺渡車、電瓶車、安檢通道、中轉(zhuǎn)休息廳、休息廳內(nèi)小件行李寄存、中轉(zhuǎn)首乘首幫、中轉(zhuǎn)簡(jiǎn)餐,惠享類4項(xiàng):惠住宿、惠出行、惠餐飲和惠購(gòu)物。
作為強(qiáng)化樞紐建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán),昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)聚焦中轉(zhuǎn)服務(wù)提質(zhì)增效,在“易暢轉(zhuǎn)”服務(wù)產(chǎn)品“十免多享”的基礎(chǔ)上,與聯(lián)檢單位一起積極爭(zhēng)取24小時(shí)過境免檢等政策。同時(shí)推出的“晚安長(zhǎng)水”服務(wù),成為繼北京大興機(jī)場(chǎng)、成都天府機(jī)場(chǎng)之后國(guó)內(nèi)第3個(gè)為過夜旅客提前辦理值機(jī)手續(xù)的機(jī)場(chǎng)。隨著東航國(guó)際通程航班業(yè)務(wù)的開展,經(jīng)昆國(guó)際中轉(zhuǎn)市場(chǎng)快速恢復(fù),截至今年9月30日已恢復(fù)至2019年同期的79.8%,高于國(guó)際旅客量61.2%的恢復(fù)率,成為昆明機(jī)場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)恢復(fù)的重要支撐。(云南日?qǐng)?bào) 記者李承韓 通訊員馬初霞)