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昆明信息港訊 近日，針對紅盛園社區(qū)轄區(qū)云藝苑小區(qū)長期未繳水費，通用水務(wù)公司擬采取停水措施的緊急情況。12月10日，紅盛園社區(qū)黨委堅持黨建引領(lǐng)，結(jié)合“社區(qū)吹哨，部門報到”的工作機制，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢，聯(lián)合多部門展開座談協(xié)商，積極為群眾辦實事、解難題。
據(jù)了解，云藝苑小區(qū)供水模式采用“分表 + 總表”形式。由于樓內(nèi)供水管道年久老化，“跑冒滴漏”現(xiàn)象頻出，并且無法實現(xiàn)分戶精準(zhǔn)計量，自來水公司僅依據(jù)總表進(jìn)行計費，相關(guān)費用由全體居民共同分?jǐn)偹M收繳工作成為困擾居民的“老大難”問題。自2019年7月起，云藝苑小區(qū)水費欠費狀況已持續(xù)長達(dá)5年之久，欠費時長跨度極大，收繳工作面臨重重困難。盡管通用水務(wù)公司多次進(jìn)行催繳，然而因存在如“究竟由誰負(fù)責(zé)收繳、總分表之間的差額如何收取”等諸多復(fù)雜問題，致使大量欠費至今尚未結(jié)清。這一情況對通用水務(wù)公司供水系統(tǒng)的正常維護(hù)及運營產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的負(fù)面影響，通用水務(wù)公司無奈之下擬對云藝苑小區(qū)居民采取停止供水措施。如此一來，居民面臨的用水困境由原本的“用水貴”急劇轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁o水用”，這無疑給居民的日常生活帶來諸多不便，停水危機一觸即發(fā)。
紅盛園社區(qū)在掌握云藝苑小區(qū)水費欠費相關(guān)復(fù)雜情況后，立即啟動“社區(qū)吹哨，部門報到”這一高效協(xié)同機制。收到社區(qū)“哨聲”后，五華區(qū)水務(wù)局、黑林鋪街道辦、通用水務(wù)公司、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會等多部門快速響應(yīng)，齊聚社區(qū)會議室展開深入座談。會上，各方充分交流意見，全面剖析欠費原因，包括小區(qū)未進(jìn)行一戶一表改造導(dǎo)致總分表有差額、水費收繳方式不便、水費由誰來代收繳等。經(jīng)熱烈討論最終確定，通用水務(wù)公司會暫且擱置對云藝苑小區(qū)實施停水的計劃安排。本月25日以前由小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會一起收取云藝苑小區(qū)所拖欠的水費款項，待所收取的費用仔細(xì)核對無誤之后，嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一交付至通用水務(wù)公司。后期，通用水務(wù)公司會到云藝苑小區(qū)進(jìn)行實地考察并出具“一戶一表”的具體改造方案。
本次協(xié)商議事會，為后續(xù)進(jìn)一步妥善處理水費相關(guān)事宜營造了一個相對穩(wěn)定、寬松的緩沖環(huán)境，也為從根本上徹底化解此次停水危機邁出了堅實且極為關(guān)鍵的一大步。下一步，社區(qū)黨委將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)，積極探索“黨建引領(lǐng)、居民參與、協(xié)商議事、共治共享”治理模式，動態(tài)收集居民反饋意見建議，解決各類民生訴求問題，全面提高社區(qū)治理服務(wù)水平。
