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“大姐，你在基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺反映生育二孩后未領(lǐng)到生育補助獎勵金的問題，現(xiàn)在解決了嗎？”“解決了，這個平臺真的很方便?！比涨?，東川區(qū)紀委監(jiān)委對基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺受理的部分投訴件開展回訪，受訪的群眾對辦理情況表示滿意。
自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，東川區(qū)始終將推廣好、使用好平臺作為構(gòu)建“大監(jiān)督”工作格局的重要環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌運用“線上+線下”的方式，加大對平臺的宣傳力度，引導群眾關(guān)注使用該平臺進行監(jiān)督，真正做到群眾訴求“一鍵達”，打通服務村、社區(qū)群眾“最后一公里”。
“現(xiàn)在點一下手機就可以看到村務信息，再也不用每個月到村委會去查詢我的困難殘疾人生活補貼發(fā)放情況了?！睖ゆ?zhèn)田壩村的朱大姐談起基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺時感慨地說。東川區(qū)堅持信息公開、受理投訴、跟蹤問效一體推進，緊扣與群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的小微權(quán)力運行情況開展監(jiān)督，持續(xù)整治群眾身邊的不正之風和腐敗問題。
自平臺上線以來，督促全區(qū)169個村、社區(qū)及時錄入涉及群眾切身利益的監(jiān)督事項84項，發(fā)布信息5200余條。讓群眾足不出戶就可以查看各類民生資金的發(fā)放、村集體“三資”管理使用等重要信息，實時參與監(jiān)督，推動健全基層治理體系，通過數(shù)字賦能進一步規(guī)范基層權(quán)力運行。
“當前群眾在基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺上反映的問題數(shù)量雖然不多，但是內(nèi)容涉及群眾生產(chǎn)生活的方方面面，集中反映社情民意，是折射當?shù)卣紊鷳B(tài)環(huán)境、管理成效的信息寶庫?！睎|川區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示，會定期對這些信息進行梳理分析，及時發(fā)現(xiàn)影響上級決策部署落實、制約發(fā)展的突出情況和苗頭性、傾向性問題，可以為下一步正風肅紀、專項整治工作提供參考依據(jù)。
東川區(qū)每日跟進群眾投訴受理、辦理、反饋情況，讓群眾在平臺上投訴、反映的問題，可以直達基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺。同時，進行全程指導、跟蹤監(jiān)督，涉及問題線索的按程序及時移交相關(guān)部門辦理，辦理結(jié)果及時反饋，建立起受理、轉(zhuǎn)辦、核查、反饋等全過程閉環(huán)管理機制，實現(xiàn)問題反映一鍵通達、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，切實將全面從嚴治黨延伸到基層“神經(jīng)末梢”。
截至目前，東川區(qū)群眾共訪問平臺70余萬次，平臺受理群眾投訴68件，已辦結(jié)56件，群眾滿意度為90.89%，實現(xiàn)群眾問題“點”到哪里，監(jiān)督檢查就“指”向哪里，群眾反映到哪里、監(jiān)督重點就在哪里，有效提高工作的精準性、時效性。（昆明日報 記者張星宇 通訊員周烈）
