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編者按
親身體驗(yàn)，方知他人冷暖；傾聽(tīng)民聲，更懂服務(wù)民生。
近日，中共嵩明縣委社會(huì)工作部、縣融媒體中心聯(lián)合相關(guān)部門，瞄準(zhǔn)新就業(yè)群體工作現(xiàn)狀、存在困難問(wèn)題，開(kāi)展新就業(yè)群體“沉浸式體驗(yàn)心貼心關(guān)愛(ài)”活動(dòng)，面對(duì)面、零距離傾聽(tīng)新就業(yè)群體的新期盼、新訴求、新聲音，持續(xù)強(qiáng)化對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)，更好地為他們辦實(shí)事、解難題，促進(jìn)新興行業(yè)持續(xù)健康向好發(fā)展。
本期邀請(qǐng)縣委社會(huì)工作部羅喻、縣婦聯(lián)陳瑤、縣郵政局馬玉潔，他們將在圓通快遞線下網(wǎng)點(diǎn)楊橋媽媽驛站，一同體驗(yàn)快遞員的一天。
上午8點(diǎn)，圓通快遞分揀中心一派繁忙景象，快遞小哥正在卸貨分揀包裹，這條分揀線上每天要分揀3到4萬(wàn)件的貨物，三位體驗(yàn)者見(jiàn)狀快速融入，在了解如何分揀后，立刻加入到楊橋媽媽驛站分揀裝車的隊(duì)伍中，由于快遞量多，分揀裝車完畢大家已經(jīng)腰酸背痛。
回到楊橋媽媽驛站，三位體驗(yàn)者卸下包裹，在了解如何入庫(kù)、派件、取件后，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。有村民需要寄件，其中一位體驗(yàn)者跟隨快遞員上門取件，電話聯(lián)系、拍照、出單幾分鐘就取貨完成，另外兩位體驗(yàn)官在網(wǎng)點(diǎn)入庫(kù)和幫忙取快遞。
楊橋媽媽驛站，人流量多，每天快遞量平均都是1400到1500左右，尤其在中午飯點(diǎn)、下午學(xué)生放學(xué)的時(shí)候非常擁擠，基本上都是排長(zhǎng)隊(duì)取快遞，三位體驗(yàn)者都在馬不停蹄的取件、拍照、出單……雖然已到飯點(diǎn)，但他們還是來(lái)不及吃午飯，一直到了差不多兩點(diǎn)，才有時(shí)間換著去吃飯。
忙碌工作了一天，他們?cè)缫牙鄣镁ＡΡM?？h委社會(huì)工作部羅喻說(shuō)：“當(dāng)我跟著快遞員去上門取件的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這里的群眾很大一部分都是在村子里面，交通相對(duì)來(lái)說(shuō)比較的擁堵，有時(shí)路也不是很好走，來(lái)回還是很耗時(shí)耗力。如果沒(méi)有體驗(yàn)這份工作，根本就不知道這份工作有那么的復(fù)雜與艱辛，希望大家能夠?qū)爝f員多一些寬容，多一些尊重?！?/p>
縣婦聯(lián)陳瑤說(shuō)：“今天的體驗(yàn)過(guò)程忙碌而充實(shí)，就算一個(gè)簡(jiǎn)單的取件碼都要精準(zhǔn)的記憶，有時(shí)取得快遞太多，容易混，就要一遍、兩遍、三遍才把取件碼給記住，然后把包裹遞到大家手上，看似一個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作，其實(shí)并不簡(jiǎn)單?！?/p>
“今天體驗(yàn)了快遞員的生活，印象比較深的是在分揀中心分揀包裹，包裹從皮帶機(jī)下來(lái)的時(shí)候，一個(gè)接一個(gè)的，在分的過(guò)程中要看清楚是哪個(gè)地方的，大包裹做大的包裹，小的包裹做小的包裹分類好，平時(shí)自己買快遞時(shí)候隨便手指一點(diǎn)就送到家里邊了，也沒(méi)想到一個(gè)包裹竟然要經(jīng)歷過(guò)這么多的程序。有時(shí)候來(lái)取快遞的人很多，他們會(huì)有不耐煩的情況，這種情況下快遞員也要保持良好的態(tài)度，總的來(lái)說(shuō)快遞行業(yè)真的非常辛苦，非常不容易。”縣郵政局馬玉潔說(shuō)。
快遞員們從每天早上8點(diǎn)開(kāi)始上班，要一直工作到晚上8點(diǎn)，工作時(shí)間比較長(zhǎng)。送快遞是比較大的體力勞動(dòng)，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，分揀、裝車、入庫(kù)、派送、收件、打包等工作流程，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作，猶如一條運(yùn)行平穩(wěn)的生產(chǎn)流水線，讓原本混沌的“包裹海洋”，化繁為簡(jiǎn)、化整為零?？爝f員又將一份又一份的期待傳遞到千家萬(wàn)戶手中，小小的包裹里邊承載的其實(shí)是大大的民生，希望在未來(lái)的生活當(dāng)中，大家可以對(duì)快遞員多一些包容，多一些尊重。
縣委社會(huì)工作部將聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門，以新業(yè)態(tài)行業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)為契機(jī)，將了解到的真問(wèn)題、真困難形成問(wèn)題清單，進(jìn)一步壓實(shí)行業(yè)管理部門責(zé)任和平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任，持續(xù)強(qiáng)化對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)，實(shí)現(xiàn)有人抓、有人管、有人聯(lián)系服務(wù)，切實(shí)為新就業(yè)群體辦實(shí)事、解難題，促進(jìn)新興行業(yè)持續(xù)健康向好發(fā)展。
