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1月2日，記者從昆明軌道集團獲悉，2024年12月31日-2025年1月1日凌晨，昆明地鐵全線網(wǎng)車站正常運營，末班車持續(xù)到凌晨2點左右，加開列車110余列次，列車準點率100%，兌現(xiàn)率100%。多名列車駕駛員取消休假增援一線，數(shù)千名工作人員堅守崗位，深夜地鐵守護120萬市民游客平安回家。
當(dāng)晚，五一路站、昆明火車站、白云路站、東風(fēng)廣場站、南部汽車站、司家營站、春融街站、塘子巷站、環(huán)城南路站、福海站等車站客流持續(xù)高位運行。五一路站增派17名志愿者，幫助乘客查詢購票，進站安檢、線路指引。
信號、供電、工務(wù)、票務(wù)多個工種檢修人員值守現(xiàn)場，在幕后默默守護設(shè)備安全，確保設(shè)施設(shè)備平穩(wěn)運行，照亮乘客回家的路。電客列車司機嚴格遵守作業(yè)流程，只為守護乘客安全到家。21名調(diào)度員堅守崗位，詮釋了地鐵運行大腦的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，冷靜地發(fā)出一句句調(diào)度指令，指揮一列列地鐵列車開往每一個深夜出行的旅客身邊。
客服熱線接聽來電246個，幫助乘客解決問題，答復(fù)咨詢。市民乘客較為關(guān)注線路運營時間、線路出行規(guī)劃、乘車支付方式、安檢攜帶物品規(guī)定等方面。安檢人員恪盡職守，嚴防違禁品進入，火車北站智慧客服點擊兩百余次。
元旦跨年夜，昆明地鐵守護120萬人平安回家。（記者 趙崗）
