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3月4日，記者從昆明市政務服務局獲悉，昆明市2025年第一期“局長坐診接訴”活動近日在市政務服務大廳“開診”，9家企業(yè)前來“問診”，市政務服務局主要負責人“接診”，一對一幫助企業(yè)紓困解難。
當天，四川德易福建筑工程有限公司、昆明僑飛環(huán)保科技有限公司等企業(yè)負責人分別提出訴求，市政務服務局相關負責人現(xiàn)場答復。該負責人說，對不能現(xiàn)場答復的問題將在七個工作日給出解決方法和路徑。通過這樣的方式，加大為民營企業(yè)服務的力度。
記者了解到，昆明市2025年將聚焦重點產(chǎn)業(yè)、重點項目，不斷健全政企常態(tài)化交流機制，把助企紓困作為持續(xù)擦亮“四季如春營商環(huán)境”品牌的重要內(nèi)容，提檔升級“局長坐診接訴”2.0版。
今年“問診”在2024年“局長坐診接訴”基礎上，推動“?？漆t(yī)生”向“全科醫(yī)生”轉變，打造企業(yè)訴求“總門戶”“總醫(yī)院”。同時，縣區(qū)部門化身“家庭醫(yī)生”上門“問診”治“未病”，通過定期聯(lián)絡走訪，匯集項目信息，協(xié)調(diào)解決困難問題，精準幫辦代辦，提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、全流程服務。
廣大企業(yè)可通過微信小程序“明白辦”“昆明政務服務”微信公眾號等平臺關注活動、踴躍參與。
據(jù)介紹，昆明市2024年已開展“局長坐診接訴”16期，“接診”179家企業(yè)（其中，線上“掛號”173家，線下窗口預約6家），面對面聽取企業(yè)意見建議255個，現(xiàn)場解決問題237個，限期辦理18個，現(xiàn)場評價滿意度100%。全市各縣（市）區(qū)因地制宜，推出各具特色的“局長坐診接訴”服務。（云南網(wǎng) 記者趙崗）
