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昆明信息港訊（昆明日報 記者胡耀元）日前，盤龍區(qū)市場監(jiān)督管理局服務(wù)窗口“一諾即辦”，為昆明肯德基有限公司多個分支機(jī)構(gòu)的變更、延續(xù)發(fā)放了首批“告知承諾制”食品經(jīng)營許可證，這標(biāo)志著盤龍區(qū)創(chuàng)新的食品經(jīng)營許可告知承諾制“提級區(qū)辦”模式順利推行。
直營連鎖企業(yè)一般具有門店多的特點，然而這也成為連鎖企業(yè)辦證的堵點?！按饲巴菩械母嬷兄Z制辦證只針對新開門店，而存續(xù)門店每逢延續(xù)、變更、注銷等都要法定代表人掃臉、授權(quán)以及進(jìn)行現(xiàn)場核查，且只能到該門店的屬地市場監(jiān)管所申請辦理，材料不統(tǒng)一、流程煩瑣耗時?！崩ッ骺系禄邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“提級區(qū)辦”模式的集成性、服務(wù)性、快速性，有效破解了企業(yè)“辦證一直在路上”的難題。
所謂集成性、服務(wù)性、快速性，對連鎖企業(yè)辦證來說就是：認(rèn)準(zhǔn)一個窗口、只需一套表格、跑一次就出證，這為企業(yè)解決了最關(guān)鍵的問題——提升人效。據(jù)了解，盤龍區(qū)告知承諾制“提級區(qū)辦”模式啟用后，昆明肯德基有限公司節(jié)約了人力與時間成本超60%，辦證周期從7個工作日縮短至1個工作日，真正讓“一諾即辦”高效服務(wù)企業(yè)。
“無事不擾”并非無為而治，“有求必應(yīng)”需要更有作為。盤龍區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長丁文舟表示，圍繞“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范區(qū)”發(fā)展定位，盤龍區(qū)總部經(jīng)濟(jì)動力強(qiáng)勁，而直營連鎖企業(yè)正是盤龍區(qū)推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)的“大伙伴”，把政府服務(wù)前移，不斷轉(zhuǎn)換職能，是市場監(jiān)管工作的關(guān)鍵一環(huán)。
因此，企業(yè)提出辦證訴求的第二天，區(qū)市場監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)人就帶著對應(yīng)科室前往，“就點打點”分析問題、拿出方案，僅用時半個月，精簡審批層級、統(tǒng)一審批流程、跨部門數(shù)據(jù)互通，“提級區(qū)辦”模式在區(qū)級辦證窗口順利發(fā)出首證。實現(xiàn)“首問必答”“首問必釋”“首問必果”，企業(yè)滿意度持續(xù)提高。
目前，昆明肯德基有限公司、成都星巴克咖啡有限公司、百勝餐飲（武漢）有限公司云南分公司、云南滇美餐飲有限公司、昆明盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、昆明美猩科技有限公司等大型連鎖企業(yè)總部，都已通過承諾制審核，各分支機(jī)構(gòu)都將享受到“提級區(qū)辦”模式的政策便利。
據(jù)悉，通過該模式，評審?fù)ㄟ^的直營連鎖經(jīng)營企業(yè)，其分支機(jī)構(gòu)在食品經(jīng)營許可證新辦、延續(xù)、變更時可當(dāng)場出證，出證后綜合運用日常核查和專項核查相結(jié)合的方式，運用“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管流程對告知承諾事項進(jìn)行定向抽查；并同步推行“延續(xù)歸集辦理”，可分上半年、下半年各取一個月進(jìn)行統(tǒng)一延續(xù)、出證。
