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五一假期，中老鐵路西雙版納站迎來客流高峰。為確保客運(yùn)組織高效有序，讓旅客擁有優(yōu)質(zhì)舒心的出行體驗(yàn)，西雙版納站多管齊下，全力保障旅客安全、便捷踏上旅途。
在運(yùn)力調(diào)配方面，西雙版納站精準(zhǔn)把握旅客出行需求，靈活實(shí)施“一日一圖”方案，在小長假期間臨時增開多趟列車，預(yù)計單日列車開行量將高達(dá)85趟。為滿足旅客多元化出行需求，除新增動車組列車外，還特別增開西雙版納至成都西、昆明至西雙版納的普速列車各一對，進(jìn)一步豐富了出行選擇。
在客運(yùn)組織優(yōu)化上，車站充分挖掘資源潛力，合理運(yùn)用三個檢票口，大幅提升檢票效率；在進(jìn)站通道設(shè)置不同顏色的醒目引導(dǎo)流線，一路延伸至站臺樓梯口，有效避免旅客走錯站臺；在大客流時段，在驗(yàn)證口、安檢口、檢票口等關(guān)鍵崗位，專門開設(shè)愛心通道和急客通道，為特殊旅客和時間緊迫的乘客開辟“綠色通道”，全力保障旅客乘車安全有序。
在人員保障方面，西雙版納站積極統(tǒng)籌各方力量，通過安排休班人員在站備班補(bǔ)位、車務(wù)段增派支援人員以及組織在校大學(xué)生開展到站志愿服務(wù)活動等方式，進(jìn)一步充實(shí)各崗位客運(yùn)服務(wù)力量，科學(xué)優(yōu)化崗位人員配置，確保服務(wù)品質(zhì)不打折扣。
