昆明信息港訊(昆明日報 記者王紹芬 通訊員謝一可)2025年5月19日是第15個“中國旅游日”。中國鐵路昆明局集團有限公司(以下簡稱“國鐵昆明局”)推出“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車2.0服務體系,將全列臥鋪環(huán)線旅游列車與特色行李托運、“輕裝行”服務深度融合,開啟“白天游山水,夕發(fā)逐星馳;朝醒覽千峰,行囊自在輕”的鐵旅融合新范式。
據(jù)介紹,2025年4月18日啟程的“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車,以云南鐵路為樞紐構建黃金旅游圈,每日從昆明始發(fā),經(jīng)停大理、保山、麗江、普洱、西雙版納等旅游城市,串聯(lián)蒼山洱海、騰沖熱海、茶馬古道等景觀。全列臥鋪車廂采用“夜間行車+白天游覽”的組合,游客可在一趟旅程中體驗四季變換——從海拔5596米的玉龍雪山到熱帶雨林密布的西雙版納,列車穿行于橫斷山脈與瀾滄江峽谷之間,實現(xiàn)“睡一覺換景致”的獨特旅行體驗。
為滿足多元化出行需求,鐵路部門在“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車上升級推出三大特色托運服務:一是萌寵隨行。旅客可攜帶體重15千克以內、肩高40厘米以下的寵物貓犬乘車,800公里內托運費用為60元/只,超程90元/只,需自備運輸箱并持動物檢疫合格證明到乘車站中鐵快運營業(yè)網(wǎng)點辦理托運業(yè)務,辦理相關手續(xù)后可為旅客提供運輸途中寵物巡視看管喂養(yǎng)服務。同時,昆明、大理等站點還配備了應急寵物箱,應對旅客未攜帶運輸箱或運輸箱不符合運輸要求等情況。二是支持未拆裝整車托運(電動自行車除外),重點部位采用珍珠棉防護,統(tǒng)一收費100元/輛,助力騎行愛好者深度探索沿線古鎮(zhèn)村落。三是將上線“輕裝行”服務,旅客通過12306App可預約“同城短駁”“站內搬運”等服務,行李最早可于開車前3小時從酒店直送列車,到站后5小時內送達目的地,首批在昆明、大理等8個車站投用智能便民服務柜。
國鐵昆明局旅服公司相關負責人介紹,“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車與高鐵相比具有20%—40%的票價優(yōu)勢,且新服務體系破解了傳統(tǒng)自由行三大痛點:通過“夕發(fā)朝至”時刻設計減少住宿成本,托運服務化解多程換乘負擔,“輕裝行”實現(xiàn)“空手游云南”。
據(jù)悉,“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車開行首月即輸送旅客超5萬人次。下一步,鐵路部門將圍繞“有一種叫云南的生活”,開行賞花專列、看球專列、節(jié)慶活動專列,開發(fā)更多“慢旅行、深體驗”線路,助力旅游經(jīng)濟與區(qū)域協(xié)同發(fā)展。