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云南環(huán)線旅游列車支持自行車整車托運服務。中國鐵路昆明局集團有限公司供圖
昆明信息港訊（昆明日報 記者王紹芬） 6月3日，昆明火車站中鐵快運營業(yè)部迎來一批特殊的行李，80多輛自行車在鐵路工作人員的協(xié)助下，被昆明頑石騎行俱樂部的騎友順利領回。這些騎友剛從普洱結束自行車賽事，得益于云南環(huán)線旅游列車的創(chuàng)新服務，實現(xiàn)“人車同行”的便捷旅途。
與以往不同的是，頑石騎行俱樂部此次出行出發(fā)和返回正值端午假期，鐵路客流量大，俱樂部出行人數(shù)多、攜帶的自行車數(shù)量也多。為在列車上妥善安置80多輛自行車，5月29日、30日，鐵路部門分兩批將騎友的自行車裝運至Y770次、Y767次“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車的行郵車內，安全運送至普洱，騎友則乘坐C334次列車出行。6月2日，自行車由Y776次、Y777次“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車從普洱運回昆明，騎友則在寧洱站乘坐C336次列車返回昆明。
“鐵路部門提供了優(yōu)質的購票、候乘服務，尤其是環(huán)線旅游列車托運自行車，真正讓我們實現(xiàn)‘輕裝出行’?！彬T友說。這是該俱樂部第4次選擇乘坐列車出行，規(guī)模也從最初的20余人擴大到80余人。
據了解，“輕裝行”創(chuàng)新服務得益于鐵路部門近期在“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車上推出的支持自行車整車托運服務。除了“自行車暢騎”服務，鐵路部門還創(chuàng)新推出“萌寵隨行”服務，旅客可短途托運體重15千克以內、肩高40厘米以下寵物貓犬，并享受途中看護喂養(yǎng)服務。此外還有“智能行李管家”服務，在昆明、大理等8個車站，旅客可通過12306App預約“同城短駁”“站內搬運”等“輕裝行”服務，行李最早開車前3小時從酒店直送列車，到站后5小時內送達目的地，滿足旅客多元化需求。
