6月7日,第9屆中國—南亞博覽會暨第29屆中國昆明進出口商品交易會志愿者通用培訓在云南大學云南省志愿服務學院舉行,來自15所高校工作站的689名志愿者候選人及工作站負責人參加培訓。
本次培訓聚焦提升志愿者專業(yè)服務能力,設(shè)置了涵蓋志愿服務角色認知與使命、有效溝通技巧、安全應急知識以及規(guī)范服務禮儀等內(nèi)容的課程模塊,邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)<沂谡n,通過系統(tǒng)化培訓全方位提升志愿者的綜合素養(yǎng)和服務水平,為即將到來的南博會作好準備。
本屆南博會志愿者隊伍于5月初啟動招募,經(jīng)南博會執(zhí)委會志愿者工作部和各高校工作站嚴格選拔組建。此次培訓后,南博會志工部將采用“省級集中通識培訓+用人部門崗位實操培訓+高校工作站分散強化培訓”的三級聯(lián)動培養(yǎng)體系,確保培訓內(nèi)容通過多種形式覆蓋全體志愿者。完成培訓的“小白云”志愿者們將在第9屆南博會上進行展館介紹、外賓接待、秩序引導等服務。