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面對暑期持續(xù)攀升的客流，麗江市聚焦游客“體驗什么、消費什么、帶走什么”三大核心需求，通過強化監(jiān)管、創(chuàng)新服務、特色活動、專屬優(yōu)惠等舉措，全力營造安心舒適的暑期旅游環(huán)境。
麗江市委、市政府多次召開專題會、調(diào)度會，對暑期宣傳推廣、服務保障等進行全面安排。聚焦旅游市場突出問題，加大執(zhí)法檢查和巡查力度，嚴厲打擊不合理低價游、強迫消費等違法行為。建立快速投訴處理機制，確保游客訴求及時解決。加強旅行社、經(jīng)營場所、治安管理等領域整治，全面排查旅游設施安全隱患，完善應急預案，全力保障游客人身和財產(chǎn)安全。
在人員密集場所開展文旅志愿服務，發(fā)送歡迎短信并開通旅游服務熱線；落實“五心安保服務”，提供咨詢求助、涉旅糾紛當日了結等便利；開展麗江司機“五個一”暖心服務，讓交通出行更舒心；發(fā)放消費券、打造農(nóng)特產(chǎn)品街區(qū)，保障安心消費；黨政機關、企事業(yè)單位免費開放停車場，成立文旅法律服務站，用細致服務傳遞麗江溫度。
暑期，麗江市將推出一系列民族文化活動：7月25日至8月5日，麗江古城將舉辦“和和美美”特色文化季，集中展示云南各州市文旅特色、民族服飾等；此外，麗江古城的篝火打跳、瀘沽湖的“海藻賞花大會”，以及古城區(qū)藝術季、玉龍納西族自治縣田園藝術節(jié)、永勝縣荷花季、華坪縣芒果季等活動將陸續(xù)開展，讓游客深度體驗麗江文化魅力。（云南日報 記者李鐵成 ）
