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8月17日12時30分，距離C560次動車發(fā)車還有50分鐘，來自越南的跨境團(tuán)旅客已陸續(xù)抵達(dá)河口北站。候車大廳里，各旅行團(tuán)團(tuán)旗五顏六色，越南旅客或拍照打卡，或借機(jī)小憩。
13時20分，C560次動車準(zhǔn)時開車，向著紅河站方向駛?cè)?。動車運(yùn)行1小時38分后，準(zhǔn)時抵達(dá)紅河站，越南旅客將在這座高鐵站完成中轉(zhuǎn)換乘，稍事休息后，乘坐D8718次高鐵列車直達(dá)旅游名城大理。
“我們從越南河內(nèi)到中國旅游，行程4天。中國高鐵速度很快，車站寬敞干凈，工作人員服務(wù)也很周到專業(yè)?！痹侥嫌慰投琵堈f。
云南河口口岸毗鄰越南老街，是玉河鐵路的最南端，也是越南游客北部入境的首選路線之一。隨著我國入境免簽“朋友圈”的擴(kuò)大，今年以來，從河口入境中國乘動車前往各地旅游的越南游客越來越多，河口北站共發(fā)送越南旅客34071人次，同比增長75%，已超過去年全年河口北站發(fā)送越南旅客的總和。特別是暑運(yùn)以來，河口北站累計服務(wù)越南旅客5122人次，日均發(fā)送越南旅客超104人次。
河口北站副站長劉勇介紹，今年暑期，越南旅客數(shù)量較去年有了很大增長，鐵路部門增開了安檢通道，采取提前檢票等措施，在硬件方面配備了翻譯機(jī)，在站臺上設(shè)置隔離帶、分區(qū)域候車，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升越南旅客的中國行體驗(yàn)。
針對跨境游旅客集中到達(dá)的實(shí)際，紅河站有針對性安排業(yè)務(wù)優(yōu)、服務(wù)意識強(qiáng)且掌握越南語的工作人員，在候車區(qū)、站臺全程提供引導(dǎo)、行李搬運(yùn)及咨詢服務(wù)，與列車乘務(wù)組緊密對接，確?！翱诎丁囌尽熊嚒睙o縫銜接。（云南日報 記者李承韓 通訊員劉昊亮）
