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近日，記者走進(jìn)昆明新華書(shū)店連鎖有限公司盤(pán)龍書(shū)城，只見(jiàn)書(shū)店門(mén)口懸掛著“熱烈祝賀《習(xí)近平談治國(guó)理政》第五卷中英文版出版發(fā)行”的橫幅。書(shū)城在顯著位置設(shè)立了《習(xí)近平談治國(guó)理政》第五卷展示專區(qū)，嶄新的書(shū)籍?dāng)[放得整齊有序，吸引了不少讀者前來(lái)翻閱選購(gòu)?！霸诎l(fā)行工作中，我們推行網(wǎng)格化服務(wù)，組織政企網(wǎng)格化服務(wù)專員深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、校園、社區(qū)、軍營(yíng)、農(nóng)村等主動(dòng)對(duì)接學(xué)習(xí)需求，全力做好學(xué)習(xí)用書(shū)服務(wù)保障工作?！北P(pán)龍書(shū)城副店長(zhǎng)王好說(shuō)。
《習(xí)近平談治國(guó)理政》第五卷正式出版發(fā)行后，云南新華書(shū)店集團(tuán)立即啟動(dòng)發(fā)行工作，集團(tuán)黨委第一時(shí)間召開(kāi)專題發(fā)行工作會(huì)議，成立專項(xiàng)發(fā)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“省—市—縣—門(mén)店”四級(jí)工作專班聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制訂詳細(xì)的發(fā)行服務(wù)方案，明確物流配送、營(yíng)銷推廣、信息保障、政企服務(wù)和規(guī)范有序“五條線”協(xié)同發(fā)力，統(tǒng)籌做好貨源組織、配送保障、展示陳列和線上線下一體化宣傳發(fā)行工作，扎實(shí)推動(dòng)《習(xí)近平談治國(guó)理政》第五卷在云南的發(fā)行工作。
云南新華書(shū)店集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中心牽頭制定統(tǒng)一作業(yè)規(guī)范，全省440家門(mén)店嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置專題展臺(tái)，突出陳列效果，確?！爱?dāng)天到貨、當(dāng)天上架”。同步推行網(wǎng)格化服務(wù)，發(fā)動(dòng)干部職工第一時(shí)間深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、校園、社區(qū)、軍營(yíng)、農(nóng)村等開(kāi)展上門(mén)配送服務(wù)。
物流環(huán)節(jié)開(kāi)通24小時(shí)收發(fā)貨“綠色通道”，設(shè)置專用庫(kù)區(qū)，實(shí)行“隨收隨發(fā)、即到即分”，加貼專屬標(biāo)識(shí)，優(yōu)化打包發(fā)運(yùn)流程，建立到貨確認(rèn)和全程跟蹤機(jī)制，確保配送環(huán)節(jié)高效順暢、精準(zhǔn)可達(dá)。線上通過(guò)“云數(shù)e店”小程序、天貓、京東、抖音等平臺(tái)開(kāi)設(shè)發(fā)行專題，方便讀者選購(gòu)；線下聯(lián)動(dòng)省、市、縣各級(jí)融媒體，廣泛宣傳發(fā)行服務(wù)舉措和工作動(dòng)態(tài)。
昆明新華書(shū)店對(duì)全體員工開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升政策理解和服務(wù)水平，實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)行與庫(kù)存數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整貨源，每周召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。曲靖新華書(shū)店在發(fā)行環(huán)節(jié)開(kāi)辟綠色通道，依托信息化手段實(shí)現(xiàn)全流程精準(zhǔn)跟蹤和動(dòng)態(tài)管理，面對(duì)緊急訂單，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌全市資源全力保障送達(dá)時(shí)效。紅河新華書(shū)店積極發(fā)揮鄉(xiāng)愁書(shū)院、國(guó)門(mén)書(shū)社、校園書(shū)店等實(shí)體渠道作用，面向基層、邊疆和校園群體推廣，拓展發(fā)行服務(wù)的廣度和深度。迪慶新華書(shū)店針對(duì)迪慶高原地區(qū)地域廣、交通不便的情況，整合運(yùn)力資源，優(yōu)化配送路線，執(zhí)行24小時(shí)值班響應(yīng)，強(qiáng)化庫(kù)存與配送動(dòng)態(tài)管理，保障圖書(shū)及時(shí)送達(dá)，同時(shí)開(kāi)通電話預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)登記提升服務(wù)便利性；昭通新華書(shū)店針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)推出“線上預(yù)訂+線下配送”，切實(shí)解決基層文化服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題，確保全市讀者及時(shí)獲取學(xué)習(xí)用書(shū)。
云南新華書(shū)店集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，云南新華書(shū)店將持續(xù)壓實(shí)政治責(zé)任，把做好《習(xí)近平談治國(guó)理政》第五卷發(fā)行工作作為重要政治任務(wù)常抓不懈。持續(xù)通過(guò)“書(shū)香九進(jìn)”等載體，推動(dòng)線下線上協(xié)同發(fā)力，優(yōu)化貨源調(diào)配、完善服務(wù)機(jī)制，深入開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論深入基層、深入人心。（云南日?qǐng)?bào) 記者張雪飛）
