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昆明信息港訊（昆明日報 記者劉婷婷）10月29日，2025（第十三屆）昆滇金融業(yè)職業(yè)技能競賽決賽正式拉開帷幕，通過單指單張點鈔和服務(wù)場景模擬兩個環(huán)節(jié)，全方位檢驗銀行從業(yè)人員的業(yè)務(wù)實操能力與應(yīng)急服務(wù)水平。
隨著裁判一聲令下，綜合柜員技能競賽點鈔環(huán)節(jié)率先開啟。選手們?nèi)褙炞ⅲ讣夥w間，一沓沓鈔票被迅速、精準清點。該環(huán)節(jié)不僅考驗速度，更將準確率置于首位。每名選手需清點10疊張數(shù)不一的鈔票，計分規(guī)則明確規(guī)定，在正確率相同的情況下才以用時長短決出高下，這對選手的基本功和心理素質(zhì)提出了雙重挑戰(zhàn)。選手眼、手、心高度協(xié)同，以嫻熟的技藝與靈敏的反應(yīng)，充分展現(xiàn)了金融從業(yè)者扎實的業(yè)務(wù)功底。
銀行突然發(fā)生核心系統(tǒng)故障，所有自助設(shè)備、業(yè)務(wù)全面中斷；老人到銀行網(wǎng)點表示自己接到“公安”電話，要求轉(zhuǎn)40萬元保證金……廳堂服務(wù)技能競賽場景模擬現(xiàn)場，一件件“突發(fā)事件”變成了試題，重點考驗銀行職員的服務(wù)技能、風險防控能力及應(yīng)急處置能力。
面對各種“突發(fā)事件”，選手們表現(xiàn)得游刃有余，還原了日常工作中真實的情景，引發(fā)了現(xiàn)場觀眾的強烈共鳴。賽事評委在點評時表示：“本次競賽將實踐操作與理論知識緊密結(jié)合，非常‘接地氣’，不僅能真實反映銀行人的專業(yè)能力，更能有效考查其服務(wù)意識和解決復(fù)雜問題的技巧。選手的表現(xiàn)可圈可點，展示了當代金融從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)?！?/p>
本屆競賽在延續(xù)“公開、公平、公正”傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，完善賽制體系，豐富賽事內(nèi)容，通過層層選拔，最終12家銀行108名選手入圍決賽。這場技能與智慧的角逐，不僅為從業(yè)者提供了展示舞臺，還營造了“比學(xué)趕超”的氛圍，為云南金融業(yè)人才隊伍建設(shè)寫下生動注腳。
