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10月28日，昆明市水務(wù)集團有限責(zé)任公司黨委書記、董事長邱锝一行做客《春城熱線》，詳細解答市民關(guān)注的熱點問題。
庫塘蓄水充足仍需節(jié)水
庫塘蓄水是否充足是很多市民關(guān)注的問題。據(jù)介紹，截至10月27日，全市平均降雨量達1065.9毫米，較歷史同期863.8毫米增加23.4%。充沛的降水為昆明主城供水水庫的蓄水創(chuàng)造了有利條件，目前水庫蓄水量已有顯著提升，云龍、清水海、松華壩三大水庫蓄水總量已達到5.29億立方米，為今冬明春的供水保障奠定了堅實基礎(chǔ)。
盡管當(dāng)前城市主供水源蓄水情況總體良好，但隨著城市的不斷發(fā)展，用水需求仍將持續(xù)增長，城市原水使用量逐年遞增趨勢明顯，2024年全市原水使用量已達5.01億立方米。昆明市是水資源嚴(yán)重短缺的城市，現(xiàn)在城市供水雖暫時無憂，但市民仍需增強節(jié)水意識，科學(xué)用水、節(jié)約用水。
一站式受理“水問題”
隨著昆明自來水集團更名為昆明水務(wù)集團，該集團已構(gòu)建集供水、排水、污水處理、再生水利用等于一體的全生命周期管理模式。今后，針對市民供水、排水、污水等方面的問題投訴及報修、繳費、咨詢，都可以實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，所有關(guān)于“水”的問題都能得到統(tǒng)一受理和調(diào)度。同時，市民發(fā)現(xiàn)昆明主城區(qū)有排水不暢、路面積水、排水設(shè)施損壞或存在安全隱患等情況，可撥打24小時排水值班電話64179027反映。
主動作為擱置爭議保供水
昆明水務(wù)集團按照“保供水、保交樓、保民生”的工作要求，對因建設(shè)費用暫未解決或施工用水水費爭議而受阻的項目，會主動作為擱置爭議，優(yōu)先保障基本用水需求。
對于已達到驗收標(biāo)準(zhǔn)的項目，昆明水務(wù)集團先行啟動項目驗收程序，并提前了解用戶用水需求，開通“綠色通道”，對符合驗收條件的項目優(yōu)先進行通水再解決爭議問題。對不具備一戶一表立戶抄收的項目，采取“首先總表抄收，逐步抄表到戶”的辦法，確保用戶能夠及時用上安全放心的自來水。對于新申報的涉水工程業(yè)務(wù)，昆明水務(wù)集團會優(yōu)化流程，推行“一站式服務(wù)”和“一體化施工”，將對用水報裝工作全程負(fù)責(zé)、跟進辦理，用戶只需一次申請（線上或線下）即可。
直飲水首批試點正在推進
有市民咨詢想用上直飲水，昆明水務(wù)集團是否可以提供相應(yīng)服務(wù)？對此，昆明水務(wù)集團已組成直飲水項目組專業(yè)團隊，開展為市民提供更高品質(zhì)用水的探索。其中，管道直飲水通過預(yù)處理、反滲透/納濾、紫外線/臭氧消毒三重工藝深度凈化自來水，去除有害物質(zhì)，保留有益元素。凈化水經(jīng)專用管道輸送，即開即飲，管道存水不超過4小時，保證水質(zhì)鮮活。
目前，昆明水務(wù)集團直飲水項目組已推進首批試點，包括觀樾府、思源路、星空云著二期直飲水示范項目。未來，昆明水務(wù)集團將聚焦學(xué)校、住宅、寫字樓等場域拓展管道直飲水業(yè)務(wù)，逐步開展已建成小區(qū)的直飲水改造業(yè)務(wù)，助力居民實現(xiàn)從“喝上水”到“喝好水”的升級。（昆明日報 記者楊官榮）
