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昆明信息港訊 記者合宇聰 清晨巡邏護平安，正午勸導(dǎo)保暢通，暮色巡查筑防線。在云南騰沖馬站鄉(xiāng)，馬站派出所創(chuàng)新推行的“五小五大”旅游警務(wù)模式，以精細(xì)化防控與暖心服務(wù)，為往來游客筑牢平安屏障，護航鄉(xiāng)村文旅發(fā)展。
8月26日，一名外籍游客在火山公園與同伴走散，因語言不通焦急萬分。巡邏民警立即用手機翻譯軟件溝通，10分鐘內(nèi)便幫其找回同伴。針對外籍游客增多的情況，該所民警輔警全員掌握翻譯軟件使用技巧，今年已服務(wù)外籍游客28人，用“小軟件”破解服務(wù)“大難題”。
精準(zhǔn)防控同樣暖心。8月23日，火山公園突遇惡劣天氣，8名游客被困山頂。派出所通過“駐點+步巡+視頻巡查”立體防控網(wǎng)及時發(fā)現(xiàn)，迅速組織救援將游客轉(zhuǎn)移至安全地帶。該所還在重要時段啟用無人機監(jiān)測，以“小巡查”守護“大安全”。
“警力有限，民力無窮。”派出所整合景區(qū)人員、商戶等力量組建群防團隊，“村嫂義警隊”成為特色品牌。打鷹山腳的餐館老板張大姐常一邊經(jīng)營一邊提醒游客規(guī)范停車，這類群防力量今年已開展巡邏600余次，凝聚共治“大合力”。
針對涉旅糾紛，派出所推行“五快”原則，實現(xiàn)糾紛高效化解。2025年8月6日，游客因民宿信息不符與房東起爭執(zhí)，民警不僅促成雙方和解，還半小時內(nèi)幫其找到新住處，用“小調(diào)解”解決 “大憂愁”。
據(jù)悉，該所還聯(lián)合多部門排查“夜經(jīng)濟”場所等重點區(qū)域1232處（次），以“小細(xì)節(jié)”消除“大隱患”。馬站派出所的務(wù)實舉措，讓平安成為當(dāng)?shù)芈糜巫顖詫嵉牡咨?/p>
