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近日，昆明市官渡區(qū)野生菌行業(yè)消費(fèi)維權(quán)專業(yè)委員會在云南木水花野生菌交易中心正式成立。作為全省首家該行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)維權(quán)組織，該專委會旨在構(gòu)建更公平的市場環(huán)境，提升消費(fèi)維權(quán)效能，守護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”。
該專委會由官渡區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會指導(dǎo)，依托云南省食用菌協(xié)會技術(shù)力量成立，旨在構(gòu)建更加公平有序的市場環(huán)境，完善消費(fèi)維權(quán)共治機(jī)制，提升野生菌消費(fèi)領(lǐng)域的維權(quán)效能與服務(wù)專業(yè)性。其主要職責(zé)為受理調(diào)解野生菌消費(fèi)糾紛，開展法規(guī)宣傳與食安科普，并推動行業(yè)自律。目前，專委會已組建一支15人的黨員調(diào)解員隊(duì)伍，并建立了“48小時(shí)響應(yīng)、3天辦結(jié)”的快速調(diào)處機(jī)制。
“成立行業(yè)專屬維權(quán)委員會，是為了將糾紛化解在源頭，用專業(yè)力量護(hù)航產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展?！痹颇夏舅ㄒ吧灰字行目偨?jīng)理成愛麗介紹，作為全國最大的野生菌交易市場，木水花年交易額超百億元，其安全與誠信經(jīng)營至關(guān)重要。
據(jù)悉，專委會的成立建立在市場長期構(gòu)建的嚴(yán)密保障體系之上。在食品安全方面，市場配備216座專業(yè)冷庫，并組建全省首支38人野生菌安全巡查隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)巡查，保持了21年“毒菌零流出”的紀(jì)錄。同時(shí)，市場建有食用菌檢測中心及25人專家團(tuán)隊(duì)，提供快速鑒定服務(wù)。
為推進(jìn)消費(fèi)透明，市場嚴(yán)格推行明碼標(biāo)價(jià)，今年6月開始嘗試每周發(fā)布《一周菌報(bào)》公示價(jià)格，并要求野生菌與人工菌分區(qū)銷售、明確標(biāo)注。在公平交易方面，嚴(yán)格執(zhí)行電子秤“年檢+日查”制度，并建立商戶誠信檔案，開展“誠信經(jīng)營戶”評選。
此前，市場已構(gòu)建了線上線下投訴網(wǎng)絡(luò)。專委會的成立是對現(xiàn)有維權(quán)服務(wù)的強(qiáng)化升級?！八鼘⑾M(fèi)者協(xié)會、市場監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會的力量凝聚在一起，形成了更強(qiáng)的共治合力?！背蓯埯愓f。
下一步，專委會將重點(diǎn)圍繞搭建共治平臺、優(yōu)化調(diào)解機(jī)制、拓展宣傳載體展開工作，特別是推動食安與維權(quán)科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，營造“人人懂維權(quán)、事事講誠信”的良好氛圍。（開屏新聞 記者羅宗偉 通訊員郭武輝 楊富洪）
