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昆明信息港訊（昆明日報 記者董宇虹）日前，昆明市廣播電視局召開2025年度昆明市特殊群體有線電視公共服務(wù)工作新聞發(fā)布會。
針對特殊困難群體“收視難、用網(wǎng)難”、高齡獨(dú)居老人需要陪伴等問題，昆明市廣播電視局聯(lián)合昆明市委宣傳部等部門制定印發(fā)《昆明市特殊群體有線電視公共服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，通過政府購買服務(wù)的方式，選取晉寧區(qū)、安寧市和石林縣開展特殊群體有線電視公共服務(wù)試點(diǎn)建設(shè)，將有線電視基本收視服務(wù)納入基本公共服務(wù)保障體系。
除為特困人員家庭，最低生活保障家庭，一、二級殘疾人家庭，退役軍人事務(wù)部門認(rèn)定的享受國家定期撫恤和救助對象，孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童家庭，脫貧人口和監(jiān)測對象這六類特殊群體提供基本保障之外，晉寧區(qū)還對在冊退役軍人、各級道德模范與身邊好人、勞動模范、三八紅旗手及巾幗建功標(biāo)兵這四類為社會作出貢獻(xiàn)的模范群體給予半價優(yōu)惠激勵；安寧市將烈士遺屬，石林縣將90歲以上老人、烈士遺屬、縣鄉(xiāng)村公益性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)（敬老院）等列為服務(wù)對象。
3個試點(diǎn)縣（市）區(qū)在按照省級要求為特殊群體提供不少于60個頻道電視節(jié)目的基礎(chǔ)上，額外提供84個，總共提供144個頻道的電視節(jié)目。終端服務(wù)實(shí)現(xiàn)“應(yīng)裝盡裝”，免費(fèi)為服務(wù)對象置換或配置高清機(jī)頂盒及有線電視智慧終端。對有其他需求（如寬帶、5G電話卡服務(wù)）的，以低于市場價的價格提供服務(wù)。延伸服務(wù)方式，緊扣老年群體精神文化生活需求，因地制宜設(shè)立廣播電視集中收聽收看點(diǎn)12個（其中石林縣6個、安寧市3個、晉寧區(qū)3個），每個點(diǎn)位均做到“有制度、有標(biāo)牌、有人員、融入社區(qū)、融入群眾”的“三有兩融入”標(biāo)準(zhǔn)，將廣播電視集中收聽收看點(diǎn)建在愛心食堂、老年公寓、公園廣場等老年群體集中的地方。
目前，石林縣正在將有線電視網(wǎng)絡(luò)延伸覆蓋至3個20戶以下自然村，2026年6月以前實(shí)現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；晉寧區(qū)和安寧市也在逐步推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)的全域覆蓋。3個試點(diǎn)縣（市）區(qū)均提供“預(yù)約—上門—安裝—調(diào)試—回訪”全流程服務(wù)，通過定期巡檢、月度回訪、滿意度調(diào)查等方式提升服務(wù)質(zhì)量，群眾總體滿意度100%。
截至2025年11月，3個試點(diǎn)縣（市）區(qū)累計為1286戶特殊家庭提供有線電視費(fèi)減免服務(wù)（其中晉寧區(qū)325戶、安寧市351戶、石林縣610戶），累計減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)36萬余元。下一步，昆明市廣播電視局將以三個縣（市）區(qū)為示范引領(lǐng)，在全市范圍內(nèi)逐步推廣相關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)全市所有特殊困難群體有線電視公共服務(wù)全覆蓋。
