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昆明信息港訊 記者上官艷君 1月5日，記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國鐵昆明局”）獲悉，1月1日至3日的元旦小長假期間，國鐵昆明局累計(jì)發(fā)送旅客111.4萬人次，為旅客出行提供充足運(yùn)力保障。
通訊員納建博、青星宇、王亞梅 供圖
小長假期間，國鐵昆明局科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，實(shí)施“一日一圖”運(yùn)營策略。針對(duì)元旦期間不少游客選擇到氣候宜人的云南旅游和旅居，探親、旅游流疊加的實(shí)際，精準(zhǔn)分析客流走向，分類分批投放運(yùn)力，日均投入動(dòng)車組超200組，日均開行旅客列車達(dá)460列，加開臨客列車22列，投入運(yùn)能38萬座，全力滿足“冬暖花開游云南”出行需求。
假日期間，國鐵昆明局細(xì)化工作措施，著力提升服務(wù)質(zhì)量。中老鐵路西雙版納站、普洱站推出中、老、英“三語”服務(wù)，并在售票廳、進(jìn)站口、候車廳等區(qū)域安排人員加強(qiáng)引導(dǎo)服務(wù)，設(shè)置重點(diǎn)旅客專用窗口，配備輪椅、常用藥等物品。大理站精心規(guī)劃重點(diǎn)旅客候車區(qū)、軍人候車區(qū)及兒童游樂區(qū)，為不同群體提供個(gè)性化服務(wù)。河口北站迎來超3000人的大規(guī)模越南跨境游團(tuán)隊(duì)，開設(shè)了跨境旅游專用售票窗口和安檢通道，安排專人引導(dǎo)購票、候車，協(xié)助旅客辦理實(shí)名制核驗(yàn)手續(xù)。曲靖等車站成立青年志愿服務(wù)隊(duì)，對(duì)客流高峰時(shí)段進(jìn)行全時(shí)段補(bǔ)強(qiáng)，保障旅客安全出行。
