去年以來,官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊扣優(yōu)化營商環(huán)境重點任務(wù),將監(jiān)督探頭嵌入政務(wù)服務(wù)改革前沿,縱深推進(jìn)“三減改革”,不斷破解企業(yè)群眾辦事堵點難點,持續(xù)擦亮官渡區(qū)營商環(huán)境“金名片”。
為推動審批流程“減”時限提質(zhì)效,官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)委辦紀(jì)檢監(jiān)察組通過開展專項督查、精準(zhǔn)化跟蹤問效,持續(xù)壓緊壓實區(qū)政務(wù)服務(wù)局主體責(zé)任。去年以來,累計開展?fàn)I商環(huán)境專項檢查15次,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并推動整改問題33個。監(jiān)督推動下,區(qū)政務(wù)服務(wù)局深化集成服務(wù)改革,推動165項“高效辦成一件事”事項全面落地,實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項“一次申請、并聯(lián)辦理、一站辦結(jié)”。同時,聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域攻堅,企業(yè)破產(chǎn)信息核查改革成功入選全省試點,辦理時限由52個工作日壓縮至4個工作日,效率提升超90%,打通了政務(wù)服務(wù)“快車道”。
為推動企業(yè)經(jīng)營“減”成本紓困境,駐區(qū)委辦紀(jì)檢監(jiān)察組督促區(qū)政務(wù)服務(wù)局持續(xù)規(guī)范服務(wù)行為、清理隱性壁壘,深入推進(jìn)“六個一”改革,深化“一門一窗”服務(wù)模式,推動1073項政務(wù)服務(wù)事項集中入駐、統(tǒng)一辦理,178項自貿(mào)事權(quán)就地就近可辦。同時,全面推行公共資源交易“遠(yuǎn)程異地評標(biāo)”和投標(biāo)擔(dān)?!半娮颖:备母?,累計完成各類交易597場次,為企業(yè)減少繳納保證金9000余萬元,降幅達(dá)91.03%,以制度性創(chuàng)新為企業(yè)紓困。
為推動基層和企業(yè)“減”負(fù)擔(dān)優(yōu)體驗,駐區(qū)委辦紀(jì)檢監(jiān)察組督促區(qū)政務(wù)服務(wù)局以科技賦能提升服務(wù)質(zhì)效,在全省政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域率先探索應(yīng)用人工智能技術(shù),打造并上線“官渡政務(wù)E線助手”智能服務(wù)系統(tǒng),整合社保、醫(yī)保、市場監(jiān)管等6個部門5000余條問詢知識庫,將32條分散專線歸并為統(tǒng)一政務(wù)咨詢“一線應(yīng)答”平臺,創(chuàng)新提供“邊問邊辦、導(dǎo)查一體”交互式服務(wù),讓群眾少跑腿。自去年4月運(yùn)行以來,平臺累計受理各類咨詢2萬余件,日均接聽量超290件,切實提升了群眾和企業(yè)的辦事體驗感。
“將持續(xù)發(fā)力、精準(zhǔn)監(jiān)督,推動政務(wù)服務(wù)改革向縱深推進(jìn)、向基層延伸,為官渡區(qū)打造一流營商環(huán)境提供堅強(qiáng)紀(jì)律保障?!惫俣蓞^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(昆明日報 記者呂文康 實習(xí)記者韓騰騰 通訊員鹿繼萍)