2026年春運期間,昆明地鐵1號線昆明火車站站廳憑借800余平方米的有限空間,迎來超80.8萬人次進出客流,昆明市公安局軌道公交分局塘子巷站派出所的民輔警們重兵駐守、精細服務,以全方位防控和高效處置,為春運返程旅客撐起安全“保護傘”。

2月22日正月初六清晨6點30分,春城昆明尚未從清晨的靜謐中蘇醒,昆明火車站地鐵站廳內(nèi)已是一派忙碌景象。塘子巷站派出所副所長鄭洪濤、民警曾琛帶領十余名警力準時到崗,開啟春運返程高峰的值守工作。作為守護昆明軌道交通的關鍵力量,該派出所管轄著連接長水機場、昆明火車站、南部客運站等核心交通樞紐的軌道線路,是城市交通“咽喉”的重要守護者。

據(jù)鄭洪濤介紹,今年春運昆明火車站地鐵站沒有出現(xiàn)明顯的集中返程高峰,但日均客流達到平日的五倍以上。自2月2日春運啟動至2月20日,該站進出客流已超80.8萬人次,狹小的站廳面臨著巨大的客流壓力。硬件條件有限,服務保障升級,派出所將60%的警力重點部署在此,站廳人流密集區(qū)域每隔三五米就有民輔警值守,4臺安檢機同步運轉,嚴格落實行李必檢、液體必查、人身必掃、疑物必開的“四必檢”要求,警犬穿梭巡邏補位安檢,“人防+技防+物防+犬防”的全方位防控體系,讓狹小站廳始終運轉有序。

“我們每個民輔警都是流動的X光機?!编嵑闈χf,日復一日的客流值守,讓民輔警們練就了一雙“火眼金睛”,能快速從人流中識別異常情況,及時疏導客流、防范推搡踩踏等安全風險。而這份守護,更藏在日常工作的每一個“較真”細節(jié)里。

上午9點,地鐵站A口通道客流漸增,曾琛總會來到通道旁的早點攤前,耐心和攤主溝通:“嬢嬢,給乘客讓點空間,往后挪一點?!痹讵M窄的通道里,兼顧旅客趕車的急切與攤主的生計,是民輔警們?nèi)粘9ぷ鞯目s影。800平方米的站臺,民輔警一次巡邏就要走上一小時,大到各類安全隱患,小到座位下的張貼紙、充電寶樁上的多余二維碼,都是他們排查的重點,做到早發(fā)現(xiàn)、午處理,不讓小隱患釀成大問題。春運期間,派出所民輔警從清晨堅守到深夜,每日微信步數(shù)均在3萬步以上,用腳步丈量平安,用細致排查隱患。

高效的守護,更離不開暖心的服務。派出所民輔警始終秉持“短、平、快”的工作作風,全力解決旅客的急難愁盼。2月21日上午,熊女士因行李過多,將一個挎包遺落在地鐵上,情急之下向派出所求助。曾琛一邊安撫其情緒,一邊迅速開展查找工作,很快便幫熊女士找回了挎包,包內(nèi)的手機、證件以及800元現(xiàn)金完好無損,熊女士對此連連點贊。截至目前,該派出所已接處警情30余起,接受群眾咨詢2000余次,用快速響應和高效處置,讓旅客帶著好心情踏上歸途。
即便到了凌晨,最后一列地鐵停運,民輔警的守護也并未結束。派出所會留下一半警力值班值守,只要有地鐵工作人員進行線路檢修,或是商戶進入地鐵區(qū)域配送物品,民輔警都會全程陪同守護,確保地鐵區(qū)域的安全。
如今春運歸程已近尾聲,但昆明軌道公安的守護從未停歇。鄭洪濤表示,軌道公交分局全體民輔警將始終堅守崗位,“旅客在地鐵上遇到的一切困難,都可以交給我們,我們會全力守護大家的平安歸途?!保ɡッ餍畔⒏?記者合宇聰)