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春節(jié)假期，昆明萬象城人流如織，一枚枚春城“紅袖標(biāo)”穿梭其間，成為市民看得見的安全感。近日，商場治安志愿者敏銳發(fā)現(xiàn)一名行為異常女子，聯(lián)動(dòng)官渡分局吳井派出所僅用6分鐘快速處置，從其包內(nèi)查獲管制刀具，及時(shí)消除安全隱患。經(jīng)查，該女子有精神障礙，次日已由家屬送醫(yī)治療。這一高效處置，正是昆明公安群防群治工作落地見效的生動(dòng)縮影。
萬象城是吳井派出所轄區(qū)體量最大的商圈，高峰時(shí)日人流量超萬人次，治安防控壓力不小。在派出所指導(dǎo)下，商場將40余名保安統(tǒng)一納入“紅袖標(biāo)”隊(duì)伍，壯大一線防控力量。為讓志愿者能干事、會(huì)干事，商場與派出所聯(lián)合建立崗前培訓(xùn)、在崗輪訓(xùn)、專項(xiàng)集訓(xùn)三級培訓(xùn)體系，民警定期上門開展消防、處突、急救等實(shí)操教學(xué)，還不定期開展突擊演練，檢驗(yàn)快速響應(yīng)與規(guī)范處置能力。如今，每名志愿者都熟練掌握心肺復(fù)蘇、防衛(wèi)器械使用、人群疏散等實(shí)用技能，成為商圈里的“平安哨兵”。
在萬象城，一張全覆蓋的安全防護(hù)網(wǎng)已然成型。各樓層設(shè)固定巡邏崗與服務(wù)崗，志愿者發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間通過對講機(jī)上報(bào)，形成現(xiàn)場調(diào)解、及時(shí)通報(bào)、先期處置的閉環(huán)流程。消費(fèi)糾紛就地化解，可疑人員迅速上報(bào)，遇緊急情況穩(wěn)妥控場，為民警處置爭取寶貴時(shí)間。
今年1月，一名男子在商場7樓平臺(tái)翻越護(hù)欄坐在邊緣，情況危急。巡邏志愿者一邊耐心安撫，一邊上報(bào)派出所，3分鐘后抓住時(shí)機(jī)將男子安全拉回，民警趕到時(shí)已脫離險(xiǎn)境。2025年以來，萬象城實(shí)現(xiàn)刑事案件零發(fā)生，治安警情連續(xù)兩年下降，志愿者協(xié)助處置各類問題97起，阻止糾紛升級20余起，“有困難找紅袖標(biāo)”成為商圈共識。
目前，吳井派出所轄區(qū)“紅袖標(biāo)”志愿者已達(dá)460余人，覆蓋97家單位、21個(gè)智慧小區(qū)，延伸到街頭巷尾、各行各業(yè)。這支隊(duì)伍既當(dāng)巡邏員、信息員，又當(dāng)調(diào)解員、服務(wù)員，2025年以來轄區(qū)矛盾糾紛調(diào)解率達(dá)90.46%，群眾安全感、滿意度持續(xù)提升。
一枚紅袖標(biāo)，一份守護(hù)心。在昆明，數(shù)以萬計(jì)的“紅袖標(biāo)”扎根基層、守護(hù)日常，把平安送到群眾身邊，讓城市煙火氣與安全感同行，為平安昆明筑牢堅(jiān)實(shí)根基。（昆明信息港 記者合宇聰）
