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多形式開展消費(fèi)普法宣傳、設(shè)置專區(qū)現(xiàn)場受理投訴舉報(bào)、集中銷毀假冒偽劣商品……3月13日，昆明多地及相關(guān)企業(yè)圍繞“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題，開展了系列活動(dòng)。
五華區(qū)：授牌樹標(biāo)桿
3月13日，五華區(qū)市場監(jiān)督管理局在五華區(qū)吾悅廣場舉行“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”暨2026年“放心消費(fèi)在昆明”行動(dòng)啟動(dòng)儀式。活動(dòng)以“提升消費(fèi)品質(zhì)，共建誠信五華”為主題，旨在通過標(biāo)桿引領(lǐng)、共治共享，全面優(yōu)化區(qū)域消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。
在授牌表彰環(huán)節(jié)，五華區(qū)為10家“放心消費(fèi)在昆明”承諾標(biāo)桿企業(yè)、10個(gè)優(yōu)秀消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站授牌。獲表彰企業(yè)及服務(wù)站代表表示，將恪守誠信底線、提升服務(wù)品質(zhì)、完善維權(quán)機(jī)制，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)贏得市場信賴，爭做行業(yè)規(guī)范、品質(zhì)升級的“排頭兵”。
活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置咨詢服務(wù)區(qū)，各職能部門工作人員通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑、案例講解等形式，集中開展消費(fèi)普法宣傳，向消費(fèi)者普及食品安全、反不正當(dāng)競爭、特種設(shè)備安全及文旅消費(fèi)等相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，一批優(yōu)質(zhì)誠信企業(yè)到場參與公益展示，向市民推介優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)，搭建起企業(yè)與消費(fèi)者之間信任的橋梁。
西山區(qū)：打假護(hù)消費(fèi)
3月13日，西山區(qū)市場監(jiān)督管理局、西山區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉辦2026年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”集中宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢臺和假冒偽劣商品展示臺。針對食品藥品安全、消費(fèi)維權(quán)常識、防范非法集資、打擊傳銷等民生問題，相關(guān)工作人員通過發(fā)放宣傳資料、實(shí)物展示、科普講解等形式，向市民普及假冒偽劣商品的辨別技巧，有效提升消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。
自3月1日起，西山區(qū)市場監(jiān)督管理局與區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)便同步啟動(dòng)線上互動(dòng)與線下體驗(yàn)等系列活動(dòng)。結(jié)合“放心消費(fèi)在昆明”的創(chuàng)建工作，向全區(qū)線下實(shí)體店發(fā)出積極參與“七天無理由退貨”承諾活動(dòng)的倡議，同時(shí)動(dòng)員廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界參與到消費(fèi)監(jiān)督中來，凝聚起共建共治共享的消費(fèi)維權(quán)合力?；顒?dòng)當(dāng)天同步開展假冒偽劣違法物資集中銷毀行動(dòng)。
高新區(qū)：政企強(qiáng)服務(wù)
昆明高新區(qū)緊扣2026年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題，開展“局長坐診日”、細(xì)胞工程行業(yè)法治賦能交流、沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)等系列活動(dòng)。
3月12日，“局長坐診日”活動(dòng)中，市市場監(jiān)管局高新分局邀請轄區(qū)4家名優(yōu)企業(yè)代表面對面交流，搭建政企溝通“直通車”。針對企業(yè)提出的標(biāo)簽標(biāo)識審查細(xì)則、惡意投訴應(yīng)對等難題，該單位實(shí)行“當(dāng)場辦結(jié)+臺賬督辦+向上反映”分級處置機(jī)制，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，切實(shí)打通服務(wù)市場主體的堵點(diǎn)難點(diǎn)，助力企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。
3月13日，市市場監(jiān)管局高新分局聚焦細(xì)胞工程行業(yè)發(fā)展需求，開展“法治賦能 政企協(xié)同”主題交流活動(dòng)，40余名行業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人與監(jiān)管人員齊聚一堂。活動(dòng)圍繞細(xì)胞工程“研發(fā)—制備—應(yīng)用”全鏈條開展精準(zhǔn)普法，解讀廣告宣傳“紅線”與核心法律法規(guī)，剖析侵權(quán)違法典型案例，同時(shí)圍繞行業(yè)合規(guī)防控、虛假宣傳治理等問題進(jìn)行深入研討。
經(jīng)開區(qū)：監(jiān)管提質(zhì)效
3月13日，市市場監(jiān)管局經(jīng)開分局舉辦“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳貫徹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力。
當(dāng)天，市市場監(jiān)管局經(jīng)開分局現(xiàn)場受理投訴舉報(bào)，解答疑難，并在農(nóng)貿(mào)市場發(fā)放宣傳資料，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
2026年，面對直播帶貨、智能產(chǎn)品等帶來的新挑戰(zhàn)，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)將緊扣“強(qiáng)監(jiān)管”主業(yè)，深入推進(jìn)“智慧監(jiān)管”，利用大數(shù)據(jù)手段對投訴集中的企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，實(shí)施差異化監(jiān)管；進(jìn)一步優(yōu)化12315平臺效能，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站向社區(qū)、商圈、景區(qū)延伸，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出店、大事不出圈”。同時(shí)，積極探索“先行賠付”制度，降低消費(fèi)者的維權(quán)成本。
滇池度假區(qū)：維權(quán)優(yōu)環(huán)境
3月13日，市市場監(jiān)管局滇池度假區(qū)分局牽頭統(tǒng)籌、多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在南悅城愛琴海城市廣場開展紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳服務(wù)與監(jiān)管執(zhí)法行動(dòng)，進(jìn)一步營造安全、誠信、有序的消費(fèi)環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為5家區(qū)級“放心消費(fèi)在昆明”承諾標(biāo)桿企業(yè)和5家優(yōu)秀消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)集中授牌?，F(xiàn)場還設(shè)置投訴舉報(bào)受理專區(qū)，實(shí)行“現(xiàn)場登記、快速分流、閉環(huán)處置”，面對面受理訴求，切實(shí)打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。
市市場監(jiān)管局滇池度假區(qū)分局在“3·15”宣傳周期間，將在公園1903、海埂公園、民族村故城等重點(diǎn)場所，采取發(fā)放宣傳資料、開展商品識真辨假等多種方式，宣傳“放心消費(fèi)在昆明”行動(dòng)、消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)和消費(fèi)知識。
企業(yè)：誠信保品質(zhì)
3月13日，中國石油云南昆明銷售分公司聯(lián)合省計(jì)量測試技術(shù)研究院，在西福路加能站舉行“提升消費(fèi)品質(zhì)”主題活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，省計(jì)量測試技術(shù)研究院有關(guān)專家介紹了加油機(jī)和汽車充電樁強(qiáng)制檢定相關(guān)知識，并對加油機(jī)、充電樁進(jìn)行現(xiàn)場檢定。中國石油云南昆明銷售分公司展示了加油站計(jì)量器具、在售各品號油品等。
同日，2026年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“放心消費(fèi)在昆明”行動(dòng)啟動(dòng)儀式在昆明舉行，貝泰妮集團(tuán)作為優(yōu)秀企業(yè)代表受邀參與，以實(shí)際行動(dòng)踐行品質(zhì)消費(fèi)理念，彰顯本土企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（昆明日報(bào) 記者劉會(huì)芳 李杭蓉 郭曼 張怡 李子薇）
