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近日，省交通運(yùn)輸廳與省文化和旅游廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持小微型客車(chē)租賃與旅游融合發(fā)展的通知》，出臺(tái)若干政策措施支持云南省小微型客車(chē)租賃與旅游融合發(fā)展，助力“有一種叫云南的生活”品牌建設(shè)。
根據(jù)《通知》，我省將圍繞雪山冰川、熱帶雨林、鄉(xiāng)村田園、邊境風(fēng)情等特色資源，打造一批精品自駕線路，培育“公路旅游+租車(chē)”網(wǎng)紅IP。依托高速公路網(wǎng)和普通國(guó)省干道，完善沿途旅游產(chǎn)品及公共服務(wù)設(shè)施，力爭(zhēng)2026年年底前實(shí)現(xiàn)小微型客車(chē)租賃業(yè)務(wù)對(duì)AAAA級(jí)及以上景點(diǎn)全覆蓋，并逐步向鄉(xiāng)村旅居目的地延伸，推動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與景區(qū)精準(zhǔn)聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)“駛出高速即達(dá)景區(qū)、就近租車(chē)暢游沿線”。
在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局方面，緊密結(jié)合游客出行需求，在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、汽車(chē)客運(yùn)站等主要客流集散地科學(xué)規(guī)劃租賃網(wǎng)點(diǎn)及停車(chē)充電設(shè)施，引導(dǎo)合規(guī)企業(yè)進(jìn)駐經(jīng)營(yíng)，并協(xié)調(diào)劃定租賃車(chē)輛專(zhuān)用共享停車(chē)區(qū)域。完善重點(diǎn)旅游城鎮(zhèn)、國(guó)省干線、重要景區(qū)的租賃設(shè)施，鼓勵(lì)利用汽車(chē)客運(yùn)站、大型商業(yè)區(qū)等場(chǎng)所設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和專(zhuān)用停車(chē)位，并加強(qiáng)監(jiān)管防止車(chē)位被長(zhǎng)期占用。
為滿足游客多樣化消費(fèi)需求，《通知》明確鼓勵(lì)租賃企業(yè)豐富車(chē)型投放，推動(dòng)高端車(chē)型入滇，加大新能源汽車(chē)投放力度。支持企業(yè)通過(guò)聯(lián)合聯(lián)營(yíng)盤(pán)活車(chē)輛，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增加車(chē)齡3年以下新車(chē)及適老化車(chē)型，提供兒童座椅、急救包等差異化服務(wù)。針對(duì)旅游旺季需求，將建立健全市場(chǎng)運(yùn)力監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)控機(jī)制，在重點(diǎn)節(jié)假日為企業(yè)跨區(qū)域調(diào)配車(chē)輛提供政策支持與通行便利。進(jìn)一步提升租車(chē)服務(wù)水平，鼓勵(lì)企業(yè)推廣“一點(diǎn)租多點(diǎn)還、一城租多城還”及偏遠(yuǎn)地區(qū)低費(fèi)還車(chē)服務(wù)，擴(kuò)大異地還車(chē)范圍。提供“民航/高鐵+落地租”、分時(shí)租賃、包月/年等業(yè)務(wù)，優(yōu)化線上預(yù)訂、信用免押、24小時(shí)取還、上門(mén)送取車(chē)等便民服務(wù)。同時(shí)，要求企業(yè)兼顧老年游客和外籍游客需求，保留線下渠道，提供人工協(xié)助、現(xiàn)金及境外銀行卡支付等服務(wù)。
在拓展“租車(chē)+旅游”產(chǎn)品供給上，支持租賃企業(yè)與“游云南”App、景區(qū)、酒店、民宿、高鐵、機(jī)場(chǎng)等深度合作，開(kāi)發(fā)“高鐵/民航+租車(chē)+酒店”“租車(chē)+景區(qū)門(mén)票+酒店住宿”等一站式旅游產(chǎn)品，推廣“一價(jià)全包”模式。聯(lián)合“游云南”App提供租車(chē)預(yù)訂、線路規(guī)劃、應(yīng)急救援等服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“一鍵下單、全程無(wú)憂”。
為規(guī)范市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)安全管理，我省將推廣租賃合同示范文本，督促企業(yè)規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、克扣押金等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。建立租賃企業(yè)與旅游機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，設(shè)立“紅黑榜”，對(duì)失信主體實(shí)施聯(lián)合懲戒。壓實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)主體責(zé)任，督促電子商務(wù)平臺(tái)切實(shí)履行管理義務(wù)，建立健全“首問(wèn)負(fù)責(zé)”“先行賠付”等消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制。嚴(yán)格履行汽車(chē)租賃備案審查程序，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)車(chē)輛安全檢測(cè)維護(hù)，確保運(yùn)營(yíng)車(chē)輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
《通知》還明確，優(yōu)化備案管理措施，允許企業(yè)根據(jù)季節(jié)變化和市場(chǎng)需求，引入外籍牌照車(chē)輛經(jīng)營(yíng)。推行小微型客車(chē)租賃備案“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化備案程序，提高備案效率。對(duì)因異地還車(chē)、市場(chǎng)調(diào)劑等原因從外地臨時(shí)調(diào)入的已備案租賃車(chē)輛，在當(dāng)?shù)?5天內(nèi)經(jīng)營(yíng)期間可以免予備案。進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、激發(fā)市場(chǎng)活力。（云南日?qǐng)?bào)記者 李承韓）
