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3月的昆明，春意融融。在云南民族大學(xué)校園內(nèi)，云南省首屆“志愿彩云南”優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目展示交流活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行。其中，由瑞麗邊境管理大隊(duì)打造的“瑞麗義警”項(xiàng)目，憑借其濃郁的邊疆特色和扎實(shí)的治理成效，迅速成為全場(chǎng)焦點(diǎn)。
圖為民警進(jìn)高校開展“瑞麗義警”隊(duì)伍介紹。
活動(dòng)剛開始，“瑞麗義警”展位就被師生圍得水泄不通。展臺(tái)上，精美的鑰匙扣、記錄邊境風(fēng)光的明信片和可愛的警察玩偶吸引了年輕人的目光。但真正讓他們駐足的，是民警講述的那些帶著煙火氣的鮮活故事。
民警講起“樣樣好玉石調(diào)解隊(duì)”的一次調(diào)解經(jīng)歷：一塊翡翠原石切開后貨不對(duì)板，買家認(rèn)為被騙，情緒激動(dòng)；賣家則覺得切石本就是賭，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，甚至險(xiǎn)些動(dòng)手。調(diào)解隊(duì)王隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)介入，將雙方分隔開，安撫情緒后請(qǐng)他們進(jìn)入調(diào)解室，遞上熱茶，并邀請(qǐng)玉石協(xié)會(huì)工作人員共同查驗(yàn)。最終，雙方達(dá)成一致：賣家退還一半貨款，買家將原石雕琢成作品，盡可能挽回?fù)p失。一場(chǎng)糾紛就此化解，現(xiàn)場(chǎng)響起陣陣掌聲。
如果說(shuō)“樣樣好玉石調(diào)解隊(duì)”化解的是交易矛盾，那么“向日葵義警隊(duì)”守護(hù)的則是未來(lái)的希望。他們陪伴邊境學(xué)子成長(zhǎng)，成為孩子們的“第二班主任”。從主題班課到護(hù)學(xué)崗，從觀摩活動(dòng)到心理輔導(dǎo)，他們用一次次陪伴，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
圖為向日葵義警隊(duì)對(duì)學(xué)生開展專題警示教育。
“義警平時(shí)都做什么？”“我們寒暑假能去邊境一線做志愿者嗎？”學(xué)生們爭(zhēng)先恐后地提問(wèn)。民警一邊耐心解答，一邊送出精美的文創(chuàng)產(chǎn)品。
“瑞麗義警”的魅力，絕不僅僅靠幾張明信片。
自2024年以來(lái)，瑞麗邊境管理大隊(duì)廣泛吸納保安、快遞員、珠寶商戶、在校學(xué)生等各界群眾，組建了161支義警隊(duì)伍，注冊(cè)志愿者達(dá)4329人，形成了一張覆蓋全行業(yè)、全領(lǐng)域的志愿力量網(wǎng)絡(luò)。
他們化身專業(yè)的“解鈴人”，探索出“公安指導(dǎo)、行業(yè)參與、司法保障”的快速響應(yīng)機(jī)制。這一機(jī)制在實(shí)踐中成效顯著。2025年5月，70歲的退休職工張先生通過(guò)線上渠道向瑞麗市珠寶翡翠行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)，反映在直播間購(gòu)買的原石貨不對(duì)板。面對(duì)一起涉及435萬(wàn)元、時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的糾紛，義警中的玉石專家和調(diào)解員聯(lián)手，從專業(yè)角度深入分析，從情理法角度耐心疏導(dǎo)，最終促成和解。從“隔著屏幕對(duì)峙”到“心服口服”，當(dāng)事人劉先生不遠(yuǎn)千里送來(lái)錦旗，感慨地說(shuō)：“沒想到瑞麗的調(diào)解員和義警這么懂我們，一分錢沒花，就解了我?guī)讉€(gè)月的心結(jié)！
圖為張先生給樣樣好義警隊(duì)送來(lái)致謝錦旗。
通過(guò)定期開展的專業(yè)培訓(xùn)，他們從基層治理的“旁觀者”變成了懂法、會(huì)管的“守護(hù)者”。無(wú)論是鄰里守望，還是協(xié)助查緝，他們將治理的觸角延伸到了邊境轄區(qū)的每一個(gè)角落。
“瑞麗義警”的成功，離不開精細(xì)化管理和創(chuàng)新機(jī)制。
線上，他們自主開發(fā)“瑞麗義警”微信小程序，集成任務(wù)派發(fā)、線索上報(bào)、積分管理等功能，推動(dòng)志愿服務(wù)從“線下跑腿”向“線上聯(lián)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。線下，設(shè)立義警工作站，構(gòu)建起“線上平臺(tái)+線下陣地”融合互促的新格局。
這種模式極大地激發(fā)了群眾的參與熱情。2025年以來(lái)，又有700余名群眾自發(fā)加入?！胺繓|義警”“商戶義警”“胞波義警”如雨后春筍般涌現(xiàn)，營(yíng)造出全民參與、警民同心的濃厚氛圍。
在瑞麗市卯相社區(qū)，房東李大叔主動(dòng)報(bào)名成為“房東義警”，他負(fù)責(zé)的出租房片區(qū)流動(dòng)人口多、管理難度大，“以前總覺得治安是警察的事，現(xiàn)在穿上義警工作服，鄰里之間有個(gè)家長(zhǎng)里短，我第一時(shí)間過(guò)去勸兩句，矛盾還沒鬧大就化解了?！崩畲笫逭f(shuō)。如今，“瑞麗義警”已成為全省社會(huì)治理的創(chuàng)新示范項(xiàng)目，其“數(shù)智群防”經(jīng)驗(yàn)已在3個(gè)邊境州市推廣。
圖為房東義警與民警開展夜間巡邏。
在“志愿彩云南”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，瑞麗邊境管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)彭偉的話語(yǔ)堅(jiān)定而溫暖：“未來(lái)，我們將繼續(xù)擦亮‘瑞麗義警’這塊金字招牌，讓這抹‘志愿紅’在化解基層矛盾、服務(wù)邊疆發(fā)展中發(fā)揮更大作用?！?/p>
圖為觀摩學(xué)生與民警合影。
從邊境線到大學(xué)城，從玉石市場(chǎng)到校園課堂，“瑞麗義警”的故事還在繼續(xù)。他們用實(shí)際行動(dòng)證明：最堅(jiān)固的防線，是警民同心；最溫暖的底色，是人人參與。這顆在高校學(xué)子心中種下的種子，帶著志愿紅的溫度與藏青藍(lán)的守護(hù)，終將在彩云之南的邊境線上，生根發(fā)芽，綻放出更加耀眼的光芒。
