大香蕉福利在线观看,9l偷拍亚洲妇女撒尿,亚洲欧美日本综合在线,色佬在线观看97超碰久久,日韩亚洲国产高清免费视频,天天舔天天射天天艹,亚洲一日韩欧美中文,久久人妻中文字幕免费一区二区,国产一级精品一区二区毛片

    主持人：歡迎您收聽新聞綜合廣播正在直播的第1919期《春城熱線》，我是主持人阿底納欣 。歡迎您通過fm100.8新聞綜合廣播及無線昆明手機(jī)客戶端、昆明廣播電視臺官網(wǎng)、官微、昆明信息港、昆明新聞微信公眾號收聽收看我們的直播。今天做客《春城熱線》的嘉賓是昆明市兒童醫(yī)院院長張鐵松一行，我們首先有請出張鐵松院長跟大家打聲招呼，歡迎您做客《春城熱線》節(jié)目。

    張鐵松：納欣你好，聽眾朋友、廣大網(wǎng)友上午好！很高興來到昆明廣播電視臺《春城熱線》欄目，與大家進(jìn)行零距離溝通和交流，對今天大家提出和反映的問題，我們將在節(jié)目之后認(rèn)真予以辦理、落實(shí)。歡迎大家對我們的工作提出寶貴意見。

   主持人：好的，歡迎您。今天做客我們節(jié)目的還有其他幾位領(lǐng)導(dǎo)，他們是昆明市兒童醫(yī)院黨委副書記閔華群、昆明市兒童醫(yī)院副院長劉曉梅。歡迎兩位各位做客《春城熱線》。同時(shí)參與我們今天節(jié)目直播的還有市民評議員 喬紅芳，也歡迎您的到來。歡迎廣大聽眾和網(wǎng)友對昆明市延安醫(yī)院的工作作風(fēng)、行政效能提出意見和建議，對于今天廣大市民提出和反映的問題，市紀(jì)委市監(jiān)委將逐一地督辦落實(shí)。節(jié)目直播熱線：65360000、65370000和65380000，加入到節(jié)目互動當(dāng)中。

    我們都知道秋冬季是多種兒童流行性疾病的高發(fā)期，又逢疫情反撲的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，所以我們也看到身邊發(fā)熱的孩子是越來越多，針對這樣的一些情況昆明市兒童醫(yī)院如何做好一些工作，保障孩子得到妥善的治療和非常好的保護(hù)呢？

    張鐵松：這個(gè)是非常好的問題，確實(shí)每逢秋冬季我們孩子發(fā)熱的病人和傳染病的病人特別流感的一些病人都是非常多的，所以在這個(gè)時(shí)候如何做好秋冬季孩子的防控工作以及我們的治療工作對昆明市兒童醫(yī)院來說就是一個(gè)挑戰(zhàn)，在今年又有新冠肺炎疫情的感染，我們還在持續(xù)進(jìn)行防控，這個(gè)時(shí)候?qū)φ麄€(gè)社會、醫(yī)院、人群的壓力就是非常大的。對于傳染病來說這次新冠肺炎疫情的防控我們應(yīng)該認(rèn)識到傳染病的管理主要三個(gè)環(huán)節(jié)。第一個(gè)傳染源要管住，第二要把傳播途徑切斷，第三把易感人群保護(hù)主。這個(gè)過程當(dāng)中應(yīng)該說整個(gè)衛(wèi)生行政部門做了大量的工作，大量的宣傳，做好我們愛國衛(wèi)生運(yùn)動，整個(gè)傳染病當(dāng)中發(fā)揮了非常好的效果。對于兒童來說，昆明市兒童醫(yī)院作為治療傳染病的主要戰(zhàn)場我們做了大量的工作。最主要我們在醫(yī)院的開展關(guān)鍵一個(gè)環(huán)節(jié)就是預(yù)檢分診，到醫(yī)院的第一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中我們把整個(gè)流行病學(xué)史還有體溫情況等等做了檢測，能夠在第一個(gè)關(guān)口有序防控，進(jìn)行分流，把高危病人、普通發(fā)熱病人和沒有發(fā)熱的病人都分開治療，這是一個(gè)非常好的一個(gè)手段和方法，盡量讓病人在醫(yī)院不聚集。第二個(gè)我們利用信息化手段進(jìn)行預(yù)約，我們進(jìn)行分時(shí)段的預(yù)約，讓孩子家長不要在醫(yī)院停留更多的時(shí)間，在那個(gè)時(shí)間來就可以及時(shí)看病。另外通過信息化的手段讓整個(gè)病人的治療做到人不動，信息在動，不要讓人在醫(yī)院里面來回竄。在一定區(qū)域內(nèi)就能夠完成整個(gè)診療流程和過程，避免交叉感染。另外對整個(gè)發(fā)熱門診重新進(jìn)行了梳理，市委、市政府和衛(wèi)健委也非常關(guān)心我們，給我們疫情期間搭了一個(gè)應(yīng)急處置方，已經(jīng)投入使用。我們把我們發(fā)熱的病人更加有序的管理，特別是書林院最近壓力很大，手足口病這個(gè)季節(jié)發(fā)病很高，我們在不同區(qū)域根據(jù)病學(xué)的一些變化能夠做到非常好的處置和正常的一些安排。另外除了病人增加了以后預(yù)約排班，我們所有醫(yī)生都在加班，幼兒園放學(xué)以后發(fā)熱的病人又再次到來，所以我們現(xiàn)在6點(diǎn)以后我們又開始加中班，所以我們醫(yī)務(wù)人員非常辛苦，根據(jù)病人流量，病人高峰情況我們不斷地再把我們醫(yī)生的人群也根據(jù)我們病人情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，滿足病人的一些需求。另外通過新聞公眾號向廣大的市民家長宣傳更好的健康知識，我們也在發(fā)布我們知識庫，更加權(quán)威的做一些健康宣教。另外我們之來治療和檢查當(dāng)中我們希望能夠合理治療，讓等待時(shí)間縮短。

    主持人：我們家小孩身體還算比較好，但是小的時(shí)候也去過一次書林院區(qū)，輸液的時(shí)候就是大家抱著小朋友一個(gè)窗口一個(gè)窗口的，是這樣的一個(gè)狀態(tài)，不知道現(xiàn)在信息化建設(shè)以后有沒有好一些，我們市民評議員市民代表喬紅芳老師前幾天走訪了書林院區(qū)，你看一下有沒有什么問題我們這個(gè)時(shí)候來交流一下，有請喬老師。

    喬紅芳：首先我先點(diǎn)贊一下昆明市兒童醫(yī)院書林院區(qū)的安全保衛(wèi)和防疫管理比較嚴(yán)格，也好。門診大廳干凈、衛(wèi)生，大廳內(nèi)還設(shè)置了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站，每天從早上到下午的8點(diǎn)到下午的18點(diǎn)免費(fèi)服務(wù)，提供就醫(yī)咨詢、健康教育、輪椅、失物招領(lǐng)等等是一個(gè)很好的服務(wù)平臺，希望能經(jīng)常保持有志愿者在此為民服務(wù)，預(yù)檢分診臺的醫(yī)生剛才我們院長說了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我在那看著了，專業(yè)水平、醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度都很好，核酸標(biāo)本采集點(diǎn)醫(yī)療設(shè)備齊全，溫馨提示很及時(shí)。當(dāng)然在走訪中了解到兒童患者家長們反映了一些問題。

    首先該院一類設(shè)置了一間開水飲用處，醫(yī)院的人多，滿足醫(yī)患人員開水供應(yīng)，經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，等候取水，因?yàn)槠渌麡菍記]有設(shè)置飲用水的供應(yīng)點(diǎn)。第二點(diǎn)二樓兒童內(nèi)科專家門診室，樓道內(nèi)人員擁擠，小患者比較多，大多數(shù)家長們等待時(shí)間較長，有些從早到晚抱著孩子等叫號很辛苦，因?yàn)闃堑纼?nèi)的座椅較少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。

    主持人：我們先來回應(yīng)一下這些點(diǎn)，剛剛說到開水供應(yīng)經(jīng)常排長隊(duì)的問題，因?yàn)槲覀兌贾罃?shù)林院區(qū)是老院區(qū)，占比面積也是有限的，畢竟現(xiàn)在在一個(gè)市中心的位置，另外剛才喬老師提到的又要抱著孩子，孩子又在疾病狀態(tài)當(dāng)中，雖然剛才張?jiān)洪L也說到了有了預(yù)約分診這樣一些機(jī)制，但是可能有一些小朋友他生病起來也來不及預(yù)約，但是體溫沒有到達(dá)一定的程度不能走急診的通道。

    張鐵松：是這樣的，因?yàn)榧痹\資源是非常有限，非常寶貴的，所以整個(gè)醫(yī)院我們綠色通道建設(shè)方面我們花了非常多的精力，通過了我們綠色通道的建設(shè)發(fā)揮了非常好的作用，第一個(gè)把綠色通道建好，第二把創(chuàng)傷外科建好。我們醫(yī)院還是昆明市兒童意外傷害的救治中心，所以急診要承擔(dān)非常繁重的救命關(guān)鍵任務(wù)，所以說這個(gè)過程當(dāng)中急診資源非常寶貴，針對剛才群眾反映的這個(gè)問題，一個(gè)是開水少的問題，一個(gè)是孩子要燙耐，對熱水的需求非常迫切，我們再會找一些更適合擺熱水供應(yīng)的地方增加這些點(diǎn)，加強(qiáng)管理。因?yàn)闊崴墓芾懋?dāng)中就怕孩子燙到。

    主持人：對，位置還要找對。

    張鐵松：公共場所的管理，怎么加熱也要保證安全，這個(gè)問題是非常好的問題，也是非常重要的一個(gè)問題，我們會認(rèn)真落實(shí)。另外排隊(duì)的這個(gè)問題，確實(shí)我們希望盡量就是做我們預(yù)約制，預(yù)約根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)情況，如果都能夠遵守預(yù)約到醫(yī)院等待的時(shí)間就只有15—20分鐘，但是這個(gè)環(huán)節(jié)看病預(yù)約完了以后，再去檢查再回來處理，原來我們關(guān)注太多，這個(gè)下來我們要思考和設(shè)計(jì)這個(gè)問題，更加合理化，把流程做得更好一些。謝謝，非常好的建議。

    主持人：我們回應(yīng)檢查以后給醫(yī)生看的過程怎么樣解決這個(gè)問題我們一會再做一些進(jìn)一步的探討。我們首先來接聽一號線上的蘇先生，看一下他有什么問題需要提出，我們的熱線是65360000、65370000和65380000，今天做客直播間的嘉賓是來自昆明市兒童醫(yī)院院長張鐵松一行。

    蘇先生：張?jiān)洪L我有個(gè)問題想咨詢一下，我家里有一個(gè)孩子，我以前在老家工作，孩子也在老家有癲癇這種病，每次在老家的兒童醫(yī)院看總是要反復(fù)掛幾個(gè)號，一個(gè)科都搞不定，有時(shí)候沒有號都要等兩三天，三四天的，我想問一下現(xiàn)在我過來昆明這邊了，孩子也上來了，問一下昆明市兒童醫(yī)院這邊是有哪個(gè)科可以一次看好的這種？ 

    主持人：不要多個(gè)科室往返，針對這個(gè)疾病給出有效的建議和診治。

    張鐵松：感謝我們患者家長，這是一個(gè)非常好的問題，這也是整個(gè)云南省昆明市兒童醫(yī)院作為兒童科學(xué)中心，云南省的兒童臨床疾病研究中心所需要承擔(dān)的一些問題，就是要解決疑難復(fù)雜病，除了常規(guī)的專家門診和普通門診以外我們正在開專病門診，另外我們在做聯(lián)合門診，這樣能夠把很多病放在一起來治療，不是孤立，我們所謂的專病就是針對某一個(gè)病，比如說我們做了一些肝病門診，另外聯(lián)合門診像比如說過敏性鼻炎和哮喘有關(guān)系的，這兩個(gè)病應(yīng)該一起來思考的，所以我們上下聯(lián)合門診。另外我們做MDT多個(gè)疾病多個(gè)專業(yè)醫(yī)生一起來做，我們有影像，有其他各個(gè)內(nèi)科、外科的癲癇我們成立了癲癇中心，包括我們心血管我們把心臟內(nèi)科，心臟外科，以及彩超和心電圖都放在一個(gè)區(qū)域里面，所以我們推行以系統(tǒng)為單元診療過程。癲癇我們現(xiàn)在有有神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)電生理、康復(fù)以及營養(yǎng)這些科室，還有我們影像一起組成的團(tuán)隊(duì)，我們在這個(gè)方面我們做了非常好的探索。

    主持人：像這位先生如果要給小朋友在昆明市兒童醫(yī)院掛號應(yīng)該掛哪一個(gè)？

    張鐵松：我們星期三上午就有一個(gè)癲癇的專家門診，神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科，電生理一起來做一個(gè)診療，他們兩個(gè)診室都在一起，他們專家門診都兩隔壁，他們可以在討論問題，如果說有癲癇確診以后如何進(jìn)行分型，確定治療方案的時(shí)候我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)跟病人預(yù)約好時(shí)間，這個(gè)團(tuán)隊(duì)包括神經(jīng)內(nèi)科，神經(jīng)外科，神經(jīng)電生理，還有核磁就是影像醫(yī)生，康復(fù)醫(yī)生，心理的醫(yī)生一起對他進(jìn)行討論，確定他的一些方案是該用藥物控制還是可以用手術(shù)治療，這塊我們已經(jīng)有了非常好的嘗試，我們已經(jīng)開始了癲癇病人的外科手術(shù)治療，效果還是非常好，原來那個(gè)孩子大概一天抽搐100多次，孩子、家長基本上崩潰的，現(xiàn)在孩子通過手術(shù)基本上控制了?，F(xiàn)在隨著醫(yī)療手段的進(jìn)步，我們整個(gè)對疾病的治療能力和診療的能力有了非常好的進(jìn)步，謝謝，如果需要可以到我們醫(yī)院來，我們會提供最好的服務(wù)。

    蘇先生：我問一下是周三上午？

    張鐵松：周三上午他們有專門門診。

    主持人：你上網(wǎng)查一下預(yù)約門診。再見，我們的熱線持續(xù)開通中65360000、65370000和65380000，今天做客《春城熱線》直播間的是昆明市兒童醫(yī)院院長張鐵松一行。我們接聽三號線上的李女士，看一下李女士有什么問題需要提出？好的，我們先切出去，請導(dǎo)播提示一下李女士，或者等候時(shí)間太長，已經(jīng)掛先可以繼續(xù)撥通我們熱線65360000、65370000和65380000，我們接聽二號線上的朱女士。

    朱女士：我有個(gè)問題想問張?jiān)洪L，我們家孩子因?yàn)閹Ш⒆勇糜瘟艘幌?，回來想給孩子做核酸，因?yàn)楹⒆颖容^小才一歲，我想問一下現(xiàn)在做核酸檢測兩個(gè)院區(qū)都可以做嗎？因?yàn)槲覀兗译x正義坊這邊可能近一點(diǎn)，對昆明市兒童醫(yī)院這邊不太熟悉，想問一下書林院區(qū)這邊可以做核酸嗎？

    張鐵松：這個(gè)是一個(gè)大家非常關(guān)注的問題，現(xiàn)在我們兩個(gè)院區(qū)都可以做，并且現(xiàn)在一個(gè)是整個(gè)核酸檢測，剛才說到秋冬季傳染病的高發(fā)，我們現(xiàn)在希望在第一個(gè)時(shí)間就能明確病人學(xué)的檢測，我們花了大量的功夫，我們有傳統(tǒng)的核酸檢測方法，現(xiàn)在還引進(jìn)了快速核酸檢測方法，傳統(tǒng)的核酸檢測方法按照國家的要求我們在6個(gè)小時(shí)以內(nèi)就能夠得到結(jié)果。我們現(xiàn)在快速的核酸檢測現(xiàn)在是2個(gè)小時(shí)就可以出結(jié)果，如果最快我們1.5個(gè)小時(shí)就可以出結(jié)果，所以現(xiàn)在我們兩邊都可以做，并且我們都把整個(gè)流程，因?yàn)槲覀兪侨於荚谑占瘶?biāo)本，在最適合的時(shí)段把結(jié)果以最快的速度做出來。

    主持人：朱女士這邊還有補(bǔ)充的問題嗎？

    朱女士：沒有了，謝謝主持人，謝謝張?jiān)洪L。

    主持人：謝謝，先跟你說再見。一歲多的小朋友做核酸檢測會不會比其他人要感受一些，我覺得昆明市兒童醫(yī)院的醫(yī)生要比其他醫(yī)院的醫(yī)生要有更多的技能，比如說要哄孩子配合，我覺得真的是非常艱難的一件事情。

    張鐵松：我覺得昆明市兒童醫(yī)院醫(yī)生都有愛心，我們做核酸檢測之前我們都要經(jīng)過專門的一些培訓(xùn)和訓(xùn)練，我們要求我們大夫能夠更多的去關(guān)注這些孩子的體會、感受。所以我們很多時(shí)候去給大家取完了以后，好像昆明市兒童醫(yī)院醫(yī)生手腳輕一點(diǎn)，章法好一點(diǎn)，都是孩子的父母，他們都會體會到作為孩子父母和本身的心情，有感觸。

    主持人：好，非常感謝，我們熱心持續(xù)開通中65360000、65370000和65380000，我們來接聽三號線上的李女士，導(dǎo)播切一下還是沒有聲音嗎？她要詢問磁共振的方面的問題，實(shí)在不行請我們導(dǎo)播轉(zhuǎn)述一下。

    接下來我們關(guān)注一下關(guān)于比如說我掛號以后很快我就能夠因?yàn)橥ㄟ^預(yù)約有一個(gè)相對比較集中的時(shí)間，我可能像剛剛張?jiān)洪L說的15—20分鐘我就能夠看到醫(yī)生，醫(yī)生就給我把檢查單子開了，我就去做檢查，再回來讓他幫我看一下結(jié)果的時(shí)候就變得比較艱難，我是從頭排隊(duì)還是說直接進(jìn)去醫(yī)生我好了，人家排在旁邊的就覺得說你在插隊(duì)，可能會引發(fā)一些矛盾，醫(yī)院是否關(guān)注到這個(gè)部分，應(yīng)該怎么樣合理解決，有沒有考慮到呢？

    張鐵松：這個(gè)考慮到的，因?yàn)檫@個(gè)是在客觀存在的，因?yàn)槲覀円恢痹谛畔⒒倪^程當(dāng)中我們希望把這個(gè)東西實(shí)現(xiàn)，但是實(shí)現(xiàn)的過程當(dāng)中我們現(xiàn)在還有一些難處，他的結(jié)果有長有短，有時(shí)候檢查的結(jié)果是一天以后，有些是幾個(gè)小時(shí)以后，有些是很快的，但是在我之前很多人做那個(gè)結(jié)果要很長時(shí)間才有，所以排隊(duì)系統(tǒng)很復(fù)雜，所以我們準(zhǔn)備開一個(gè)復(fù)診門診，專門針對檢查結(jié)果出來以后，如果是復(fù)雜的問題，還要回到專家的我們怎么預(yù)約，安排是一個(gè)問題。如果檢查完了以后看一下檢查結(jié)果的問題，我們復(fù)診門診很快就可以出來。下來我們以后會思考新的問題，加快推進(jìn)新的問題。希望把這個(gè)作為復(fù)診門診的形式來解決，非常好的一個(gè)問題，我們在很多醫(yī)院討論的時(shí)候也碰到這個(gè)問題，特別是專家門診，出診的時(shí)間，因?yàn)閷＜屹Y源很寶貴，出診時(shí)間不是每天都有，可能要手術(shù)或者其他的時(shí)間，再看這個(gè)專家的時(shí)候預(yù)約難度，時(shí)間長，這是我們需要想辦法怎么解決的問題。

    主持人：包括復(fù)診門診里面安排什么醫(yī)生坐在這里也非常重要。

    張鐵松：是這樣，所以我們現(xiàn)在解決一個(gè)從線下解決，我們現(xiàn)在希望從線上再進(jìn)行解決，我們希望能夠把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開了，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開了以后，我們患者就可以更好地在線上找到我們對應(yīng)的主任給他提供好的服務(wù)，首先我們醫(yī)院積極籌備兩個(gè)問題，一個(gè)問題就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院讓大家除了線下面對面以外，能夠?qū)颊哂泻玫慕涣鞣?wù)。另外我們希望一提供?？坡?lián)盟的平臺，我們是云南省兒童?？频睦硎麻L單位，盟主單位，現(xiàn)在我們大概有135家聯(lián)盟醫(yī)院，涵蓋了所有兒科醫(yī)院資源，我們希望通過聯(lián)盟的方式給這些醫(yī)院留一定專家號，除了線上預(yù)約以外，給下面醫(yī)務(wù)人員或者下面的耳科專家，認(rèn)為這個(gè)病確實(shí)有點(diǎn)問題，我們把我們專家的資源給他，他直接從縣醫(yī)院直接把號碼預(yù)約好，這個(gè)可以解決一些問題。另外可以把?？坡?lián)盟延得更深，可以更好覆蓋到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者。我們加緊實(shí)施這個(gè)大的過程。

    主持人：剛才你說到互聯(lián)網(wǎng)的這樣一些就診平臺的時(shí)候，我想到一點(diǎn)，最近網(wǎng)絡(luò)上也特別火的一點(diǎn)，就是說學(xué)校跟家長建微信群，老師天天都在給家長開家長會，家長每天神經(jīng)非常緊繃不僅僅要工作還要隨時(shí)留意孩子的信息，像這些專家醫(yī)生白天已經(jīng)在門診坐診或者說他的手術(shù)量已經(jīng)很大了，工作量很大了，但是他還顧忌互聯(lián)網(wǎng)平臺的就診，那他會不會他們一整天的時(shí)間都被花在上，可能在這樣的一些平臺建設(shè)方面，比如說醫(yī)生上班時(shí)間的管控我覺得好像是必須考慮的一個(gè)點(diǎn)？

    張鐵松：這個(gè)是非常重要的問題，所以我們建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，這個(gè)平臺其實(shí)很多機(jī)構(gòu)都可以做，都不復(fù)雜，關(guān)鍵里面的管理運(yùn)營。第一病人診治怎么方便，第二我的專家怎么能夠有節(jié)奏可控的狀態(tài)下更好服務(wù)。還有一個(gè)是監(jiān)管，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的開展我們都是系統(tǒng)得來管理。

    主持人：謝謝，可能在我角度只看到這個(gè)小問題，建設(shè)平臺看到的點(diǎn)和面就更多了。接下來我們繼續(xù)接聽熱線二號線上的劉女士看一下他有什么問題需要提出，另外提醒大家做客我們今天直播間的嘉賓是昆明市兒童醫(yī)院院長張鐵松一行。你好，劉女士。

    劉女士：你好張?jiān)洪L我想問一下，我小孩現(xiàn)在2個(gè)月在昆明市兒童醫(yī)院住院，現(xiàn)在問一下關(guān)于母乳喂養(yǎng)的問題，我擔(dān)心小孩子生病以后不可以再吃母乳了。

    張鐵松：這是一個(gè)非常好的問題，也是大家非常關(guān)注的問題，我們現(xiàn)在提問題的水平和質(zhì)量很高，關(guān)注的東西也很多。這是關(guān)于母乳儲存和管理的問題，這是一個(gè)大的問題。我們希望孩子都可以吃到母乳，因?yàn)槟溉槭呛⒆幼詈玫氖称?，怎么去把母乳收集起來儲存好，給到我們小朋友，這個(gè)確實(shí)是一個(gè)非常好的意見和建議，是我們一直在努力的問題。我們醫(yī)院做整個(gè)國際認(rèn)證和評審的時(shí)候這是一個(gè)重要的指標(biāo)，母乳的儲存和喂養(yǎng)，孩子離開母親以后能吃到母乳的比例是這個(gè)醫(yī)院管理水平好壞重要的標(biāo)志，特別是昆明市兒童醫(yī)院，所以我們醫(yī)院在這方面做了非常多的工作，在我們新生兒科、ICU、無培育的病房里面，沒有家長照顧的這些病房里面我們通過流程和程序接收，保管，提供給孩子，這事我們一直在做，所以在我們醫(yī)院跟病房醫(yī)護(hù)人員溝通以后可以實(shí)現(xiàn)。

    主持人：所以劉女士我的理解需要跟管理你們家寶貝的醫(yī)醫(yī)生溝通，把母乳送進(jìn)去。

    張鐵松：另外我們還想做的一個(gè)就是母乳庫，現(xiàn)在全中國和全世界都在推行母乳庫，因?yàn)楹芏嗪⒆蛹议L母乳比較多，有些又沒有，所以相互之間又能夠使用，提供，這是我們下一步要思考的問題。關(guān)鍵的問題是安全，因?yàn)槭欠裥枰龈鞣N檢測，這些志愿者，所以我們在這方面是一個(gè)非常有意義的問題。我們持續(xù)關(guān)注和探索。如何做好母乳庫的工作提更多好的建議意見，我們也會認(rèn)真探索這個(gè)問題，非常好的問題。

    主持人：所以新生兒科孩子住進(jìn)去以后，家長需要主動提出申請，我們醫(yī)護(hù)工作者會告訴他要喂母乳呢？

    張鐵松：這個(gè)我們會說的，家長也會溝通。

    劉女士：聽了張?jiān)洪L的話我可以放心，我可以把母乳送到醫(yī)院里面去，謝謝張?jiān)洪L。

    張鐵松：在送的過程當(dāng)中一些注意事項(xiàng)，怎么保存，怎么取，怎么儲存，這個(gè)我們都會認(rèn)真做一些落實(shí)，主要是安全問題。

    劉女士：好的，其他我沒有問題了。

    主持人：先跟你說再見劉女士。接下來我們有請導(dǎo)播接進(jìn)三號線權(quán)女士。

    權(quán)女士：我想請問一下來的張?jiān)洪L，我有一個(gè)問題想咨詢一下。我的寶寶今年9個(gè)月了，他前段時(shí)間不小心摔到頭，因?yàn)樾『⒆颖容^小，比較心疼就領(lǐng)到附近的綜合醫(yī)院做核磁，孩子比較小不配合，核磁沒有做成，如果小孩子來到專業(yè)的兒童醫(yī)院能不能完成順利檢查，能不能做核磁？

    張鐵松：大家比較關(guān)心的問題，核磁檢查的時(shí)間相對比較長，所以對孩子保持鎮(zhèn)靜不動，要長期睡著不能動，這是一個(gè)難題，我們CT非?？?，但是要看的東西不一樣，所以我們很多時(shí)候功能不一樣，反映的檢查結(jié)果也不一樣，所以核磁對兒童來說是重要的檢查手段，怎么幫助孩子完成這個(gè)事情需要我們一起來做，我們開使用不要過多睡眠的方式，就是讓孩子一直不要睡，給他哭，不要讓他睡，到那個(gè)檢查的時(shí)候讓你睡。

    主持人：明白，就是讓你困到不行了孩子睡覺了可以做檢查？

    張鐵松：那個(gè)環(huán)境當(dāng)中核磁有噪聲的，所以孩子很快又醒了，弄到一半又弄不成，這是一個(gè)大問題，所以現(xiàn)在一個(gè)是醫(yī)院積極探索，通過鎮(zhèn)靜的方式讓孩子安靜的方式來做這個(gè)檢測，現(xiàn)在對新生兒我們都可以完成核磁檢測。最近一個(gè)省外的孩子脊柱嚴(yán)重畸形的孩子要做核磁，通過核磁以后判斷脊髓的情況，再來確定他手術(shù)的方式，結(jié)果走到很多地方都沒有完成，確實(shí)非常遺憾，最后了解到我們醫(yī)院能做，他就從省外花幾千公里跑到昆明，我們現(xiàn)在也做完了，所以這個(gè)放心，整個(gè)核磁檢查當(dāng)中昆明市兒童醫(yī)院有一群非常專業(yè)的工作人員，包括鎮(zhèn)靜人員和檢測人員一定會給你非常滿意的服務(wù)。

    主持人：好的，權(quán)女士還有要補(bǔ)充的嗎？

    權(quán)女士：沒有了，聽了張?jiān)洪L講了以后我非常放心，特別對小寶寶。

    主持人：因?yàn)槿サ狡胀ǖ尼t(yī)院醫(yī)生對小寶寶真的有點(diǎn)束手無策，所以可能還要去專科的醫(yī)院更好一些，專業(yè)的針對孩子的這些醫(yī)院。先跟你說再見，權(quán)女士，也希望寶貝早日康復(fù)。再見。

    權(quán)女士：再見。

    主持人：我們熱線持續(xù)開通中65360000、65370000和65380000，接下來的時(shí)間我們關(guān)注一下關(guān)于看病等候時(shí)間久，病床緊張，特別是門診打針的環(huán)節(jié)相對比較簡陋的問題，不知道我們張?jiān)洪L有沒有留意到，不管是新院區(qū)，還是老院區(qū)，特別是秋冬季節(jié)輸液孩子比較多，真的像流水線的狀態(tài)，病床比較簡陋，家長一般都需要抱著孩子，這樣的情況我們怎么解決是否留意到？

    張鐵松：這個(gè)我們問題我們想了很多方法，這個(gè)問題交給我們昆明市兒童醫(yī)院副院長劉曉梅來回答。

    劉曉梅：這個(gè)問題對于所有的醫(yī)院特別是昆明市兒童醫(yī)院來說都是共性的問題，醫(yī)院對于解決看病難，等候時(shí)間久的問題上一直在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，最早2013年開始我們信息化建設(shè)上就從優(yōu)化流程方面著手，首先實(shí)現(xiàn)了把掛號流程取消，在線上實(shí)現(xiàn)預(yù)約，目前來說整個(gè)整個(gè)看病等待的時(shí)間，原來沒有預(yù)約如果我們當(dāng)場到現(xiàn)場來掛號，大概從掛號、看病、繳費(fèi)整個(gè)三個(gè)環(huán)節(jié)很長的排隊(duì)一直可能需要5到6個(gè)小時(shí)才能完成看病過程，現(xiàn)在預(yù)約之后，家長按照預(yù)約來基本等待時(shí)間在30分鐘到40分鐘左右就可以看到病，所有繳費(fèi)、檢查、檢驗(yàn)結(jié)果都可以在線上完成，家長不需要到處排隊(duì)，基本上手機(jī)上解決所有的問題。第二個(gè)剛才院長也說到我們整個(gè)疾病的診療，按系統(tǒng)，按部位區(qū)分，我們建立了很多的診療區(qū)，比如說心臟疾病的診療區(qū)，腹部疾病的診療區(qū)，神經(jīng)疾病的診療區(qū)，我們會把相關(guān)的一些科室設(shè)置在一起，比如說心臟內(nèi)科，心臟外科，心電圖，心臟彩超相對集中在一起，神經(jīng)的我們會把神經(jīng)內(nèi)科、外科、電生理中相對集中在一起，這樣病人到了醫(yī)院之后，在一個(gè)區(qū)域內(nèi)就可以完成他基本上所有的診療活動。

    主持人：不用東奔西跑。

    劉曉梅：不用東奔西跑浪費(fèi)大量的時(shí)間，這是流程上。整個(gè)住院過程中病床緊張的情況下，我們幾年前就把醫(yī)院所有的病床資源統(tǒng)一管理，由患者服務(wù)中心根據(jù)病人病情以及先后順序進(jìn)行統(tǒng)一病床安排，根據(jù)病情急重能夠順利住院，同時(shí)我們也開通了日間診療，對于比較成熟安全的手術(shù)我們放在日間診療，還有一些內(nèi)科治療，比如說嬰兒的黃疸，還有內(nèi)科輸血病人，化療病人等等這些服務(wù)原來需要住院，占用了大量的病床資源，現(xiàn)在我們把這部分病人放在我們書林日間的診療中心，所有這些工作可以在一天內(nèi)完成，整個(gè)術(shù)前檢查，病情告知，我們會來就診的當(dāng)天完成，給他預(yù)約好手術(shù)時(shí)間，手術(shù)當(dāng)天完了以后到手術(shù)結(jié)束，復(fù)蘇、到術(shù)后的觀察24小時(shí)內(nèi)就可以出院，這樣也為我們病床資源的緊張緩解了，現(xiàn)在基本上大家等候時(shí)間是有的，但是特別急重癥的病人的綠色通道可以保證的。另外說到門診打針輸液的環(huán)節(jié)，小朋友輸液率比成人高一些，醫(yī)院做很多的努力，首先我們對醫(yī)生規(guī)范診療行為，對患者我們加強(qiáng)合理用藥宣傳，希望能夠降低輸液比例，其實(shí)有一些病有一個(gè)自然過程，口服液好，靜脈輸液也好，總是有一個(gè)自然過程，所以我們希望家長也能夠更多一些這種健康知識的了解，能夠?qū)@種輸液降低一些需求，我們醫(yī)生也規(guī)范診療行為，首先把輸液病人數(shù)量減下來。其次在必須要輸液的病人上面，我們整個(gè)輸液區(qū)的設(shè)置，我們醫(yī)院也在做一些持續(xù)改進(jìn)，我們不停地進(jìn)行分類管理，在門診我們把熱熱和非發(fā)熱的病人分開，下一步馬上把一些免疫低下的病人，比如說血液腫瘤的病人相對區(qū)域的分開，現(xiàn)在整個(gè)不同的分區(qū)把一類一類的病人分開，輸液也是一樣的，我們把相對有感染和沒有感染的病人分區(qū)，輸液分區(qū)，最大限度的降低院內(nèi)的感染，同時(shí)對于病人輸液區(qū)的設(shè)置，他的床間距，能夠容納的病人都按照規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。書林院區(qū)因?yàn)闂l件的限制，確實(shí)有一部分輸液椅，沒有用輸液床，這個(gè)問題我們也注意到了，現(xiàn)在醫(yī)院已經(jīng)在采購一批輸液小床，我們在一定的區(qū)域內(nèi)調(diào)節(jié)更換掉輸液椅成輸液床，方便小嬰兒區(qū)輸液。

    主持人：的確是這樣的，而且嬰兒椅占地空間不是太大，孩子躺下去也不會有陌生和懼怕的感覺。

    劉曉梅：對，我們也在持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。

    主持人：非常感謝，接下來的時(shí)間我們接聽二號線上的李先生，看一下他有什么問題需要提出，也提醒大家我們的熱線是65360000、65370000和65380000，你現(xiàn)在正在收看的是昆明廣播電視臺全媒體中心正在直播的第1919期《春城熱線》。今天做客我們直播間的是昆明市兒童醫(yī)院院長張鐵松一行。

    李先生：我想問一下現(xiàn)在來醫(yī)院都要做核酸檢查，特別是住院病人是不是都要全部做？我想問一下這個(gè)問題？

    張鐵松：從聯(lián)防聯(lián)控的要求來看對所有的住院特別是門診發(fā)熱的病人，首次到我們醫(yī)院就診，住院的病人一些需要特殊手術(shù)檢查的病人我們都需要做核酸檢測，加強(qiáng)防控工作，這個(gè)過程當(dāng)中我們不斷地優(yōu)化我們流程，像我剛才說的我們通過我們傳統(tǒng)的核酸檢測和快速核酸檢測。

    主持人：陪護(hù)的人是不是也要做核酸檢測？

    張鐵松：是的。除了患者以外陪護(hù)的家長也需要做，這塊我們整個(gè)醫(yī)院管理當(dāng)中，防控過程當(dāng)中特別是一個(gè)特殊手段，我們認(rèn)為是一個(gè)非常重要必要的手段，第一我們對住院患者和陪護(hù)家長做一個(gè)核酸檢測，陪護(hù)我們進(jìn)行嚴(yán)格管理，希望盡量不要頻繁換陪護(hù)人員，控制我們陪護(hù)人員。

    主持人：李先生還有其他的問題嗎？

    李先生：還想問問做這個(gè)檢查對孩子有什么損害嗎？

    張鐵松：沒有損害，請放心。

    主持人：沒有損害，但是他可能會有一點(diǎn)難受，但是剛才張?jiān)洪L也說昆明市兒童醫(yī)院相對來說手腳比較輕一點(diǎn)。

    李先生：好的，謝謝，再見。

    主持人：再見，李先生。我們的熱線持續(xù)開通，65360000、65370000和65380000，接聽三號線上的李女士。這個(gè)時(shí)候也要來關(guān)注一下網(wǎng)絡(luò)直播平臺上很多網(wǎng)友都提出了問題，不過我們還是先來接聽熱線，熱線等候時(shí)間比較久。

    李女士：你好主持人，有這么一個(gè)問題，我們都知道兒童醫(yī)院有兩個(gè)院區(qū)，不知道這兩個(gè)院區(qū)在診療方面有什么專長或者有什么特殊地方，家長選的時(shí)候是就近原則還是有不同的治療方向去到每個(gè)院區(qū)呢？

    張鐵松：非常好的問題，我們一直在關(guān)注，微信公眾號也在宣傳，兩個(gè)院區(qū)的管理同質(zhì)化，門診所有兩個(gè)院區(qū)的專業(yè)全部都覆蓋，所以兩個(gè)院區(qū)看病沒有問題，兩邊都可以做，只有特殊的科室我們做了一些布局，比如說兒童的康復(fù)，我們主要書林院區(qū)，一個(gè)是占地面積比較大，另外對特殊的裝備需求相對比較少，所以現(xiàn)在在兒童康復(fù)為了做好，兒童康復(fù)發(fā)展也非常好，分立的學(xué)科也非常多，所以把原來的老的書林院老的行政樓變成變成了一個(gè)康復(fù)樓。另外其他的學(xué)科基本都能夠覆蓋完成，另外在住院當(dāng)中有一些區(qū)別，在住院當(dāng)中主要外科系統(tǒng)前興院區(qū)，內(nèi)科當(dāng)中傳染性疾病科條件的問題我們還在放在書林院區(qū)，其他的治療我們都能夠全部涵蓋，另外在重裝備當(dāng)中我們有一部分檢查是在前興。

    主持人：好的，李女士先回應(yīng)到這里，我們直播時(shí)間有限，先跟你說再見了。接下來的時(shí)間我們來關(guān)注一下網(wǎng)絡(luò)平臺上網(wǎng)友的一些留言，有一位應(yīng)該說是比較著急的家長，他說新生兒寶寶在昆明市兒童醫(yī)院治療了4天，不許探視，不許家長去醫(yī)院，當(dāng)面詢問病情每天上午10點(diǎn)半到11點(diǎn)半，可以打電話咨詢孩子的情況，求你們可以派講話清楚一點(diǎn)，可以回答家長問題的醫(yī)護(hù)人員來嗎？因?yàn)槲覇査准?xì)胞正常值小孩范圍是多少他不知道，問他黃疸值多少他也沒有辦法跟你告訴你，跟你瞎扯一通，我們選擇去你們醫(yī)院是對你們信任，家長的心情你們要理解，能不能讓起碼了解基本情況的人能夠來接聽家長的電話，就這兩點(diǎn)問題都左右跑去電腦上查了無數(shù)次。

    張鐵松：非常好的問題，因?yàn)槲覀兇_實(shí)新生兒科病人比較多，另外我們實(shí)現(xiàn)無陪的管理，所以對醫(yī)生要求更高，患者家長看到孩子，所以說心里特別著急，所以這塊我們會加強(qiáng)我們一些服務(wù)，加強(qiáng)我們一些溝通。一個(gè)是探視開通更方便的方式，我們可以來探討。完全是電話可能都有一些問題，電話可能還會占線，幾十個(gè)病人那么短的時(shí)間內(nèi)300個(gè)病人打一個(gè)熱線那肯定要出問題的，所以怎么無陪孩子怎么跟家長溝通，這是一個(gè)很好的問題，我們下來一定會有好好的思考。

    主持人：比如說多有幾個(gè)電話，多有幾個(gè)接線的，把孩子的情況多有一些了解。否則家長問你什么都不知道，我孩子在里面是安全的還是被照顧得很好的嗎？

    張鐵松：是這樣。

    主持人：好的，我們接聽一號線上的龐先生看一下他有什么問題需要咨詢。

    龐先生：張?jiān)洪L我先跟你反映一個(gè)情況，普通科和急診科需要專業(yè)的醫(yī)生在那里看病是最好，因?yàn)槲倚『⒃谌ツ?月15號連續(xù)發(fā)燒3天，到你們醫(yī)院已經(jīng)出現(xiàn)紅疹，包括眼睛也紅了，一天時(shí)間跑了三趟，最后導(dǎo)致小孩診斷川崎病，到第七天才打那個(gè)蛋白，導(dǎo)致患者動脈擴(kuò)張到7.2。

    張鐵松：好的，這個(gè)家長確實(shí)孩子的病變化比較快，很多疾病在初期沒有辦法確診，這個(gè)時(shí)候如果我們醫(yī)生再溝通不太好，溝通不到位家長更不理解，確實(shí)有一些疾病是要有一個(gè)時(shí)間和診療過程才能夠確診下來，像你孩子的川崎病大概我們需要5天檢查結(jié)果才能更好的表現(xiàn)出來，我們才能夠更好的確診。這個(gè)過程當(dāng)中我們希望醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，對疾病的認(rèn)識能夠更好地為患者服務(wù)。第二通過更好的溝通方式跟家長溝通，另外希望廣大的家長多理解我們醫(yī)務(wù)人員，因?yàn)楹芏嗉膊〉陌l(fā)現(xiàn)和確診確實(shí)需要一個(gè)過程，川崎病一旦確診就能夠很好的治療，但是之前確實(shí)有一些證據(jù)的積累，我們才能夠確診。

    主持人：好的，先跟你說再見了，現(xiàn)在孩子康復(fù)了嗎？

    龐先生：還沒有康復(fù)，去過北京、上海幾個(gè)地方都去過了目前就說要吃藥。

    張鐵松：是的，要持續(xù)關(guān)注冠脈的一些變化，最大一個(gè)問題，川崎病最大的一個(gè)問題就是最后冠脈擴(kuò)張的問題會怎么演變，這是我們需要持續(xù)關(guān)注的一個(gè)問題。

    主持人：真的做家長非常難，也希望龐先生希望你孩子可以早日得到更好的診治。

    龐先生：好的，謝謝。

    主持人：接下來我們接聽二號線上的媒體觀察員李玲看一下這個(gè)時(shí)間段網(wǎng)友都提出了哪些問題，但是我們今天熱線特別多，而且網(wǎng)友留言也很多，可能沒有辦法一一回應(yīng)到大家，但是也請大家放心，我們在這整個(gè)小時(shí)的時(shí)間段內(nèi)，我們導(dǎo)播的接聽電話都已經(jīng)做了詳細(xì)的記錄，網(wǎng)友們的問題都會做詳細(xì)記錄，節(jié)目之后都會進(jìn)行辦理，而且昆明市紀(jì)委監(jiān)委也將逐一督辦。

    媒體觀察員：我們來關(guān)注一下這一時(shí)段網(wǎng)友的一些問題。第一個(gè)問題網(wǎng)友提出來昆明市兒童醫(yī)院現(xiàn)在開藥比較模式化，問診時(shí)間太短。第二個(gè)排隊(duì)時(shí)間長，非常擠，從科室轉(zhuǎn)診到急診室要重新掛號排隊(duì)，延誤病情。下一個(gè)問題有住院經(jīng)歷的一位網(wǎng)友說感染科住院部的醫(yī)生水平，他說得有點(diǎn)嚴(yán)重，水平巨差，前所未見，好歹招一些好點(diǎn)的大學(xué)的醫(yī)生，據(jù)他們了解那邊招收了比如說什么大理醫(yī)學(xué)院的個(gè)。

    主持人：好的，具體的院校我們還是不提了，我相信還是有非常優(yōu)秀的人，太偏激就不講了。

    媒體觀察員：還有一個(gè)問題老院和新院兩個(gè)看病下來價(jià)格相差很大，為什么有價(jià)格的差異？新院這邊感覺到動不動就叫住院，有家長提出這個(gè)問題。還有一個(gè)問題為什么昆明市兒童醫(yī)院對面的藥房只能收現(xiàn)金。就這些問題。

    主持人：可能網(wǎng)友們的問題更直接一些，我們時(shí)間有限請張?jiān)洪L簡單的回應(yīng)一下。

    張鐵松：挺好的，信息量很大，提出的問題也很多，反映出我們要不斷地增加我們服務(wù)能力，關(guān)注患者的需求，里面的問題很多我覺得可能有一些我們平常沒有看到的，有些是我們已經(jīng)關(guān)注到的，都是我們在積極整改的，對面的藥房肯定不是昆明市兒童醫(yī)院的藥房，昆明市兒童醫(yī)院的藥房是不可能開到對面的，現(xiàn)在有一些問題有些藥不在醫(yī)保范圍內(nèi)進(jìn)不到醫(yī)院的，所以整個(gè)藥品和耗材的管理，我們也跟上級部門做了一些反映。

    主持人：比如說孩子過敏藥物在這個(gè)范疇內(nèi)嗎？

    張鐵松：有一些在里邊，有一些不在。整個(gè)醫(yī)院的藥房采購國家有目錄的，在那個(gè)里面我們才能夠采購到醫(yī)院里面，一些新的藥沒有納入到里面，就不在我們藥房里面。

    主持人：因?yàn)閮和^敏的情況還是蠻多的，像醫(yī)院藥房的藥是否能夠滿足孩子脫敏的治療呢？

    張鐵松：基本都能夠，現(xiàn)在對整個(gè)處方的管理我們都有一整套管理的模式。

    主持人：如果患者家屬有一些疑問需要進(jìn)一步的做投訴，做情況的反饋可以怎么做？

    張鐵松：我們醫(yī)院是這樣一個(gè)是在線下我們就有投訴門診，一個(gè)是信箱，就是投訴辦，我們醫(yī)務(wù)部門，紀(jì)檢部門我們都有投訴渠道和反映渠道，有投訴電話，還有現(xiàn)場解決的人員，還有接到很多包括12345等等，我們希望有更多的渠道，通過這種渠道，通過病人的視覺反映我們存在的一些問題，反映一下我們沒有關(guān)注到的問題。

    主持人：好的，今天的熱線真的非?！盁帷?，也可以反映出我們昆明市兒童醫(yī)院平常工作真的非常繁忙，畢竟孩子們的健康也是牽系著廣大家長朋友整個(gè)社會的一個(gè)神經(jīng)，最后我想請你做一個(gè)辦理的承諾來結(jié)束我們今天直播，有請！

    張鐵松：好的納欣。感謝《春城熱線》為我們與廣大市民之間搭建了一個(gè)很好的溝通交流平臺，有利于我們及時(shí)聽到市民呼聲，改進(jìn)我們的工作，不斷地提升行政效能和為人民群眾服務(wù)的水平。同時(shí)，也非常感謝廣大市民朋友們對我們工作提出的寶貴意見和建議。對于今天市民朋友提出的問題，我們會在節(jié)目之后認(rèn)真辦理落實(shí)，盡快給出一個(gè)滿意的答復(fù)，謝謝大家。

    主持人：好的，謝謝。感謝各位今天收聽收看了我們的《春城熱線》，再會！