亚洲中文字幕自拍,自拍原创视频在线观看,朋友的妈妈在线免费观看中字

我是昆明自來水集團(tuán)有限公司黨委委員、總經(jīng)理白新玉，12月15日周二早上9點(diǎn)到10點(diǎn)我將我的同事一起做客春城熱線，熱忱歡迎廣大市民朋友對(duì)我們的工作作風(fēng)、行政效能提出您的意見和建議，以便我們更好的做好工作，衷心感謝大家的理解和支持，謝謝

您對(duì)昆明市自來水集團(tuán)有限公司相關(guān)服務(wù)是否滿意，歡迎您撥打直播熱線65360000、65370000、65380000加入到節(jié)目互動(dòng)中，視頻直播請(qǐng)關(guān)注無線昆明手機(jī)客戶端，昆明廣播電視臺(tái)官網(wǎng)、官微，昆明信息港、昆明新聞微信公眾號(hào)。

FM100.8即將為您播出昆明市政風(fēng)、行風(fēng)節(jié)目春城熱線，傾聽民意、關(guān)注民情用電波架起橋梁，讓熱線為您解憂，春城熱線由中共昆明市紀(jì)律檢查委員會(huì)、昆明市監(jiān)察委員會(huì)、中共昆明市委宣傳部、昆明市廣播電視局主辦，昆明廣播電視臺(tái)全媒體新聞中心制作播出

納欣：好的，歡迎大家收聽收看昆明廣播電視臺(tái)全媒體新聞中心正在為您直播的第1924期春城熱線節(jié)目，各位早安，我是主持人納欣，今天做客到我們春城熱線直播間的嘉賓是昆明市自來水集團(tuán)有限公司的黨委委員、總經(jīng)理白新玉一行，也提醒大家可以通過無線昆明手機(jī)APP以及昆明信息港，我們昆明廣播電視臺(tái)的官網(wǎng)、官微，昆明新聞的微信公眾號(hào)找到我們春城熱線的直播頁面就可以加入到直播互動(dòng)當(dāng)中，當(dāng)然您也可以通過FM100.8新聞綜合廣播來收聽我們的節(jié)目，接下來的時(shí)間我們有請(qǐng)今天的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)白新玉總經(jīng)理來給大家打個(gè)招呼，您好。

白：聽眾朋友、廣大網(wǎng)友上午好，很高興來到昆明廣播電視臺(tái)春城熱線欄目與大家進(jìn)行零距離的溝通和交流，對(duì)今天大家提出和反映的問題，我們將在節(jié)目之后認(rèn)真予以辦理落實(shí)，歡迎大家對(duì)我們的工作提出寶貴意見，謝謝。

納欣：好的，歡迎您，今天做客到我們直播間的還有其他兩位領(lǐng)導(dǎo)，昆明通用水務(wù)自來水有限公司副總經(jīng)理鐘海東，來我們跟大家打個(gè)招呼。

納欣：好的，歡迎您，另外一位是清源自來水有限責(zé)任公司副總經(jīng)理吳波，您好。

納欣：好的，歡迎您，這個(gè)時(shí)間也要提醒大家，如果您對(duì)今天的上線單位相關(guān)的工作作風(fēng)、行政效能有一些意見建議，對(duì)他們的服務(wù)工作要提出一些意見的話，可以撥通我們的節(jié)目熱線，65360000、65370000和65380000加入到今天的節(jié)目互動(dòng)當(dāng)中，對(duì)于今天廣大市民以及網(wǎng)友朋友提出和反映的問題，在節(jié)目之后昆明市紀(jì)委監(jiān)委都將逐一的督辦落實(shí)，我們春城熱線的熱線回音版記者也會(huì)進(jìn)行一些追蹤，我們的熱線號(hào)碼是65360000、65370000、65380000，首先來關(guān)注大家近期非常關(guān)心的水價(jià)的這個(gè)問題，首先想要請(qǐng)您介紹一下，目前正在執(zhí)行的水價(jià)的政策，前段時(shí)間也舉行了水價(jià)要漲價(jià)這樣的一個(gè)聽證會(huì)，昆明地區(qū)的漲幅還是比較大的，有21%，用水是基本民生，這個(gè)價(jià)格是怎么樣定制出來的？是處于怎樣的考慮？請(qǐng)您在今天我們的節(jié)目當(dāng)中給大家做一個(gè)說明，有請(qǐng)。

白：好的，昆明市目前執(zhí)行的，主城區(qū)的這個(gè)供水價(jià)格，是在2009年的時(shí)候由昆明市發(fā)改委發(fā)布執(zhí)行的，那么距今已經(jīng)有11年的時(shí)間了，這期間一直沒有調(diào)整，我們具體執(zhí)行的是，現(xiàn)行的價(jià)格是四類，一個(gè)是居民生活用水的這個(gè)價(jià)格，是每立方米3.45，其中自來水只是2.45，我們代收的污水處理費(fèi)1立方是1塊錢，第二類是行政事業(yè)用水的終端價(jià)格是5塊錢，我們自來水的價(jià)格是3.6，我們代收的污水處理費(fèi)是1.4，工商用水的這個(gè)價(jià)格是5.75，自流水的價(jià)格是4.35，也是有代收的這個(gè)1.4的這個(gè)污水處理費(fèi)，還有就是有一個(gè)特行用水，特行用水就是執(zhí)行的是15.5，我們自來水收取的價(jià)格是14.1，代收的污水費(fèi)也是1.4，整個(gè)這個(gè)供水價(jià)格是發(fā)改委他們最終經(jīng)過這個(gè)成本監(jiān)審，然后由市政府頒布執(zhí)行。

納欣：是，那也就是說現(xiàn)在執(zhí)行的還是原來的水價(jià)是吧？

納欣：那我也想多問一句，就是新的這個(gè)水價(jià)如果說經(jīng)過了各層的這個(gè)審批，定下來了這個(gè)，比如說具體漲價(jià)的這個(gè)金額定下來了以后，您覺得大概什么時(shí)候會(huì)實(shí)施？

白：這應(yīng)該是在明年，我們計(jì)劃整個(gè)程序走完以后，可能是在明年上半年，當(dāng)然最終是要以政府批準(zhǔn)的這個(gè)時(shí)間和這個(gè)價(jià)格來執(zhí)行。

白：整個(gè)水價(jià)的調(diào)整一個(gè)是，我們這幾年整個(gè)成本的上升，同時(shí)整個(gè)自來水在這10多年的時(shí)間里，我們投資了超過100億的這個(gè)，目前整個(gè)自來水經(jīng)營，整個(gè)的這個(gè)還貸的這個(gè)壓力還是比較大，我們每年承擔(dān)的僅利息的這塊支出就是3億5000多，同時(shí)政府每年對(duì)我們還有5千萬的這個(gè)，給我們補(bǔ)貼，所以我們這幾年在這個(gè)，為了確保這個(gè)供水安全方面投資是比較大的，特別是針對(duì)這個(gè)疫情我們也增加了我們整個(gè)生產(chǎn)過程的這個(gè)水質(zhì)安全的這些相關(guān)的一些措施，都已經(jīng)上了。

納欣：那我也想一下，就是為什么我們會(huì)投入那么多資金來做這個(gè)相關(guān)的這個(gè)水利工程，是不是因?yàn)槲覀兝ッ鬟€是屬于一個(gè)比較干旱的地區(qū)，所以需要做的這個(gè)飲水工程這個(gè)量是比較大的。

白：昆明這邊是屬于這個(gè)缺水的城市，雖然大家可能感覺到降雨是比較多的，但是整個(gè)的這個(gè)水源，水源區(qū)的這個(gè)降雨也是偏少的，這幾年連續(xù)都是偏少，偏少的還比較多，同時(shí)我們整個(gè)的這個(gè)城市的發(fā)展，耗水量也比較大，所以我們?cè)谡麄€(gè)的這個(gè)水源開發(fā)方面投資是比較大的。

納欣：那剛剛您也提到一點(diǎn)，就是在疫情防控方面你們也投入很大的這個(gè)人力物力在做，那我也想了解一下，在水源的這個(gè)疫情防控方面需要做一些什么？

白：水源防控這邊我們主要就是，對(duì)這個(gè)整體入湖的河道進(jìn)行一個(gè)監(jiān)測，只要發(fā)現(xiàn)水面有漂浮物或者有一些比較影響大的，我們就采取相關(guān)的一些工程措施，來進(jìn)行打撈或者說是進(jìn)行管理。

納欣：這個(gè)好像是一個(gè)基本的，就是我理解的，因?yàn)槲乙膊⒉粚I(yè)，這個(gè)應(yīng)該是一個(gè)基本的工作。

白：這個(gè)是的，那么在疫情期間我們主要是在這個(gè)水廠的這個(gè)生產(chǎn)工藝方面做了一些調(diào)整，我們加大了這個(gè)整個(gè)工藝的這個(gè)管理和監(jiān)測，同時(shí)我們對(duì)整個(gè)的這個(gè)管網(wǎng)的這個(gè)水質(zhì)管理也進(jìn)行了很多的這個(gè)工作，對(duì)這個(gè)出廠水以及管網(wǎng)水的監(jiān)測以及相關(guān)的這些消毒的這些措施都比以前提高了一些。

納欣：明白，好，我也想問一下如果說，按照聽證會(huì)期間咱們定出來的，就是聽證的這個(gè)內(nèi)容來看的話，我們每戶人大概就是會(huì)為水價(jià)要多支出多少的費(fèi)用？咱們有沒有過相關(guān)的這個(gè)計(jì)算？

白：我們是做過測算的，按照現(xiàn)在確定的這個(gè)調(diào)價(jià)的這個(gè)價(jià)格的這個(gè)漲幅，那么每戶居民正常用水的話，大概一個(gè)月就多支出8塊錢。

納欣：那么除了這個(gè)普通居民用水之外，我覺得可能一些特殊的企業(yè)的用水可能他們的價(jià)格漲幅就不是8塊那么簡單？

白：同時(shí)就說是我們整個(gè)的這個(gè)商業(yè)用水這塊，漲幅大概就是5、6毛錢，我剛剛已經(jīng)說了，就是從目前的這個(gè)。

白：對(duì)，工商用水，從目前的這個(gè)5塊錢調(diào)到這個(gè)6塊零幾分

納欣：所以商業(yè)用水這方面可能調(diào)整的比較多一些？

白：商業(yè)用水的漲幅不大，漲幅也不大，同時(shí)我們也考慮到，就是說原來反映比較大的一些，就是涉及到和老百姓生活比較密切相關(guān)的，就是理發(fā)這些我們還是沒有按照這個(gè)特種價(jià)格的這個(gè)來執(zhí)行，也是按照這個(gè)商業(yè)用水的價(jià)格。

納欣：好的，好，非常感謝您的回應(yīng)，接下來的時(shí)間我們來接聽一下2號(hào)線上的喬紅芳老師，看一下我們市民評(píng)議員今天帶來的問題是怎樣的？你好，喬老師。

喬：納欣好、嘉賓好、大家好，我在前期的調(diào)查走訪了解到，我們關(guān)上街道“何店村”老村，有300多住戶，10多年前他們?yōu)楦纳凭幼l件村民們加蓋了樓房，但自來水一直供水不足，3樓以上的住戶用水泵抽水解決用水的困難，經(jīng)常燒壞電機(jī)存在用電的安全隱患，他們想請(qǐng)我們相關(guān)部門幫助解決用水的問題，第二點(diǎn)就是我們昆明市的耐火材料廠在西山區(qū)，50年代至今可食用水的污染嚴(yán)重，當(dāng)?shù)赜盟闯槌鰜盹嬘玫乃?，水質(zhì)一直不好，水垢嚴(yán)重，當(dāng)?shù)厥忻窕寄懡Y(jié)石、腎結(jié)石的比較多，周邊的村民還直接接通本廠的自來水飲用，仍然存在類似的問題，當(dāng)?shù)氐木用裰荒苊吭沦徺I幾桶桶裝水來飲用，每桶6元，每月需要20多元的水費(fèi)，他們本廠還要交固定的水費(fèi)3元，所以飲用水比較困難，請(qǐng)我們相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)研究考慮，解決當(dāng)?shù)仫嬘盟膯栴}，就這些，謝謝，納欣。

納欣：好的，謝謝您，前期走訪發(fā)現(xiàn)的這些問題，先跟您說再見好嗎？喬老師

納欣：好的，那我們來回應(yīng)一下市民評(píng)議員喬紅芳老師前期走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)的這個(gè)居民用水的一些問題，首先第一個(gè)問題就是剛剛說到的關(guān)上“何店村”老村，三樓以上的用戶水壓非常的低，幾乎沒有可以用的這種自來水這樣一個(gè)情況，那么針對(duì)這樣的一些情況我們可以怎么來處理解決，自來水集團(tuán)有限公司承擔(dān)著怎樣的責(zé)任？有請(qǐng)。

白：喬老師反映的這個(gè)問題，我們下來以后會(huì)分別到這兩個(gè)單位去進(jìn)行走訪，只要是我們的問題，我們肯定會(huì)負(fù)責(zé)任的解決，那么在以往這個(gè)管理當(dāng)中，我們碰到類似的情況比較多，主要集中在一個(gè)，就說是這些社區(qū)改造的時(shí)候，一個(gè)是有的可能沒有經(jīng)過審批，沒有經(jīng)過審批他們是在原來這個(gè)，原來村子的這個(gè)用水的基礎(chǔ)上不停的發(fā)展，有的是發(fā)展的很多，有的也是屬于肯定有農(nóng)貿(mào)市場或者有一些這些倉儲(chǔ)，所以在這種情況下，那么我們是不知曉這個(gè)情況，另外我們整個(gè)這個(gè)用水也要按照政府的這個(gè)管理要求，就是你要合乎規(guī)劃，同時(shí)合乎規(guī)劃的情況下，只要給我們?nèi)〉寐?lián)系的，我們都會(huì)在它這個(gè)社區(qū)發(fā)展的時(shí)候，相應(yīng)的供水管道我們會(huì)做一些改造的，所以就這個(gè)關(guān)上這個(gè)村的問題，我們下來以后我們和這個(gè)社區(qū)和辦事處聯(lián)系，只要是我們的問題我們肯定會(huì)認(rèn)真的加以解決。

白：對(duì)，耐火材料廠的問題，我們要到實(shí)地去看一下，就是因?yàn)楝F(xiàn)在很多，涉及到有的地方可能并不是用的我們自來水。

納欣：應(yīng)該就不是自來水，聽得出來他用的是地下水，那么他反映的就是說，因?yàn)橛玫叵滤赡芩麄冏约旱倪@種凈水處理各個(gè)方面肯定是跟不上的，所以的話就多發(fā)一些這個(gè)膽結(jié)石等等之類的這樣的結(jié)石的疾病，所以其實(shí)他要提的可能就是說，能不能把自流水接到那邊去，這樣的情況。

白：這個(gè)按照政府的要求，昆明市政府在幾年前都已經(jīng)對(duì)這個(gè)地下水進(jìn)行了一些封停，同時(shí)政府也有一些支持，資金上的支持，下來以后我們會(huì)到這個(gè)廠去了解一下情況，如果確實(shí)有這個(gè)自來水需要的這個(gè)需求，我們會(huì)負(fù)責(zé)任的加以解決。

納欣：好的，那我看到咱們昆明通用水務(wù)自來水有限公司副總經(jīng)理鐘海東這邊，是否有一些需要補(bǔ)充的內(nèi)容？特別這個(gè)關(guān)上這邊是不是咱們這邊還是了解一些情況，有請(qǐng)。

鐘：好的，關(guān)上這邊的話是通用水務(wù)這邊來進(jìn)行供水，據(jù)我了解的話“何店”老村這邊周邊的這個(gè)水壓，實(shí)際上是符合這個(gè)供水的要求的，那邊的話村子里面的這個(gè)說，三樓這個(gè)水，水壓不足，當(dāng)然這個(gè)的話是需要的話，我們具體再上門看一下，但是初步判斷的話就是說，我覺得應(yīng)該是跟這個(gè)它村子里面戶后表的這個(gè)管道的老舊實(shí)際上是有關(guān)聯(lián)，直接關(guān)聯(lián)性的，因?yàn)樵瓉磉@個(gè)老的管道的話是鍍鋅管，鍍鋅管的話它會(huì)沉積水垢，在管道里面的話水垢積累多了之后的話，對(duì)這個(gè)供水水量水壓會(huì)造成一定的影響，但是這個(gè)的話我們需要最后到這個(gè)用戶，上門去看一下，看一下最后才能進(jìn)行一個(gè)判斷。

納欣：好的，如果是他的這個(gè)管網(wǎng)老化的問題的話，咱們自來水集團(tuán)有限公司這邊能夠做一些來處理解決呢？還是到這個(gè)入戶的管道咱們就管不了了？就不管了？

鐘：根據(jù)昆明市城市供水條例，表后管是用戶來管，表前管的話由自來水公司來進(jìn)行相應(yīng)的解決。

納欣：你們?cè)趺礃优卸ㄋ潜砗蠊艿膯栴}還是表前管的問題？

納欣：我的意思就是說怎么來判斷它是表前的這個(gè)管道老化，還是表后的這個(gè)管道需要更換。

鐘：這個(gè)的話就要具體上門去看，看了之后的話實(shí)際上有些可能不是單方面的，可能是多方面的原因。

納欣：那么像這個(gè)喬老師走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)的這個(gè)問題，大概什么時(shí)候可以把準(zhǔn)確的這個(gè)答案給到我們欄目組？

鐘：我們節(jié)目之后我們會(huì)立馬安排人，安排人上門進(jìn)行檢查

納欣：好的，謝謝，那西山區(qū)這邊是不是清源自來水有限責(zé)任公司這邊在負(fù)責(zé)呢？還是您是吧？好，那西山區(qū)這個(gè)也請(qǐng)鐘海東副總經(jīng)理來回應(yīng)一下，耐火材料廠的這個(gè)，其實(shí)它就是一個(gè)自來水還沒有管道還沒有接通這樣的一個(gè)問題。

鐘：因?yàn)楦鶕?jù)這個(gè)昆明市的這個(gè)相關(guān)的管理規(guī)定的話，就是說在城市規(guī)劃的這個(gè)范圍內(nèi)的話，實(shí)際上我們的供水的話是完全能夠進(jìn)行覆蓋，當(dāng)然就是說在“落水洞”這個(gè)周邊，那個(gè)周邊的話因?yàn)樗暮０蜗喈?dāng)高，相當(dāng)高的話我們的水壓實(shí)際上是壓不上去的，但就是居于這個(gè)像諸如此類的因?yàn)槠瑓^(qū)結(jié)構(gòu)性的一些，用不上自來水的，這個(gè)的話還要根據(jù)昆明市的一些規(guī)劃，最后來進(jìn)行推進(jìn)工作。

納欣：好的，謝謝，那接下來的時(shí)間我來接聽3號(hào)線上的汪先生，已經(jīng)恭候多時(shí)，也提醒大家如果有一些具體的疑問需要提出，有一些意見建議需要提出，我們的熱線全程開通65360000、65370000和65380000，如果有占線的話大家也可以持續(xù)撥打，我們來接聽3號(hào)線的汪先生，你好，汪先生。

汪：西部汽車客運(yùn)站中間的，“昆冶”小區(qū)的住戶，我們這個(gè)地方的自來水，原來屬于單位，屬于單位來收，剛才是昆明冶煉廠，昆冶破產(chǎn)以后是新的公司來收，但是去年6月份那個(gè)自來水公司進(jìn)行改造一戶一表之后，到現(xiàn)在1年多都沒有人來收水費(fèi)，單位也不收，我給市政府熱線給昆明市自來水公司反映都沒有答復(fù)，我們現(xiàn)在這個(gè)水表一直在轉(zhuǎn)，這個(gè)水價(jià)一直在漲，自流水公司是不是給這個(gè)地方的住戶實(shí)行免費(fèi)，如果免費(fèi)你們給一個(gè)承諾，如果不免費(fèi)你們之后算帳大家受不了，什么時(shí)間收？你們一漲價(jià)那個(gè)表一直轉(zhuǎn)沒有人收，大家受不了，我們的工資都是2千多塊錢，不然老火了，我反映給你提這個(gè)問題。

納欣：是，萬一秋后算帳，萬一有這個(gè)滯納金對(duì)吧？這個(gè)的確是讓人覺得心里，就是還是會(huì)有一點(diǎn)不安的這個(gè)感覺，這個(gè)問題白新玉總經(jīng)理哪位可以來回應(yīng)呢？

白：好的，汪先生，對(duì)汪先生反映的這個(gè)問題，我們真的是表示感謝，因?yàn)榫瓦@個(gè)小區(qū)的情況非常特殊，我們這邊肯定會(huì)，節(jié)目播出以后我們會(huì)派人到這個(gè)小區(qū)，就這個(gè)水費(fèi)改造以后沒收的這個(gè)問題，我們一定會(huì)從我們內(nèi)部或者外部來找這個(gè)原因，認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決這個(gè)問題，至于汪先生擔(dān)心的這個(gè)水費(fèi)一直會(huì)漲，我們承諾是不會(huì)漲的，因?yàn)榧幢阈碌乃畠r(jià)出臺(tái)以后，我們也會(huì)根據(jù)這個(gè)用水的這個(gè)時(shí)間和量認(rèn)真計(jì)算的，所以反映的這個(gè)問題我們會(huì)解決的，就像汪先生說的，如果時(shí)間積累太長的話會(huì)有一些用水糾紛，所以我今天承諾不管是我們的問題，或者是因?yàn)楝F(xiàn)在很多都是施工單位，它做完以后相關(guān)的資料不全，交不到我們手上，我們對(duì)用戶管理這塊我們還是要改進(jìn)和加強(qiáng)，所以謝謝汪先生，我們會(huì)節(jié)目以后我們會(huì)認(rèn)真的來解決這個(gè)問題。

納欣：那我也想問一下，因?yàn)槠鋵?shí)汪先生這樣的情況不是第一戶了，還有一個(gè)小區(qū)具體小區(qū)名稱我不記得了，同樣也是涉及到這個(gè)“三公一業(yè)”這樣的一些改造，然后也是有這個(gè)供水方面的一些問題，同樣也是很長時(shí)間沒有收水費(fèi)，然后心里毛毛的，打來我們的熱線，后來好像也是說，我們還沒有具體的這個(gè)收費(fèi)這樣一些計(jì)劃，那針對(duì)這樣的小區(qū)里面的居民用水，那么是從你們移交了以后再開始收費(fèi)，還是移交以前你們也要補(bǔ)收進(jìn)來？

白：涉及到這個(gè)“三公一業(yè)”改造，集團(tuán)公司這邊也專門做了一些研究，對(duì)這個(gè)改造前的實(shí)際我們是有一個(gè)結(jié)算的，改造完了以后無非就是，在用水的這個(gè)計(jì)量上不會(huì)有問題的，數(shù)量肯定是，因?yàn)楸碓谀枪苤瑹o非就是可能時(shí)間長了以后，水費(fèi)積攢的會(huì)比較多，這塊我們已經(jīng)要求施工單位和管理單位有針對(duì)性的研究了，就說是階段性的資料齊了，只要能夠移交收費(fèi)的，我們先把這個(gè)費(fèi)給它收起來。

納欣：那之前你們?cè)谝平浑A段的這些費(fèi)用還要跟住戶收取嗎？還是他就不一定收取這部分的資金了？有沒有相關(guān)這樣的一些管理的制度？

白：這個(gè)我們有的，原來因?yàn)槌淼綉粢郧笆强偙?，總表我們有讀數(shù)的，實(shí)際轉(zhuǎn)了表以后也有讀數(shù)的，這個(gè)不會(huì)發(fā)生什么糾紛的。

納欣：好，那我也多想問汪先生，針對(duì)就比如說這個(gè)表的數(shù)據(jù)出來了以后，讓你們一次性交一大筆錢，這個(gè)你們能接受嗎？

汪：那承擔(dān)不了，你一下子喊我交，你現(xiàn)在水費(fèi)很高，你時(shí)間拖長你要優(yōu)惠，你不然這樣受不了的，這是你們的責(zé)任，不是我們的責(zé)任，我們不交你要收滯納金，你們不收要拿出補(bǔ)償金來，是不是這個(gè)樣子，這是雙方面的不是單方的，如果不交你要收滯納金，那么你這個(gè)不收，你要收賠償金，你們要喊我們來搞，全部讓我們承擔(dān)這個(gè)不公平的，對(duì)不對(duì)？

納欣：好的，那我們請(qǐng)白新玉總經(jīng)理來回應(yīng)你的這個(gè)問題。

白：好的，汪先生你說的這個(gè)問題，集團(tuán)公司實(shí)際也已經(jīng)做了研究，造成的這個(gè)的原因就是我們內(nèi)部也在梳理，凡是屬于我們管理方面的問題，比如說施工單位的問題，我們肯定是對(duì)施工單位是要有處罰的，就汪先生說的這個(gè)問題，我們會(huì)合理的進(jìn)行補(bǔ)償?shù)摹?/p>

納欣：就是說，并不是咱們用戶來承擔(dān) 最后的這個(gè)結(jié)果

白：對(duì)，而且涉及到，因?yàn)槲覀儍?nèi)部管理的問題，是不能收滯納金的。

汪：沒有，謝謝，我們希望他承諾能夠兌現(xiàn)，雙向的這種，不然你搞這個(gè)合同，就是你光懲罰對(duì)方不懲罰自己那個(gè)就不對(duì)了，對(duì)不對(duì)？

納欣：非常感謝汪先生打進(jìn)我們的熱線，先跟你說再見了好嗎？

納欣：好的，辛苦您，好再見，我們的節(jié)目熱線持續(xù)開通中，65360000、65370000和65380000，的確這樣在一些工作的交接過程當(dāng)中，如果說沒有相應(yīng)的這個(gè)制度作為保障的話，大家真的就是會(huì)有很多這個(gè)爭論在里面，也會(huì)有很多的這個(gè)糾紛在里面，一定是制度先行，我們才能夠依照制度合理的來應(yīng)和解決，否則的話可能施工單位它施工完了之后，后期的這個(gè)相應(yīng)的移交工作它沒有移交過來，自來水集團(tuán)公司完全不知道自己的水一直再往外流，但是相關(guān)的費(fèi)用且沒有能夠收進(jìn)來，而我們居民用著免費(fèi)的水，心里就在嘀咕，這個(gè)事情我是反映還是不反映，我是要繼續(xù)免費(fèi)用著水還是應(yīng)該去弄清楚究竟怎么一回事，的確，所以這個(gè)問題我們。

白：這個(gè)我們是非常理解的，我們內(nèi)部實(shí)際已經(jīng)開了幾次會(huì)議了，這個(gè)實(shí)際對(duì)所有的用戶，汪先生說的這個(gè)對(duì)改造過程當(dāng)中的這些，涉及到時(shí)間比較長的，我們已經(jīng)研究過了，屬于施工單位的責(zé)任肯定是要由它承擔(dān)的，屬于我們管理方的責(zé)任由管理方承擔(dān)。

納欣：是，那這個(gè)事情我們也會(huì)進(jìn)一步的兩追辦，看一下究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題好嗎？

納欣：好的，我們的節(jié)目熱線持續(xù)開通中，65360000、63570000和65380000，如果您有一些意見建議需要提出可以繼續(xù)撥通我們的熱線，我們來關(guān)注2號(hào)線上的王先生，看一下他有什么問題需要提出？你好王先生。

王：我是那個(gè)長水航城的居民，現(xiàn)在長水航城的用水主要是由那個(gè)長水機(jī)場中心提供自來水，它現(xiàn)在應(yīng)該是從18年、19年開始工商用水向我們收取水價(jià)，應(yīng)該是7塊多錢，然后我想了解一下，我們長水航城那個(gè)水什么時(shí)候能接上我們真正的自來水廠里面？

王：因?yàn)榍捌谒涮椎脑挘驗(yàn)殚L水航城這邊水原來都是長水機(jī)場他們能源中心向我們提供用水，前天我看應(yīng)該我們有開發(fā)商入駐，開始入駐了，我看他們已經(jīng)開始用著我們自來水廠的水，我就想了解一下長水航城什么時(shí)候能進(jìn)入我們自流水的那個(gè)管網(wǎng)里面。

納欣：的確，這個(gè)是個(gè)民生工程來著，我們看一下這個(gè)白新玉總經(jīng)理怎么來回應(yīng)。

白：關(guān)于這個(gè)王先生提這個(gè)問題，有兩種情況，一種情況是當(dāng)時(shí)因?yàn)檎麄€(gè)這個(gè)長水航城的管理，它是由這個(gè)長水航城總的來開發(fā)，所以涉及到很多的這個(gè)工商這個(gè)用水都是由它來供，可能這個(gè)中間它會(huì)收取一定的管理費(fèi)，那么王先生反映的這個(gè)問題，具體在我們清源公司由我們吳波副經(jīng)理來回答。

吳：你好，王先生，長水航城的供水這么一個(gè)情況，因?yàn)殚L水航城最早開發(fā)它是沒有接入到就是自來水一個(gè)市政供水里面，它是由機(jī)場的服務(wù)中心來進(jìn)行一個(gè)供水，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的開發(fā)商他在進(jìn)行配套的時(shí)候，是由機(jī)場的服務(wù)中心來進(jìn)行供水的，因此目前它還沒有納入到市政的一個(gè)供水的系統(tǒng)里面來，主要我們供水是供給機(jī)場，然后由機(jī)場供給長水航城，但是目前就是我們跟那個(gè)空港管委會(huì)政府也在積極對(duì)接、協(xié)調(diào)解決，就是把長水航城納入到這個(gè)市政供水的這個(gè)范圍里面來，我們現(xiàn)在已經(jīng)有考慮要建設(shè)南區(qū)泵站和高位水池，來解決長水航城的一個(gè)供水問題，近期我們?cè)诟鷻C(jī)場擴(kuò)建指揮部和空港管委會(huì)進(jìn)行一個(gè)積極的對(duì)接，再統(tǒng)籌考慮機(jī)場二期擴(kuò)建和長水航城用水的基礎(chǔ)上，將會(huì)盡快的實(shí)施南區(qū)泵站和高位水池的建設(shè)，來解決整個(gè)片區(qū)的供水問題，把供水納入到城市的市政供水的范圍里面來。

納欣：這個(gè)聽上去前景是非常的樂觀的，那這個(gè)時(shí)間大概要多久？

吳：現(xiàn)在主要還有一個(gè)問題是沒有解決，就是我們要把機(jī)場的這個(gè)就是二期擴(kuò)建，因?yàn)闄C(jī)場不是現(xiàn)在要進(jìn)行二期擴(kuò)建，它機(jī)場原來我們主要考慮的就是，南區(qū)的一個(gè)供水，但現(xiàn)在由于機(jī)場的那個(gè)二期擴(kuò)建，它要擴(kuò)建以后它增加了水量，整個(gè)的規(guī)模就發(fā)生了一定的變化，因此現(xiàn)在我們也在積極的和那個(gè)機(jī)場的二期擴(kuò)建指揮部和我們的這個(gè) 空港管委會(huì)進(jìn)行對(duì)接，同時(shí)我們也把這個(gè)就是目前的一個(gè)調(diào)整的一個(gè)方案也報(bào)到了那個(gè)機(jī)場建設(shè)指揮部這邊，待這個(gè)方案確定了以后，我們就會(huì)開始實(shí)施這個(gè)建設(shè)。

吳：不會(huì)，應(yīng)該在明年應(yīng)該會(huì)起動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的。

王：我還想了解一個(gè)問題，就是我們現(xiàn)在提供這個(gè)自來水的水質(zhì)的話，跟我們平常自來水廠的水質(zhì)是一樣的嗎？符合居民用水的標(biāo)準(zhǔn)。

吳：是一樣的，我們都是嚴(yán)格按照國標(biāo)5749 2006那個(gè)指標(biāo)，就是106項(xiàng)的指標(biāo)來控制這個(gè)水質(zhì)，這個(gè)是沒有問題的。

納欣：好的，也感謝王先生打進(jìn)我們春城熱線電話，先跟您說再見。

納欣：好，再見，我們的熱線持續(xù)開通中，65360000、65370000和65380000，如果大家有一些具體的疑問和意見建議需要提出，可以來撥通我們的今天的直播熱線，今天做客到我們春城熱線直播間的嘉賓是來自于昆明市自來水集團(tuán)有限公司黨委委員、總經(jīng)理白新玉一行，接下來我們來關(guān)注自來水集團(tuán)有限公司在提升用戶體驗(yàn)方面開展了哪些服務(wù)工作，包括剛才打進(jìn)熱線來的汪先生其實(shí)這個(gè)涉及到一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)的問題，那么我們請(qǐng)白新玉總經(jīng)理來回應(yīng)，有請(qǐng)。

白：好的，實(shí)際這幾年圍繞著便民利民，我們做了很多的這個(gè)硬件和軟件的這個(gè)提升，特別是隨著這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和這個(gè)手機(jī)的智能化的這個(gè)提升，所以我們一個(gè)是推廣了互聯(lián)網(wǎng)+的這個(gè)服務(wù)，利用我們自來水公司建的這個(gè)智慧水務(wù)的這個(gè)成果，開通了相關(guān) 的一個(gè)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，然后多渠道的繳費(fèi)系統(tǒng)，能夠使用戶足不出戶，一部手機(jī)就可以查繳水費(fèi)辦業(yè)務(wù)，不跑營業(yè)廳，同時(shí)我們圍繞著這個(gè)營商環(huán)境的這個(gè)提升，我們也是在用戶獲得用水以及整個(gè)的這個(gè)辦理流程，整個(gè)時(shí)間是減少了70%以上，整個(gè)的辦理材料也是采取了這個(gè)預(yù)約制和雙專員制，以及代辦制的這個(gè)全新的工作模式，所以我們自來水的用戶也可以通過我們的這個(gè)微信公眾號(hào)和門戶網(wǎng)站這兩個(gè)渠道，能享受到一網(wǎng)通服務(wù)平臺(tái)帶來的便利，能夠?qū)崿F(xiàn)42項(xiàng)業(yè)務(wù)在網(wǎng)上辦理，那么其中我們有35項(xiàng)是實(shí)現(xiàn)了零跑的這個(gè)辦結(jié)，那么7項(xiàng)的這個(gè)業(yè)務(wù)，用戶最多就跑一次，同時(shí)我們也打造一個(gè)30分鐘的服務(wù)圈，包括我們96106這個(gè)熱線系統(tǒng)的整合和升級(jí)，也實(shí)現(xiàn)我們整個(gè)的12個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)保證一但用戶出現(xiàn)用水的這個(gè)困難的話，或者是出現(xiàn)管網(wǎng)漏水的話我們30分鐘就能夠趕到現(xiàn)場，同時(shí)在整個(gè)這個(gè)用戶的這個(gè)水質(zhì)管理方面，對(duì)這個(gè)用戶的這個(gè)水池以及整個(gè)管網(wǎng)水的管理我們也是定期的這個(gè)進(jìn)行維護(hù)，總之我們通過整個(gè)智慧水務(wù)的這個(gè)建設(shè)，能夠讓老百姓充分的享受到這個(gè)用水方面的一個(gè)，用戶的這樣需求能力得到及時(shí)的解決。

納欣：好的，非常感謝您的回應(yīng)，那么接下來的時(shí)間我們?cè)賮黻P(guān)注一下，如果用戶的家里面出現(xiàn)了水量異常的這樣的情況的時(shí)候，可以采取哪些措施進(jìn)行自己先進(jìn)行一些排查，如果自己還是找不到原因，那么自來水集團(tuán)公司會(huì)采取哪些措施來進(jìn)行排查，如果出現(xiàn)大額的帳單，能否申請(qǐng)減免，因?yàn)檫@個(gè)問題我覺得一直以來也是一個(gè)熱點(diǎn)問題，就是不知道到底是哪里漏水了，或者說是出現(xiàn)了什么原因?qū)е录依锏倪@種大額的帳單，這個(gè)問題白總經(jīng)理哪位可以來回應(yīng)呢？

鐘：好的，就說如果是在用戶發(fā)現(xiàn)這個(gè)家里面，發(fā)現(xiàn)水量異常這個(gè)情況下，一般幾種，一種的話就是說，是由我們自己的抄表的營銷員發(fā)現(xiàn)的，如果是我們自己的營銷員發(fā)現(xiàn)的，他會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶，同時(shí)的話會(huì)張貼一張水量異常的一張通知單，如果當(dāng)時(shí)的話，水量的話它異常太厲害了，它這個(gè)水量太大，然后我們的營銷員工作人員會(huì)主動(dòng)的聯(lián)系用戶，把閥門進(jìn)行一個(gè)關(guān)閉，避免這個(gè)水的話流失浪費(fèi)，同時(shí)的話就提醒就是說用戶來檢查一下這個(gè)表后管道是否存在這個(gè)漏水情況，表后管道這個(gè)漏水情況的話一般性會(huì)產(chǎn)生在，比如說太陽能，昆明市的太陽能的話很多太陽能，第二個(gè)是馬桶，第三個(gè)就是我們供水管道，那么這個(gè)馬桶，供水管道，然后的話就是我們可以，用戶的話可以通過把家里面的水龍頭用水的器具全部關(guān)了之后，看觀察的話這個(gè)水表是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如果水龍頭這些用水器具的話已經(jīng)關(guān)了之后，水表還再繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，說明已經(jīng)有漏點(diǎn)，要進(jìn)行這個(gè)詳細(xì)的這個(gè)檢查，然后確定，如果這個(gè)確定的話是沒有漏水的話，可以致電我們公司，一來就是說，我們的水量異常通知單上，我們的這個(gè)工作人員工作電話，可以打他的工作電話，也可以撥打我們的客戶熱線96106，或者是通過我們的這個(gè)公司的微信公眾號(hào)以及門戶網(wǎng)站，向客服人員在線客服來進(jìn)行這個(gè)反映，留下相應(yīng)的電話之后，我們的人員會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，來解決這個(gè)問題，如果發(fā)現(xiàn)漏水的話，通過這個(gè)物業(yè)排查，開據(jù)這個(gè)漏水證明之后，可以申請(qǐng)減免部分這個(gè) 階梯水費(fèi)。

納欣：好的，謝謝，接下來的時(shí)間我們來關(guān)注一些在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)前，網(wǎng)友提出的部分問題，首先第一位網(wǎng)友他問的也是，大家非常關(guān)心的一個(gè)問題，他說水費(fèi)聽證的事情有結(jié)果了嗎？什么時(shí)候開始實(shí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？另外一位網(wǎng)友說，我自己轉(zhuǎn)了一個(gè)自來水凈化的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)沒長時(shí)間就積了很多黃色的物質(zhì)，我不僅懷疑自來水的水質(zhì)真的是可以直接飲用的嗎？另外說現(xiàn)在街頭有很多的先手池這是一個(gè)好事，但是也存在浪費(fèi)水的情況，希望相關(guān)部門加強(qiáng)引導(dǎo)了宣傳，好的，我們來回應(yīng)一下這三個(gè)問題。

白：好的，首先說這個(gè)水費(fèi)聽證的問題，水費(fèi)聽證已經(jīng)結(jié)束了，聽證過程當(dāng)中也有很多聽證代表提出非常多的這個(gè)好的這個(gè)建議和意見，我們已經(jīng)認(rèn)真的研究了，總之歸結(jié)為就說是，整個(gè)水價(jià)包括剛剛說的，提價(jià)以后我們會(huì)用于這個(gè)供水安全的這個(gè)措施，以及我們用戶提升的這個(gè)改造，還有就是大致的這個(gè)時(shí)間最終政府批可能會(huì)在明年，第二個(gè)就是

納欣：第二個(gè)就是關(guān)于這個(gè)自來水水質(zhì)的疑問

白：這個(gè)是這樣的，很多用戶在家里加裝了這個(gè)凈化的這個(gè)一些設(shè)施或者設(shè)備，這些設(shè)施和設(shè)備時(shí)間長了以后肯定會(huì)有這種污垢，包括剛剛說的發(fā)黃或者有一些泥沙，這主要就是因?yàn)橛械男^(qū)，它可能是在這個(gè)，有其他的這個(gè)地下水池或者屋面水池，或者管道清洗不到位的情況下會(huì)有這種現(xiàn)象。

納欣：是小區(qū)自己的問題還是自來水集團(tuán)有限公司的問題？

白：我們是這樣的，就說是我們出廠水優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)的，那么同時(shí)可能有一些這個(gè)庭院管網(wǎng)的管道會(huì)出現(xiàn)一些老化的這個(gè)現(xiàn)象，這要針對(duì)不同的小區(qū)。

納欣：那針對(duì)于這樣的一些大的這個(gè)管網(wǎng)，咱們有沒有這種清洗的時(shí)間，估計(jì)是沒有這樣的。

白：有的，只要是有這個(gè)水箱的這個(gè)清洗時(shí)間是有要求的，對(duì)一般賓館飯店我們要求一年兩次，對(duì)這些小區(qū)是一年一次，有的小區(qū)如果管理的好的話，可能一年兩次，這個(gè)一般我們，因?yàn)檫@個(gè)規(guī)定出臺(tái)的比較早了，所以我們根據(jù)現(xiàn)在的情況也對(duì)這些老舊小區(qū)在改造的時(shí)候，我們也提出最好就是把它換成不銹鋼的什么這種。

納欣：我也想多問一句，因?yàn)橹坝幸晃宦牨娕笥言谶@個(gè)水務(wù)局上線的時(shí)候就提出了這個(gè)問題，就是他們那個(gè)小區(qū)屋頂?shù)倪@個(gè)儲(chǔ)水的這個(gè)場所，那是很多年，將近10來年都沒有清洗過，所以他認(rèn)為是非常臟的一個(gè)情況，就是說面對(duì)這樣的一個(gè)水池，他說我就住在城里面我喝著臟水，他就覺得說這個(gè)清洗池沒有人去清洗，那么也提出了反映這個(gè)問題出來以后，其實(shí)后期是沒有得到有效的解決，就是說還是沒有人清洗那個(gè)池子，大家都是在說這個(gè)應(yīng)該是你們單位的這個(gè)物管的問題，但是物管因?yàn)樗鼪]有一個(gè)物管，因?yàn)楹芏噙@個(gè)老舊小區(qū)它都是沒有物管的這樣的一個(gè)情況，所以他就說那政府到底還管不管我們，針對(duì)這樣的問題我們?cè)趺崔k？

白：針對(duì)這個(gè)問題，實(shí)際這幾年政府在這個(gè)老舊小區(qū)的改造當(dāng)中，涉及到供水的問題、用電的問題、電梯的問題，都在有一些相關(guān)的一些措施和布置，就用水這個(gè)方面的問題我們也會(huì)根據(jù)政府對(duì)這個(gè)老舊的改造，該我們承擔(dān)的我們會(huì)承擔(dān)，該政府補(bǔ)貼的政府也會(huì)補(bǔ)貼，總之來說涉及到這種老舊的問題，我們也希望這一次政府在這些老舊小區(qū)改造的同時(shí)能夠提升他們相關(guān)的一個(gè)住的這個(gè)環(huán)境和這個(gè)安全。

納欣：如果這個(gè)小區(qū)沒有在這個(gè)規(guī)劃的范圍內(nèi)，因?yàn)槔吓f小區(qū)改造它是一個(gè)逐步的過程，那有沒有一些先行的制度和政策，我們可以先提出來，先為這部分非常著急的這樣一些群體提供一些較好的飲水服務(wù)呢？

白：就我們公司來說，可能還是要在政府的統(tǒng)籌下來進(jìn)行，因?yàn)楝F(xiàn)在我們就一個(gè)抄表到戶的工作，就是說有的用戶同意改有的不同意改，我們雖然愿意承擔(dān)一些費(fèi)用，但是如果老百姓沒有達(dá)成一致的話，那么不好推進(jìn)。

納欣：是，的確是這樣的，好，那我們有沒有這樣的比如說機(jī)制，就是我們收集到這樣的問題，因?yàn)槟銈兪乔岸朔?wù)的這個(gè)部門，那我們收集到的這樣的一些問題是不是可以有一個(gè)向上反映的渠道呢？

白：我們已經(jīng)向上反映了，同時(shí)政府已經(jīng)和水務(wù)部門開展了好幾次的調(diào)研，就涉及到二次供水的問題，政府要出臺(tái)相關(guān)的一些管理規(guī)定，從制度上來保障，最終消除這個(gè)問題。

納欣：好的，那針對(duì)這次上線節(jié)目以后，您了解到這樣的情況以后，我們今后會(huì)開展一些什么樣的工作呢？

白：我們也會(huì)積極的向政府部門反映，同時(shí)涉及到我們份內(nèi)的事，我們一定會(huì)做好相關(guān)的一些工作，即便政策不到位的情況下，我們也會(huì)根據(jù)這個(gè)反映的這些問題，履行好我們整個(gè)供水企業(yè)的職責(zé)，盡好我們社會(huì)的責(zé)任。

納欣：好的，那一會(huì)我也把剛才我說到的那位女士反映的這個(gè)問題，因?yàn)樗龥]有辦理完全，所以也會(huì)轉(zhuǎn)交到您的手中

納欣：好的，謝謝您，接下來的時(shí)間我們來關(guān)注，關(guān)于這個(gè)街頭很多洗手的池子，這個(gè)還是有浪費(fèi)水的這個(gè)情況，那么我們就針對(duì)這個(gè)問題再一次延伸一下，對(duì)于節(jié)水這個(gè)事情咱們要開展什么樣的一些工作，目前昆明的水夠用嗎？

白：目前昆明的水因?yàn)檫B續(xù)兩年的干旱，對(duì)我們整個(gè)蓄水還是有影響，那么就市民反映的這個(gè)節(jié)水的問題，同時(shí)我也注意到，因?yàn)檎罱鶕?jù)省市政府7個(gè)推進(jìn)在農(nóng)貿(mào)市場人口密集地方、學(xué)校以及這個(gè)餐館設(shè)了很多這個(gè)洗手池和洗手臺(tái)，洗手池和洗手臺(tái)如果是按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的話，它都是那個(gè)手感式的，就是它是節(jié)水的龍頭，市民反映的這些問題可能是有些洗手池的這個(gè)建設(shè)它不是這個(gè)手感式的，那么我們也注意到就說是其中確實(shí)有這種。

白：對(duì)，特別是一些農(nóng)貿(mào)市場，那么避免這種問題，我們只能是通過這個(gè)市場的這個(gè)管理方來督促，同時(shí)也通過這個(gè)市民一段時(shí)間適應(yīng)以后，肯定這種浪費(fèi)用水的這個(gè)現(xiàn)象會(huì)減少或者會(huì)杜絕的。

納欣：是的，我們主城區(qū)這兩年降水不少，降雨不少，但是其實(shí)在我們的庫塘的蓄水這些區(qū)域是連續(xù)干旱的，所以市民朋友節(jié)水這根弦還是要繃起來，我們不僅僅為了說可能這個(gè)自來水要漲價(jià)了，我們節(jié)約錢所以節(jié)約水，其實(shí)一定要把這個(gè)問題給它反轉(zhuǎn)過來，一定是節(jié)約水資源真的是人人有責(zé)，好，接下來的時(shí)間我們來接聽1號(hào)線上的郭女士，你好，郭女士，你好是喬女士還是郭女士，好的，我們請(qǐng)她把這個(gè)收音機(jī)關(guān)閉一下，您好，郭女士是吧？好的，歡迎您，請(qǐng)您反映您的問題。

納欣：您把那個(gè)收音機(jī)，聲音關(guān)小，直接聽電話聽筒里的聲音好不好？

郭：你看我們最近這個(gè)1、2個(gè)月以來，我是在博海路1號(hào)，我們這個(gè)是個(gè)殘疾人單位，它多半都是老弱病殘，這1、2個(gè)月以來修地鐵本來這個(gè)倒是好事，我們也比較高興，但是我們你看這個(gè)水，我們經(jīng)常整了停水，經(jīng)常停水好容易這下倒是也給我們解決了水，但是水太小了，我們生活根本來不方便，太陽能自流水上不去，然后我們洗衣服整哪樣都那個(gè)，水太小也進(jìn)不去洗衣機(jī)，我們反映了多少，咋個(gè)到現(xiàn)在已經(jīng)是好長時(shí)間了，但是都沒有給我們解決，我的情況我們真的是拿著難整，因?yàn)槲覀儽緛硪蚕耄舱J(rèn)不得這種情況去找哪里反映，正好今天是，我們太高興了，問問這種情況，咋個(gè)多下可以給我們解決，因?yàn)槲覀冞@里。

納欣：好的，打斷您一下郭女士，我們已經(jīng)了解到這個(gè)情況了，因?yàn)橹辈r(shí)間有限，這個(gè)問題哪位領(lǐng)導(dǎo)可以來回應(yīng)一下？

白：修地鐵確實(shí)對(duì)我們整個(gè)的供水，因?yàn)榈罔F修了以后很多管道要改造，具體這個(gè)修的過程當(dāng)中，供水管道經(jīng)常被損壞，那么就剛才郭女士反映的幸福家園這邊，我們下來以后我們會(huì)到現(xiàn)場去。

郭：我不是在幸福家園，我是在這個(gè)博海路，世博園這邊這個(gè)博海路1號(hào)

白：博海路1號(hào)，我們記下了，我們會(huì)到現(xiàn)場去了解情況的，只要是屬于我們的問題我們會(huì)認(rèn)真的解決，如果不屬于我們的問題，我們會(huì)督促這些地鐵這些施工單位什么讓他們負(fù)責(zé)任的解決。

納欣：好的，謝謝您打進(jìn)我們的熱線，再會(huì)，接下來我們抓緊時(shí)間接聽3號(hào)線上的喬女士看一下她有什么問題要提出？你好喬女士。

喬：你好主持人和自來水公司的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)你們好，我反映的事情，我是這樣，我在幸福家園這個(gè)22號(hào)鋪面，那我這個(gè)時(shí)候就，這里面是為什么就沒有水表，后來就我就一直在物管里面反映，他們每年不是收我們物管費(fèi)，但是他這個(gè)就，以前他說我要租房子的時(shí)候他說他會(huì)幫我解決，但是他現(xiàn)在我這里就沒有水，沒有水表，沒有水表我就接他們那個(gè)水，但是那個(gè)住戶的水，所有都是我承包去，但是我去年也找那個(gè)幸福家園小區(qū)物管，我說你們這個(gè)水表幫我要解決一下，他說他已經(jīng)叫你們自來水公司，要去反映了，他說他也去申請(qǐng)要幫我們裝水表，但是現(xiàn)在一年了也沒有什么結(jié)果，那我說，你們這個(gè)自來水公司的領(lǐng)導(dǎo)麻煩你們可以幫我們裝一塊水表，這種是物管，我這個(gè)鋪面已經(jīng)好幾年了，但是一直都是他們沒有幫我解決，但是我去找他們，他們說我們?nèi)チ耍覀円呀?jīng)跟自來水公司反映了。

納欣：好的，明白了，明白您的意思了，直播時(shí)間有限，我們快速的請(qǐng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來回應(yīng)，看一下這個(gè)問題我們可以怎么樣現(xiàn)在處理解決，好，白新玉總經(jīng)理。

白：就是幸福家園這個(gè)鋪面反映的這個(gè)事，我們下來以后我們會(huì)派人到這個(gè)小區(qū)，不管是這個(gè)女士反映的問題或者是那邊物管存在的這個(gè)問題，我們會(huì)妥善的解決好這個(gè)事，只要是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我們肯定會(huì)接通這個(gè)自來水的，如果是屬于物管的那邊的問題我們會(huì)督促物管來解決的。

喬：我要補(bǔ)充一下，他們物管就是說，他們不可以用，單獨(dú)裝水表，他說是自來水公司這邊，去年12月份他就說他寫申請(qǐng)到你們這個(gè)自來水公司，他們說要很快解決，但是已經(jīng)一年了也沒有結(jié)果。

納欣：好的，那我們要看一下究竟是物管它沒有寫申請(qǐng)，還是寫了申請(qǐng)以后到底堵在了哪里？我們進(jìn)一步來落實(shí)好嗎？

喬：謝謝，太謝謝主持人和自來水公司的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們

納欣：好，也非常感謝您打進(jìn)熱線反映這個(gè)問題，先跟你說再見好嗎？

納欣：好的，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)今天做客到我們春城熱線節(jié)目當(dāng)中來接聽市民朋友的這個(gè)熱線，對(duì)于今天提出和反映的問題在節(jié)目之后，市紀(jì)委監(jiān)委都將逐一的督辦落實(shí)，我們欄目組也會(huì)在所有這些辦件當(dāng)中挑取部分來進(jìn)行回訪，那接下來的時(shí)間我們請(qǐng)白新玉總經(jīng)理來做一個(gè)辦理的承諾。

白：好的，納欣，感謝春城熱線為我們與廣大市民之間搭建了一個(gè)很好的溝通交流的平臺(tái)，有利于我們及時(shí)聽到市民的呼聲改進(jìn)我們的工作，不斷提升行政效能和為民服務(wù)的水平，同時(shí)也非常感謝廣大市民朋友們對(duì)我們工作提出的寶貴意見和建議，對(duì)于今天市民朋友們提出的問題，我們會(huì)在節(jié)目之后，認(rèn)真辦理落實(shí)盡快給出一個(gè)滿意的答復(fù)，謝謝大家。

納欣：好的，非常感謝，也感謝我們吳波、鐘海東副總經(jīng)理以及白新玉總經(jīng)理做客到我們今天的節(jié)目當(dāng)中，感謝大家收聽收看了第1924期春城熱線，我是主持人納欣，下周二早上9點(diǎn)到10點(diǎn)的上線單位是昆明市公交集團(tuán)，所以如果大家對(duì)公交公司相關(guān)的一些工作作風(fēng)還有他們的服務(wù)相關(guān)的一些內(nèi)容，有意見建議需要提出，歡迎您鎖釘下周二早上9點(diǎn)到10點(diǎn)直播的春城熱線，再會(huì)。

大香蕉福利在线观看,9l偷拍亚洲妇女撒尿,亚洲欧美日本综合在线,色佬在线观看97超碰久久,日韩亚洲国产高清免费视频,天天舔天天射天天艹,亚洲一日韩欧美中文,久久人妻中文字幕免费一区二区,国产一级精品一区二区毛片