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近日，昆明供電局接到客戶反映，有4名身穿供電局工作服人員到用戶家以給客戶辦理業(yè)務(wù)為由，向客戶收取400元的業(yè)務(wù)辦理費(fèi)，并開據(jù)了業(yè)務(wù)處罰單。經(jīng)分析，昆明供電局認(rèn)定該行為為社會(huì)非法人員所為，供電局提醒廣大市民小心受騙。
????經(jīng)昆明供電局官渡分局落實(shí)核查，該局沒有任何工作人員到達(dá)該用戶處進(jìn)行相關(guān)工作，而且該局并不存在客戶提供的“處罰證明單”，而且這張證明單上錯(cuò)誤百出，就連“95598”供電服務(wù)熱線也寫成了“955598”。據(jù)該局相關(guān)人士介紹，客戶進(jìn)行的所有業(yè)務(wù)辦理，正常程序應(yīng)該是帶著自己的相關(guān)證件和業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)到營(yíng)業(yè)廳，供電局按照服務(wù)“一口對(duì)外”的原則，將安排人員進(jìn)行相應(yīng)的手續(xù)辦理。如果客戶有違約用電的行為，楊昕供電局相關(guān)工作人員到客戶家檢查時(shí)，必須出示工作證件、用電檢查證等有效證件，當(dāng)查證屬實(shí)以后，工作人員會(huì)下發(fā)通知單，一式兩份，然后客戶要拿著通知單到供電局相應(yīng)的部門繳納罰金，供電局根本不存在工作人員現(xiàn)場(chǎng)收取罰金的情況。
????供電部門在這里提醒廣大市民，如果在辦理業(yè)務(wù)中有問題不清楚或者收到罰單無法分辨真假，可以撥打95598供電服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢，有人24小時(shí)值班接聽電話，為市民答疑解惑，避免因欺詐而帶來的損失。（昆明日?qǐng)?bào) 楊昕 記者張宏川）
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