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????扎實(shí)開展群眾路線
????教育實(shí)踐活動(dòng)
????盤龍以干部實(shí)訓(xùn)基地為依托，不斷探索和豐富干部聯(lián)系服務(wù)群眾方式，率先實(shí)行正科級(jí)后備干部“坐窗口”，服務(wù)群眾“零距離”，在教育實(shí)踐活動(dòng)中鍛造一批好干部。
????“原來這個(gè)窗口是我分管的，現(xiàn)在要直接坐到窗口去工作，角色進(jìn)行了換位，這對(duì)我來說是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)在窗口工作，提高服務(wù)群眾的能力，交出一份群眾滿意的答卷。”盤龍區(qū)正科級(jí)后備干部、區(qū)城管局副局長劉國強(qiáng)信心滿滿地說。
????為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)后備干部的培養(yǎng)鍛煉，去年7月，盤龍區(qū)在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立“干部教育培訓(xùn)（群眾工作能力提升）實(shí)訓(xùn)基地”，讓干部到政務(wù)服務(wù)一線窗口接受鍛煉。今年起，盤龍區(qū)以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加大選派培訓(xùn)力度，正科級(jí)后備干部全脫產(chǎn)坐到窗口來鍛煉。盤龍區(qū)委組織部部長呂麗稱，盤龍區(qū)通過創(chuàng)新干部培訓(xùn)機(jī)制，按照“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)鍛煉干部，讓后備干部到服務(wù)群眾的最前沿，面對(duì)面服務(wù)群眾，經(jīng)歷難事、急事、復(fù)雜事，提升群眾工作能力，使其成為群眾認(rèn)可的好干部，同時(shí)工作的開展也有助于解決干部“四風(fēng)”問題、事關(guān)群眾切身利益的問題和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，在干部工作和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中找到了一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)。
????日前，國家行政學(xué)院公共管理教研部教授顧平安，在對(duì)昆明市領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行專題培訓(xùn)時(shí)表示，盤龍區(qū)推出讓后備干部到政務(wù)服務(wù)中心接受實(shí)踐鍛煉的舉措在全國屬首創(chuàng)，開創(chuàng)了培養(yǎng)后備干部的新風(fēng)氣，這一創(chuàng)新值得在全國推廣。
????后備干部
????到窗口煉出硬度和韌度
????“你是注冊新公司嗎？請(qǐng)問相關(guān)證件帶來了嗎？”在盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商窗口，身穿制服的工作人員張?jiān)讫堈χ哟齺磙k事的群眾，他熟練地從辦事人手中接過證件，再把一份表格遞出去，低頭指著表格耐心地教對(duì)方填寫。
????“窗口工作十分繁忙，每天要接待幾十名前來辦事的群眾，常常忙得連口水都喝不上?！睆?jiān)讫埜嬖V記者，他以前是盤龍區(qū)工商局某所注冊登記科的科長，幾年前，因?yàn)楣ぷ餍枰?，他“下沉”到政?wù)中心窗口工作，這一干就是幾年。
????工商窗口是整個(gè)政務(wù)中心較繁忙的窗口，張?jiān)讫埫刻於家哟?、七十名辦事群眾。因?yàn)閬磙k事群眾太多，他幾乎每天都是從一進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心，就要連軸轉(zhuǎn)，忙到下班。
????“忙碌一天，不停地說話，回到家里，累得不行?！睆?jiān)讫堈f，幾年的窗口工作，他最大的體會(huì)是，這里很能鍛煉人，你要在短時(shí)間里高效工作，除了過硬的業(yè)務(wù)能力外，還要有很強(qiáng)的服務(wù)群眾的能力，以及與群眾溝通協(xié)調(diào)的能力。
????“群眾滿不滿意，就是衡量你工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)?！睆?jiān)讫堈f，從去年開始，政務(wù)服務(wù)中心成了盤龍區(qū)后備干部的培訓(xùn)基地，他認(rèn)為這個(gè)做法很好，這里天天和群眾打交道，感受到群眾所期所盼，能培養(yǎng)干部吃苦耐勞的精神。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部到窗口鍛煉，可以發(fā)現(xiàn)窗口工作中的不足，進(jìn)行改進(jìn)提高，有利于窗口工作的提質(zhì)增效。
????作為今年第一批到政務(wù)服務(wù)中心鍛煉的正科級(jí)后備干部，盤龍區(qū)財(cái)政局副局長董納珊說，在一線窗口工作很辛苦，工作量大，考核很嚴(yán)格，還要接受群眾的監(jiān)督，這對(duì)她的鍛煉很大。
????“我會(huì)利用這次機(jī)會(huì)，進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再鍛煉。與群眾零距離接觸，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升自己的綜合素養(yǎng)?！?/p>
????政務(wù)服務(wù)中心
????領(lǐng)導(dǎo)干部到窗口工作帶來正能量
????在盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)中心里，整合進(jìn)駐了民政、就業(yè)、信訪、司法、計(jì)生等40余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)窗口實(shí)行“一站式”受理、一條龍服務(wù)。對(duì)于規(guī)范化服務(wù)型政務(wù)中心的詮釋，已不再只是簡單定義為為企業(yè)、群眾提供便捷的服務(wù)。
????這里是黨和政府聯(lián)系百姓的紐帶，更是映照這座城市文明形象的一面明鏡。盤龍區(qū)政府政務(wù)服務(wù)管理局局長、政務(wù)服務(wù)管理中心主任候萍說，去年7月政務(wù)服務(wù)中心成立“干部教育培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地”后，先后有20多名后備干部來窗口工作鍛煉，其中有正科級(jí)后備干部、副科級(jí)后備干部，以及各委、辦、局的中層干部。
????“來到窗口工作的干部都很努力，工作認(rèn)真，他們向窗口的工作人員虛心學(xué)習(xí)，這無形中增強(qiáng)了中心其他工作人員的自豪感。另外，以前有個(gè)別工作人員工作不努力，不上進(jìn)，認(rèn)為政務(wù)服務(wù)中心是政府部門中不受重視的部門，如今看到領(lǐng)導(dǎo)干部也來窗口工作，帶來了正能量，在其帶動(dòng)下，他們自覺改進(jìn)自己的工作作風(fēng)，努力做好本職工作。”候萍說，自從后備干部來到政務(wù)服務(wù)中心工作以后，中心工作人員的精神面貌更好了，工作效率也明顯提高。同時(shí)，來到窗口的干部通過鍛煉還能全面了解熟悉各類行政審批程序，發(fā)現(xiàn)其中的弊端或不足，便于及時(shí)反饋情況、簡化程序和修正問題。
????據(jù)了解，按照《盤龍區(qū)關(guān)于加強(qiáng)在政務(wù)服務(wù)一線培養(yǎng)鍛煉干部的實(shí)施辦法》，盤龍區(qū)委組織部會(huì)根據(jù)工作實(shí)際，分批次安排干部到區(qū)政務(wù)服務(wù)一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。每批干部實(shí)踐鍛煉的時(shí)間原則上不少于2個(gè)月，根據(jù)需要可適當(dāng)延長。選派到區(qū)政務(wù)服務(wù)一線實(shí)踐鍛煉的干部，在實(shí)踐鍛煉期間為全脫產(chǎn)，派出單位配合政務(wù)服務(wù)管理局做好干部日常管理考核工作。
????盤龍區(qū)委組織部會(huì)在干部實(shí)踐鍛煉期間對(duì)其進(jìn)行全程跟蹤管理，了解其工作表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)等。干部在實(shí)踐鍛煉期間因違反工作紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定，造成不良影響的，會(huì)被取消后備干部資格，并按照干部管理權(quán)限調(diào)查處理。
????區(qū)委組織部
????千錘百煉方能出好鋼
????今年以來，盤龍區(qū)在培養(yǎng)干部過程中頻出新舉：首創(chuàng)副科級(jí)后備干部下社區(qū)“接地氣”、正科級(jí)后備干部服務(wù)群眾“坐窗口”。呂麗稱，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是區(qū)委、區(qū)政府的為民服務(wù)平臺(tái)，有40余家單位的70多個(gè)窗口，每天接待群眾超過2000多人次，是行政機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾最集中、最直接的場所，是年輕干部強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)的有效平臺(tái)。為加強(qiáng)對(duì)科級(jí)后備干部的培養(yǎng)鍛煉，造就一支政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，適應(yīng)盤龍區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，能夠擔(dān)當(dāng)跨越發(fā)展重任的干部隊(duì)伍，經(jīng)盤龍區(qū)委認(rèn)真研究，選擇區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為盤龍區(qū)的干部教育培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地，也是干部群眾工作能力提升的實(shí)訓(xùn)基地。
????“干部只有在艱苦的實(shí)踐中鍛煉、困難的工作中礪練、復(fù)雜的情況中考驗(yàn)，才能聽民意、知民情、解民憂。所以，讓后備干部到窗口工作鍛煉，讓他們到基層一線去，通過實(shí)踐苦其心志，勞其筋骨，增益其所不能?！眳嘻愓f，好干部是從基層一線成長起來的，基層是所大學(xué)校，是最好的課堂。年青干部既要讀好“有字之書”，又要讀好“無字之書”，“溫室、高樓、深院”里難以培養(yǎng)出優(yōu)秀干部，只有經(jīng)過基層“大熔爐”的鑄煉，才能百煉成鋼，成為建造社會(huì)大廈的“棟梁”、引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“駿馬”、善于聯(lián)系服務(wù)群眾的“能人”。在接下來的工作中，盤龍區(qū)還會(huì)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷探索創(chuàng)新干部培養(yǎng)選拔新機(jī)制。（昆明日?qǐng)?bào) 記者雷晴）
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