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昆明信息港訊 記者龍泉積 12月26日,官渡轄區(qū)內(nèi)8個街道、96個社區(qū)“一窗式”綜合受理窗口正式上線運(yùn)行,此舉標(biāo)志著官渡區(qū)在云南省縣區(qū)率先實(shí)現(xiàn)了政務(wù)外網(wǎng)轄區(qū)“全覆蓋”、實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺全區(qū)“全覆蓋”，省、市、區(qū)、街道、社區(qū)五級聯(lián)動,讓群眾辦事更便捷。
2018年10月10日,官渡區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一窗式”綜合受理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行;12月15日,轄區(qū)8個街道、96個社區(qū)“一窗式”綜合受理窗口設(shè)立試運(yùn)行。初步實(shí)現(xiàn)了省、市、區(qū)、街道、社區(qū)五級聯(lián)動,辦事群眾只需上網(wǎng)就可辦事,快捷、方便。
“一窗式”綜合受理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行
據(jù)官渡區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任趙元良介紹,在官渡區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi),開設(shè)了10個綜合窗口,涵蓋了辦理市民政局、交運(yùn)局等16個部門的服務(wù)項(xiàng)目,避免市民辦事找對應(yīng)窗口,不同部門之間來回跑。同時,官渡區(qū)科信部門為全區(qū)街道、社區(qū)開通了10M政務(wù)專線,為全區(qū)的街道為民服務(wù)中心、社區(qū)為民服務(wù)站推行“一窗式”受理改革工作,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺全覆蓋和省、市、區(qū)、街道、社區(qū)五級聯(lián)通。
此外,在實(shí)體大廳、網(wǎng)上辦事大廳的基礎(chǔ)上,官渡區(qū)利用市級平臺,全面推廣“移動掌上政務(wù)—手機(jī)移動服務(wù)APP”,辦事群眾可以“足不出戶”“手指動動”就能通過手機(jī)辦事。官渡區(qū)通過“一窗式”綜合受理改革工作,將300項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)事項(xiàng)納入“一窗式”綜合受理窗口辦理,改變了傳統(tǒng)模式,進(jìn)一步提升了審批效率;打通了服務(wù)群眾“最后一公里”,進(jìn)一步方便了辦事群眾。
六甲街道為民服務(wù)中心
在官渡區(qū)六甲街道為民服務(wù)中心內(nèi),新開設(shè)的4個綜合窗口,為市民辦理流動人口婚育證明、勞動者從事個體經(jīng)營或靈活就業(yè)的就業(yè)登記、生育服務(wù)登記、臨時救助初審與辦理《云南省老年優(yōu)待證》5項(xiàng)服務(wù)。據(jù)為民服務(wù)站相關(guān)工作人員介紹,以前轄區(qū)群眾要辦理老年證,需要先去社區(qū)開證明,再到街道進(jìn)行辦理,現(xiàn)在證照齊全的話直接來街道為民服務(wù)站就能辦理成功。而在在官渡區(qū)六甲街道盤龍社區(qū)為民服務(wù)站,市民趙先生在綜合窗口只花了不到10分鐘,就把準(zhǔn)生證辦理完成。
實(shí)時監(jiān)控辦理情況
據(jù)統(tǒng)計,自綜合窗口在全區(qū)覆蓋以來,受理量為3776件,辦結(jié)量為3592件,出證量為405件。接下來,官渡區(qū)將大力開展一窗通辦、一網(wǎng)通辦、就近申辦、一次辦成、掌上通辦、馬上辦好、全市能辦的“七辦”模式,推動審批服務(wù)提速增效,讓老百姓和企業(yè)在辦事時少跑腿,不排隊(duì)。
