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2018年新華保險(xiǎn)云南分公司持續(xù)踐行“快理賠，優(yōu)服務(wù)”的品牌內(nèi)涵，從客戶需求出發(fā)，理賠時(shí)效和服務(wù)體驗(yàn)全新升級(jí)，認(rèn)真履行對(duì)每位客戶的保障承諾，傳遞保險(xiǎn)力量。
賠付概覽
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▼2016年，0.86 億元
▼2017年，1.09億元
▼2018年，1.29 億元，14950件，賠付金額同比增長(zhǎng) 18.35%，案件量同比增長(zhǎng)21.86%。
透過(guò)數(shù)據(jù)看賠付
01
機(jī)構(gòu)賠付
看類(lèi)型
03
看年齡
風(fēng)險(xiǎn)因素看重疾
全量分析01
男女對(duì)比分析02
身故賠付解析
大額賠付概覽
綜合賠付TOP10
重疾賠付TOP10
理賠服務(wù)2018
應(yīng)急響應(yīng)
重大事件應(yīng)急響應(yīng)14起
主動(dòng)尋訪排查到公司客戶2人，預(yù)計(jì)賠付5.2萬(wàn)元。其中事故災(zāi)害8起，自然災(zāi)害5起，公共衛(wèi)生事件1起。
理賠進(jìn)職場(chǎng)
宣講場(chǎng)次
260場(chǎng) /8081人
通過(guò)理賠進(jìn)職場(chǎng)宣講，使一線業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步掌握理賠知識(shí)，為客戶提供更專業(yè)的理賠服務(wù)。
理賠慰問(wèn)
慰問(wèn)人數(shù) 慰問(wèn)禮品
8635人 200件
對(duì)出險(xiǎn)客戶及時(shí)給予慰問(wèn)，并贈(zèng)送慰問(wèn)禮品，彰顯新華人文關(guān)懷！
全省18名查勘人員四處奔走，2018年調(diào)查案件1519件。
為一個(gè)個(gè)客戶和家庭送去賠款。
致力踐行公益
新華一路相伴！
