昆明信息港(昆明日報 記者李思凡) 春節(jié)期間,金殿名勝區(qū)不僅舉行傳統(tǒng)廟會,40萬株茶花也把景區(qū)裝點得姹紫嫣紅,引來眾多趕廟會、品古韻的游客。金殿名勝區(qū)通過開展志愿服務(wù),引導游客文明出游。
“文明、和諧的旅游環(huán)境需要我們共同營造,請遵守公共秩序……”人潮中,景區(qū)工作人員和大學生文明志愿者忙著維持秩序。
“每逢重大節(jié)假日,都有來自昆明學院、西南林業(yè)大學等院校大學生志愿者參與到景區(qū)的文明旅游引導、義務(wù)講解等活動中來。大學生志愿者們向游客宣講文明旅游及旅游行業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),為游客提供景區(qū)游覽引導、旅游咨詢、旅游秩序維持、文明環(huán)境營造、老弱殘幼等游客扶助公益服務(wù)?!苯鸬蠲麆賲^(qū)管理處相關(guān)人士說。
不僅是大學生志愿者,售票員、檢票員、保安人員、園藝工人、環(huán)衛(wèi)工人……金殿名勝區(qū)所有工作人員,人人都是文明旅游引導員,面帶微笑隨時隨地向游客宣講文明旅游相關(guān)規(guī)范,及時告知景區(qū)垃圾箱、洗手間等的位置,為游客提供線路咨詢、景區(qū)義務(wù)導游、意外事故幫扶、交通疏導等服務(wù),并且及時勸導和制止不按秩序排隊、亂扔垃圾、隨意摘花等不文明行為。
除安排專人進行網(wǎng)格化管理和服務(wù),景區(qū)還以電子顯示屏、廣播、提示牌、海報等形式,引導游客文明旅游。景區(qū)主游路,每隔幾米放置著垃圾箱;古樹名木上,標注著種植的年代和樹齡、樹種,提醒游客愛護;提醒游客不要擁擠、注意安全的警示語隨處可見……這些有效的倡導措施,讓文明之風如春風化雨潤物無聲。
通過大學生志愿者、景區(qū)工作人員和游客的共同努力,亂扔垃圾、摘折花木、亂涂亂刻等不文明行為越來越少,游客出游越來越文明。