昆明信息港訊 記者昝娟娟 曹月 蘇雯芊 甘凌菲 合宇聰 上官艷君 俞逍 勞學(xué)麗 近年來,昆明市大力實(shí)施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,全力推進(jìn)昆明“旅游革命”,促進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。市“兩會(huì)”上,“全域旅游”成為熱門關(guān)鍵詞,代表委員們紛紛就如何下好全域旅游這盤棋,如何推動(dòng)全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效建言獻(xiàn)策。
昆明應(yīng)該讓旅客留下來而非中轉(zhuǎn)站
許多人說到昆明的旅游時(shí),都會(huì)認(rèn)為昆明只不過是云南旅游的中轉(zhuǎn)站,是云南旅游的“到達(dá)出發(fā)”而已。昆明市人大代表陳淑華認(rèn)為,昆明不能成為“中轉(zhuǎn)站”,昆明應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的旅游線路進(jìn)行整合和優(yōu)化,把昆明特有的文化、民俗融合進(jìn)去,賦予旅游線路更多的內(nèi)涵。
陳淑華認(rèn)為,如今游客的需求越來越多樣化,能夠滿足游客的已經(jīng)不僅是游山玩水,而是對(duì)舒適度、文化環(huán)境等更全面、更高端的需求。而近年來,云南省大部分旅游產(chǎn)品已經(jīng)顯示出老化的趨勢(shì),比如,那么多年來,昆明旅游還僅限于觀光游,缺乏更深層次的發(fā)掘。昆明應(yīng)該給游客提供更深層次的體驗(yàn),體現(xiàn)出休閑及高端化的特點(diǎn)。
“其實(shí)現(xiàn)在昆明有許多新興旅游品牌,如昆明周邊都在打造旅游小鎮(zhèn),像官渡旅游小鎮(zhèn),像翠湖片區(qū),目前翠湖片區(qū)的提升改造正在推進(jìn),翠湖是歷史名人的聚居地,也是昆明的文脈所在,文化底蘊(yùn)很足;再比如每年海鷗都帶來的‘海鷗經(jīng)濟(jì)’,這些都可以加入到傳統(tǒng)的城市游中,而這些新興品牌需要多宣傳,多挖掘,吸引更多的游客。”
陳淑華表示,近年來,昆明的道路建設(shè)如火如荼,長水機(jī)場(chǎng)、高鐵站建成后,客流倒是多了,但是在接待環(huán)節(jié)上還比較薄弱,旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),軟環(huán)境還需改善。昆明應(yīng)該想方設(shè)法地引導(dǎo)游客在昆明停留下來,除了傳統(tǒng)的那幾個(gè)旅游目的地,還應(yīng)該增加新的去處,爭取能讓游客在昆明玩上3到4天。比如安寧市和晉寧區(qū),都可以在怎么留住游客上動(dòng)動(dòng)腦筋,把昆明新的旅游圈做強(qiáng)做大。
全域旅游需要打造差異化競爭
陳淑華說,現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的價(jià)值,多表現(xiàn)為景觀、人文等較為明顯的價(jià)值,隨著旅游者需求層次的提高,對(duì)旅游產(chǎn)品潛在價(jià)值的挖掘利用更顯重要。
她建議對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的潛在價(jià)值進(jìn)行深度挖掘,旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)也要以旅游體驗(yàn)為中心。除傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品之外,還要將旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)成針對(duì)小眾人群的、可以提供不同體驗(yàn)主題的產(chǎn)品,從過去同質(zhì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格競爭,變?yōu)橐詮?qiáng)調(diào)旅游體驗(yàn)不同的差異化競爭,完成旅游產(chǎn)品的升級(jí)換代。
同時(shí),有選擇地建設(shè)中高端旅游目的地也很重要,在一些重要的旅游區(qū)建設(shè)或配套一些中高段客戶旅游的設(shè)施設(shè)備,可以更好地提升這些重要旅游區(qū)的品質(zhì)和美譽(yù)度,起到口口相傳的品牌效應(yīng),進(jìn)而取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
陳淑華告訴記者,因?yàn)楣ぷ髟?,旅游是她一直比較關(guān)注的內(nèi)容。她認(rèn)為發(fā)展全域旅游,旅游從業(yè)者起到的作用也是不可小覷的。旅游合法經(jīng)營的權(quán)益應(yīng)該受到充分的認(rèn)可和保護(hù),為保證這些旅游服務(wù)的提供,政府應(yīng)提出一整套旅游行業(yè)報(bào)價(jià)的規(guī)范或規(guī)則,規(guī)定相關(guān)勞動(dòng)的最低酬勞,適時(shí)推出市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià),以旅游監(jiān)查和行業(yè)自律等手段,加強(qiáng)管理和有效約束那些不符合市場(chǎng)規(guī)律的行為。此外,還應(yīng)率先發(fā)揮昆明市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用,以市場(chǎng)的方式來管理市場(chǎng)。
人大代表李榮文認(rèn)為,應(yīng)根據(jù)昆明市的一些特色,把紅色文化、美麗鄉(xiāng)村等資源全部創(chuàng)成縣、創(chuàng)成帶、創(chuàng)成區(qū),“比如對(duì)祿勸紅色文化經(jīng)典的保護(hù)、開發(fā),力度需要加大。還有,祿勸的溫泉資源豐富,東川有很多峽谷風(fēng)光,但由于基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,開發(fā)不夠,發(fā)展還跟不上?!?/p>
他說,應(yīng)加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),把民族文化、生態(tài)旅游等與鄉(xiāng)村資源有機(jī)結(jié)合,開發(fā)不同類型的景區(qū)、景點(diǎn)、農(nóng)家樂、主題公園等。
將馬街和??谄瑓^(qū)打造成工業(yè)文化旅游區(qū)
“工業(yè)旅游是依托工業(yè)企業(yè)、工業(yè)遺存而開展的一種專項(xiàng)旅游。與國際國內(nèi)工業(yè)旅游火熱發(fā)展的情況相比,作為旅游大省的云南,這方面顯得冷清許多?!笔小皟蓵?huì)”上,九三學(xué)社昆明市委在集體提案中建議,應(yīng)出臺(tái)工業(yè)文化旅游發(fā)展專項(xiàng)扶持政策,通過抖音、微信、博客、AR/VR等多種現(xiàn)代傳播手段,擴(kuò)大工業(yè)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)代影響力。
該提案提出,昆明雖然有5個(gè)利用老舊廠房建設(shè)的文創(chuàng)園區(qū),但沒有形成整合聯(lián)動(dòng)的工業(yè)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品。建議通過與全域旅游相結(jié)合,打造三個(gè)品牌線路,包括“懷舊情懷”,“第一企業(yè)連環(huán)游”,以及“區(qū)景一體化”。例如,可開發(fā)工人生活街區(qū)之旅,重溫憑票供應(yīng)時(shí)代的消費(fèi)方式,體驗(yàn)老工業(yè)人的生活飲食,為游客提供更具“老情老景”味道的旅游產(chǎn)品。
市政協(xié)委員李為民,重點(diǎn)關(guān)注馬街片區(qū)工業(yè)文化旅游產(chǎn)區(qū)的打造?!榜R街片區(qū)曾經(jīng)是昆明的老工業(yè)片區(qū),但現(xiàn)在猶如一個(gè)綜合市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)混亂,文化藝術(shù)沒有體現(xiàn)。”他建議學(xué)習(xí)北京798的工業(yè)旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)用典型案例,“因其低廉的租金和典型的包豪斯建筑風(fēng)格,吸引了大批現(xiàn)代藝術(shù)創(chuàng)作者?!?/p>
他認(rèn)為,要想把馬街片區(qū)打造為工業(yè)、文化、旅游的產(chǎn)業(yè)區(qū),應(yīng)該充分從企業(yè)的推廣角度和營銷目的來思考,政府應(yīng)給予政策和資金扶持,加強(qiáng)工業(yè)旅游人才培養(yǎng),在讓觀光游客有切身體驗(yàn)感的同時(shí),還要提高園區(qū)企業(yè)的可信度,增強(qiáng)園區(qū)企業(yè)的品牌效益。
九三學(xué)社昆明市委在提案中也提到,打造馬街工業(yè)遺產(chǎn)歷史文化街區(qū),建設(shè)“馬街工業(yè)遺產(chǎn)文化特色小鎮(zhèn)”;融入文化創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式,在片區(qū)可利用的工業(yè)遺址空間,建設(shè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園;融入工業(yè)遺產(chǎn)博物館主題,搶救性收集有關(guān)物件、檔案、圖片等資料,建設(shè)工業(yè)遺產(chǎn)博物館。
除了馬街片區(qū),他們還關(guān)注了??谄瑓^(qū)的工業(yè)文化旅游打造。他們建議可融入主題公園概念,依托??谄瑓^(qū)山水資源和云南水泥廠遺址,建設(shè)云南水泥廠工業(yè)遺址景觀公園,增加片區(qū)公共開發(fā)空間,打造??谄瑓^(qū)城市新亮點(diǎn)。
關(guān)注游客在旅游過程中的舒適度
“發(fā)展全域旅游,要拋開互聯(lián)網(wǎng)思維,回到旅游的本質(zhì)?!笔姓f(xié)委員竇志萍建議,要加強(qiáng)市轄各區(qū)縣的合作,加強(qiáng)與周邊州市及省內(nèi)各旅游地的合作,加強(qiáng)跨區(qū)域的合作,加強(qiáng)與客源輸出地合作,加強(qiáng)南亞東南亞合作,強(qiáng)化與國際友好城市的旅游合作,積極利用長水機(jī)場(chǎng)144小時(shí)免簽的政策,發(fā)展入境旅游。
“在服務(wù)好游客的同時(shí),昆明旅游發(fā)展還要服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘛!备]志萍建議,鼓勵(lì)社區(qū)(城市社區(qū)與鄉(xiāng)村社區(qū))參與,昆明旅游不僅要服務(wù)好游客,同樣要服務(wù)好居民,讓游客與居民共享旅游發(fā)展的成果。
“現(xiàn)在的旅游不能只追求數(shù)量的增長,還應(yīng)該關(guān)注游客在旅游過程中的舒適度?!比舜蟠韰察o認(rèn)為,昆明在發(fā)展全域旅游的過程中,不能忽略游客感受。
如何打造一個(gè)舒適的旅游環(huán)境呢?叢靜建議從昆明的交通和基礎(chǔ)設(shè)施完善、昆明特色文化和美食的打造,以及旅游景點(diǎn)在節(jié)假日的管理和應(yīng)急預(yù)案完善等方面入手。例如,昆明轎子雪山風(fēng)景區(qū)等景點(diǎn),可以借鑒故宮限制每日游客進(jìn)入景區(qū)數(shù)量的管理辦法,在節(jié)假日游客較多的時(shí)候,根據(jù)景區(qū)容納量進(jìn)行限流,以達(dá)到更好的管理效果及游覽舒適度。
市人大代表普春梅認(rèn)為,“要想服務(wù)好游客,助推全域旅游發(fā)展,需要培養(yǎng)本土旅游人才,解決好人才發(fā)展總量不足、培訓(xùn)不夠、分布不均衡的問題。”她建議,可以多渠道、多方式的尋找、發(fā)掘、儲(chǔ)備人才,把本土具有一定專長的人聚集成一支專業(yè)的隊(duì)伍。再根據(jù)個(gè)人專長,精細(xì)化培育人才,精準(zhǔn)化使用人才,為昆明的全域旅游發(fā)展提供更加有力的人才支撐。
重點(diǎn)宣傳推廣石林8條研學(xué)線路
“石林自然旅游資源豐富,文化底蘊(yùn)厚重,具有研學(xué)旅行的先行優(yōu)勢(shì)。”市政協(xié)委員趙詠梅,關(guān)注全市研學(xué)旅游發(fā)展工作。
她認(rèn)為,目前石林縣是云南省首家研學(xué)基地,加上先天優(yōu)勢(shì),已形成了研學(xué)旅行的先行優(yōu)勢(shì),建議支持石林探索建立研學(xué)旅行“石林標(biāo)準(zhǔn)”,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),推動(dòng)研學(xué)旅行健康可持續(xù)發(fā)展。
“在石林發(fā)展研學(xué)旅行時(shí),要深入挖掘旅行資源,豐富研學(xué)旅行內(nèi)容。”她建議,從石林的文化、歷史、地理、紅色等特色資源入手,繼續(xù)做大做強(qiáng)阿詩瑪文化研學(xué)游、生態(tài)自然研學(xué)游、科技科普研學(xué)游、非遺研學(xué)游及鄉(xiāng)村體驗(yàn)研學(xué)游等研學(xué)旅行核心產(chǎn)品。
她還建議重點(diǎn)宣傳推廣8條研學(xué)線路:“石林喀斯特探秘之旅”——一朝千年石峰夢(mèng),博物館圓了萬里情;“阿詩瑪文化探尋之旅”——領(lǐng)略彝鄉(xiāng)文化,走進(jìn)阿詩瑪故里;“中醫(yī)文化品位之旅”——訪杏林藥園,志學(xué)中醫(yī)文化;“綠色生態(tài)紅色精神體驗(yàn)之旅”——革命老區(qū)習(xí)精神,圭山生物尋風(fēng)采;“冰??破仗骄恐谩薄怀饺氡@,一回?cái)埍M海洋奇;“野生菌王國、綠色果蔬天堂體驗(yàn)之旅”——山珍佳果親手摘,山林果園嗨翻天;“原生態(tài)彝族村落體驗(yàn)之旅”——體驗(yàn)原味彝話,找回生活本來的樣子;“‘空心村’留守兒童老人生活體驗(yàn)之旅或精準(zhǔn)扶貧戶生活體驗(yàn)之旅”——探訪貧困留守兒,家國情懷駐心間。
借鑒先進(jìn)紅色游經(jīng)驗(yàn),說好昆明故事
近年來,國內(nèi)的旅游省市一直在做強(qiáng)歷史文化游、紅色旅游,比如江西南昌、井岡山,湖南韶山等,紅色游發(fā)展已經(jīng)比較成熟。陳淑華認(rèn)為,昆明的紅色旅游可以借鑒其他城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加大保護(hù)、宣傳力度,挖掘歷史建筑背后的故事。
“像廣州的黃埔軍校,幾乎每天都是人山人海,但昆明的講武堂,相比就冷清得多。在歷史文化游上,昆明可以打造講武堂、西南聯(lián)大、歷史名人故居的連片名片。昆明有很多歷史故事、歷史人物可以挖掘,講好這些故事來帶動(dòng)昆明的旅游,讓昆明的旅游更充實(shí),更豐富?!标愂缛A說。
政協(xié)委員郭鵬群認(rèn)為,昆明市具有豐富的紅色旅游資源,紅色旅游景點(diǎn)涉及全市7個(gè)區(qū)縣,重視和發(fā)展紅色旅游商品,既符合省市旅游供給側(cè)改革的思路,也可以為創(chuàng)造旅游經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)做出積極貢獻(xiàn)。他建議,全市應(yīng)該重視發(fā)展紅色旅游商品。從需求入手,將紅色文化和紅色旅游商品創(chuàng)意融入生活,推動(dòng)商品精準(zhǔn)供給;提升紅色旅游商品品質(zhì),打造具有昆明特色的知名紅色旅游商品品牌;在紅色旅游商品開發(fā)中注重宣傳推廣紅色文化,宣傳和推薦昆明城市形象。
“石林作為彝族自治縣,不僅有民族文化資源,紅色旅游資源也相當(dāng)豐富”,市政協(xié)委員孫瑚霙則建議,構(gòu)建一個(gè)結(jié)合“吃住行游購?qiáng)署B(yǎng)學(xué)”為一體的綜合旅游點(diǎn),讓游客來穿上軍裝品嘗野餐,住草棚、帳篷等;制定山嶺穿行路線、游擊隊(duì)小道;游覽營地遺址、自然風(fēng)光。同時(shí),可以購買民族刺繡、土特產(chǎn),參加篝火晚會(huì)、聽游擊隊(duì)斗爭故事、唱游擊隊(duì)歌等,以體驗(yàn)式旅游,提高游客的參與度。
挖掘徐霞客歷史文化資源
“徐霞客游跡是當(dāng)今跨區(qū)域的旅游熱線。”市政協(xié)委員章震表示,徐霞客開創(chuàng)了昆明至滇西北、滇西南的旅游線路,至今仍是昆明的旅游黃金路線。晉城古鎮(zhèn)、安寧溫泉等徐霞客重點(diǎn)考察過的地方,都留下了重要的歷史文化遺產(chǎn)。
截至2018年5月,全市已有4個(gè)區(qū)縣參與并成功獲得徐霞客旅游標(biāo)志地認(rèn)證,章震認(rèn)為,可以運(yùn)用徐霞客文化的魅力,創(chuàng)新昆明旅游產(chǎn)業(yè)模式,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。同時(shí),將徐霞客標(biāo)志地在昆明的各個(gè)節(jié)點(diǎn)串聯(lián)起來,作出合理的規(guī)劃、挖掘、保護(hù)和利用。
