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好產(chǎn)品從來(lái)不缺客戶(hù),只要能夠抓住用戶(hù)的需求和痛點(diǎn),據(jù)此制造出走心、有創(chuàng)意的產(chǎn)品,酒香不怕巷子深,自然會(huì)引來(lái)諸多關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。
一只玻璃杯能賣(mài)到多少錢(qián)?結(jié)果可能出乎你想象。近日,星巴克推出一款“貓爪杯”,引起消費(fèi)者關(guān)注。某互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)的標(biāo)價(jià)甚至達(dá)到了近千元。事實(shí)上,“貓爪杯”發(fā)售當(dāng)日就出現(xiàn)了被搶購(gòu)的情況。網(wǎng)上有視頻顯示,有人為買(mǎi)到這款“貓爪杯”,“不惜通宵排隊(duì)”;購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,還有人因爭(zhēng)搶這只杯子而“大打出手”。(2月27日中國(guó)新聞網(wǎng))
萌寵的貓爪杯,晶瑩剔透,設(shè)計(jì)充滿(mǎn)創(chuàng)意,既具時(shí)尚感又充滿(mǎn)韻味,確實(shí)令人心動(dòng)。莫說(shuō)女生,恐怕許多男生都不介意擁有一個(gè)。一經(jīng)銷(xiāo)售便引起搶購(gòu),并不令人太意外。在消費(fèi)升級(jí)的今天,消費(fèi)愈加多元化、個(gè)性化,人們不再像物質(zhì)匱乏的那個(gè)年代,注重商品的價(jià)格和實(shí)用性,而是更加重視體驗(yàn)和品質(zhì),價(jià)格敏感度降低。正所謂“千金難買(mǎi)我樂(lè)意”,只要消費(fèi)能夠取悅自己,人們?cè)敢庖灿心芰橹冻龈嗟某杀尽?/span>
由此也說(shuō)明,好產(chǎn)品從來(lái)不缺客戶(hù),只要能夠抓住用戶(hù)的需求和痛點(diǎn),據(jù)此制造出走心、有創(chuàng)意的產(chǎn)品,酒香不怕巷子深,自然會(huì)引來(lái)諸多關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。更確切地說(shuō),好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話,甚至還能讓用戶(hù)為自己尖叫。沒(méi)有明星代言,沒(méi)有大肆營(yíng)銷(xiāo)和炒作,星巴克貓爪杯就能引發(fā)搶購(gòu),已足夠說(shuō)明一切。
不過(guò),搶購(gòu)引起的亂象一面也不容忽視。之所以出現(xiàn)拳腳相向的情況,直指兩個(gè)層面的問(wèn)題:一是星巴克的銷(xiāo)售管理問(wèn)題。饑餓營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有原罪,也是當(dāng)前市場(chǎng)中一個(gè)常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)套路,但因此引發(fā)爭(zhēng)搶、出現(xiàn)擾亂公共秩序的情況,還是極為罕見(jiàn)。由此反映出星巴克在產(chǎn)品銷(xiāo)售之前沒(méi)有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)預(yù)計(jì)嚴(yán)重不足,以至于銷(xiāo)售時(shí)沒(méi)有任何規(guī)則約束消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,此舉直接成為矛盾發(fā)生的導(dǎo)火索。
另一方面也說(shuō)明一些人的公共素質(zhì)亟待提升,規(guī)則意識(shí)嚴(yán)重不足。搶別人已經(jīng)到手的貓爪杯也好,把杯子全部摔碎也罷,皆表明有些人在公共場(chǎng)合猶如脫韁的野馬,沒(méi)有一個(gè)成年人該有的素質(zhì),完全是把一己之私凌駕于他人權(quán)利和公共利益之上,公共道德需要加強(qiáng)。
小小的貓爪杯,引發(fā)的“搶購(gòu)大戰(zhàn)”不僅僅是“杯子里的風(fēng)暴”,其中有不少值得借鑒和反思的地方。期待現(xiàn)實(shí)生活中有更多類(lèi)似的產(chǎn)品脫穎而出,引起人們一股又一股的搶購(gòu)熱潮。當(dāng)然了,所有的搶購(gòu)都是有序的,大家都遵守一定的游戲規(guī)則,規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)。（春城晚報(bào) 報(bào)評(píng)論員劉孫恒）
