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如何有效破解當(dāng)前物業(yè)管理服務(wù)中的難點(diǎn)、亂點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,打通服務(wù)群眾“最后一公里”?近日,昆明五華區(qū)加快推進(jìn)“黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)、服務(wù)民生”工作,通過(guò)理順管理體制、改革運(yùn)行機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)模式,推動(dòng)黨的組織和工作向物業(yè)企業(yè)有效覆蓋,黨建引領(lǐng)下的五華“紅色物業(yè)”成效初顯,為提升城市精細(xì)化管理服務(wù)水平提供了有益的探索和實(shí)踐。
“有紅色物業(yè)和沒(méi)有紅色物業(yè)完全是兩個(gè)樣,老舊小區(qū)管理越來(lái)精細(xì)化,居民也越來(lái)越舒適了?！弊谅?1號(hào)院居民老張說(shuō)。 ?
于無(wú)人管理的老舊小區(qū)而言,“紅色物業(yè)”無(wú)疑是“雪中送炭”。1966年建成的篆塘路51號(hào)院是昆明典型的老舊小區(qū),雖說(shuō)很早就有家委會(huì),但其服務(wù)僅限于收水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi),小區(qū)管理水平較為落后。大觀街道黨工委在前期對(duì)該小區(qū)開(kāi)展集中環(huán)境整治中發(fā)現(xiàn),院內(nèi)居住的大部分是老年人,其中離退休黨員就有70余人,組織關(guān)系分別隸屬于近50個(gè)不同的黨支部。
何不讓這些老黨員凝聚在一起,帶動(dòng)小區(qū)居民進(jìn)行自治呢?大觀街道黨工委積極與區(qū)委組織部、區(qū)委老干部局對(duì)接,在原有家委會(huì)基礎(chǔ)上成立篆塘社區(qū)51號(hào)院“兼合式”黨支部,并建立了區(qū)老干部活動(dòng)中心分站、云嶺愛(ài)心敬老服務(wù)站等平臺(tái)。
通過(guò)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、黨員的示范帶動(dòng)、服務(wù)平臺(tái)的作用發(fā)揮,小區(qū)院墻粉刷一新、年久失修的健身器材更換一新、專門的晾衣架立了起來(lái)……居民間關(guān)系也更加融洽,大家像愛(ài)護(hù)自己的家一樣主動(dòng)維護(hù)小區(qū)環(huán)境,小區(qū)管理由粗放型的“1.0版本”向精細(xì)化的“2.0版本”升級(jí)。
不可否認(rèn),推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作,單靠某個(gè)小區(qū)、某棟樓宇點(diǎn)上發(fā)力,難以形成有效、常態(tài)的工作合力。為此,五華區(qū)堅(jiān)持高位統(tǒng)籌,在系統(tǒng)推進(jìn)上下功夫,健全黨建引領(lǐng)基層治理頂層設(shè)計(jì)和組織領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu),確保工作取得實(shí)效。近期印發(fā)的《五華區(qū)加快推進(jìn)“黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)、服務(wù)民生”實(shí)施方案》中,明確了涉及22家部門單位的19項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),并通過(guò)區(qū)域化黨建議事平臺(tái)等方式,將黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)等各個(gè)方面聯(lián)動(dòng)起來(lái),真正形成全區(qū)“紅色物業(yè)”集中連片推進(jìn)的強(qiáng)大態(tài)勢(shì)。
五華區(qū)還建立了落實(shí)“小區(qū)協(xié)商共治、隱患排查分析、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、企業(yè)誠(chéng)信評(píng)估、服務(wù)品質(zhì)提升、分類指導(dǎo)培訓(xùn)、物業(yè)淘汰替換七項(xiàng)工作機(jī)制,明確部門聯(lián)動(dòng)、宣傳動(dòng)員、項(xiàng)目推動(dòng)、屬地管理四類工作方法,在6月底前將配齊“金牌紅色物業(yè)”評(píng)選辦法、“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”扶持企業(yè)發(fā)展工作實(shí)施辦法等配套制度文件,為“紅色物業(yè)”作用發(fā)揮提供政策依據(jù)。
目前,“黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)、服務(wù)民生”試點(diǎn)建設(shè)已在護(hù)國(guó)、大觀、龍翔、豐寧、蓮華、紅云6個(gè)街道全面鋪開(kāi)。同時(shí),五華區(qū)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,針對(duì)單位型居民區(qū)、商業(yè)住宅小區(qū)、老舊無(wú)人管理小區(qū)、商圈樓宇市場(chǎng)等不同類型物業(yè)服務(wù)的特征和需求,分四個(gè)類別精準(zhǔn)施策,努力實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)下的高標(biāo)準(zhǔn)治理、高品質(zhì)服務(wù),不斷提升五華建設(shè)高品質(zhì)核心區(qū)的人居環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境和服務(wù)軟環(huán)境。
加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)黨的建設(shè),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升工作,是今年市委確定的城市基層黨建創(chuàng)新項(xiàng)目之一。5月16日舉行的五華區(qū)“黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)、服務(wù)民生”工作部署動(dòng)員會(huì)上,五華區(qū)委書(shū)記陳偉要求,各級(jí)各單位要緊緊圍繞自身職能職責(zé),加強(qiáng)歸納總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)提煉,有主題、有特色、可復(fù)制、可推廣的“五華經(jīng)驗(yàn)”,讓“紅色物業(yè)”建設(shè)成為五華城市基層黨建的一張“新名片”,為全市整體推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)工作拿出切實(shí)可行的“五華方案”。(春城晚報(bào)-開(kāi)屏新聞 記者宋金艷 通訊員余音瑤 )
