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“我承諾：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和規(guī)章；嚴(yán)格遵守瑞麗珠寶翡翠互聯(lián)網(wǎng)交易行業(yè)自律公約；不做任何形式的夸大宣傳；不做任何形式的誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)。”5月21日，在珠寶翡翠互聯(lián)網(wǎng)直播市場(chǎng)整治暨共建珠寶翡翠直播交易誠(chéng)信體系大會(huì)上，45名珠寶翡翠直播主播代表當(dāng)場(chǎng)宣讀了承諾書(shū)，拿到了直播證書(shū)。
為維護(hù)好“瑞麗珠寶”這塊來(lái)之不易的金字招牌，瑞麗市以“誠(chéng)信建設(shè)”為抓手，通過(guò)建章立制、加大整治力度、評(píng)定星級(jí)等措施，嚴(yán)格規(guī)范珠寶翡翠互聯(lián)網(wǎng)交易行為，促進(jìn)珠寶翡翠互聯(lián)網(wǎng)直播市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)直播 商賈云集貿(mào)易紅火
華燈初上，瑞麗樣樣好淘寶直播原石基地內(nèi)人聲鼎沸，迎來(lái)一天之中最熱鬧、最忙碌的時(shí)候。
“咻！啪！”一束禮花照亮天際。市場(chǎng)工作人員告訴記者，很多顧客在直播間里買到滿意的“石頭”后，會(huì)請(qǐng)主播為他們放禮花以示慶祝。整個(gè)采訪過(guò)程中，禮花聲不絕于耳。
“我對(duì)這塊料子的估價(jià)是33000元，你們?cè)趺纯?？”晚?時(shí)，小吳一邊把玩手機(jī)攝像頭前的翡翠原石，一邊與直播間中2000多位觀眾交流互動(dòng)。
有著3年翡翠原石直播經(jīng)驗(yàn)的小吳告訴記者，他的直播間共有6000多位粉絲，誠(chéng)信和專業(yè)是這類直播吸引粉絲的核心。生意好的時(shí)候，一晚上有20多萬(wàn)元的交易額，其中2萬(wàn)元左右的中低端翡翠原石銷售量最大。
“過(guò)去，傳統(tǒng)觀念里動(dòng)輒幾十萬(wàn)元、幾百萬(wàn)元的珠寶翡翠讓很多消費(fèi)者望而卻步。網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)，拉近了老百姓和珠寶翡翠的距離，讓更多的人發(fā)現(xiàn)入門級(jí)的珠寶翡翠不僅價(jià)格不貴，而且也十分漂亮?！睒訕雍弥閷毧偨?jīng)理蔡凌燕說(shuō)，“直播不僅讓瑞麗的珠寶翡翠走進(jìn)全國(guó)各地，也成為全國(guó)網(wǎng)友了解瑞麗的一扇窗口。”
“價(jià)格在幾萬(wàn)元至幾十萬(wàn)元之間的珠寶玉石交易量較大，很多人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買，現(xiàn)場(chǎng)講價(jià)、砍價(jià)?！濒浯渫醭瘎?chuàng)始人楊牧仁說(shuō)。
“網(wǎng)絡(luò)將瑞麗的珠寶交易推到了新的高度，人流大了、交易火了、人氣聚了、財(cái)源旺了?！比瘥愂袌?chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)金宏介紹，從2016年起，不分白晝，24小時(shí)交易，珠寶翡翠交易像集貿(mào)市場(chǎng)一樣，人流如織，生意紅紅火火。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，瑞麗珠寶翡翠從業(yè)者達(dá)6萬(wàn)余人，其中，從事網(wǎng)絡(luò)直播的達(dá)3萬(wàn)余人。今年1至4月，在瑞麗設(shè)立直播基地的淘寶和YY兩大直播平臺(tái)銷售額就達(dá)11億元。
瑞麗得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，聚積了來(lái)自泰國(guó)、緬甸、斯里蘭卡、印度、巴基斯坦等國(guó)家及福建、浙江、河南、重慶等省市大量從事珠寶玉石的商家，形成了原料、加工、批發(fā)、零售一條龍產(chǎn)業(yè)鏈，先后榮獲“瑞麗——中國(guó)翡翠源頭”“中國(guó)珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地”“百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)”示范街等殊榮。
規(guī)范市場(chǎng) 放心消費(fèi)健康發(fā)展
直播如同一把“雙刃劍”，用好了將成為推動(dòng)和加快瑞麗試驗(yàn)區(qū)文化產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的利劍，用不好將會(huì)嚴(yán)重影響瑞麗市乃至德宏傣族景頗族自治州珠寶翡翠行業(yè)的美譽(yù)度和知名度。
瑞麗市寶玉石行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳輝說(shuō)：“近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，珠寶翡翠直播交易成為拉動(dòng)翡翠營(yíng)銷的新動(dòng)能，為商家提供了超流量、跨區(qū)域貨品展示的平臺(tái)?！?/p>
珠寶玉石和其他物品不一樣，所謂玉無(wú)價(jià)，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有的商家便打“擦邊球”，侵犯消費(fèi)者利益。
“針對(duì)直播行業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們也在做一些工作。協(xié)會(huì)作為交易第三方，派遣8位專家進(jìn)駐樣樣好淘寶直播原石基地。還對(duì)主播在介紹原石品相時(shí)的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了規(guī)范?！标愝x說(shuō)。
陳輝表示，下一步，協(xié)會(huì)將配合執(zhí)法部門開(kāi)展各項(xiàng)工作，特別是對(duì)會(huì)員單位和各市場(chǎng)的直播從業(yè)人員進(jìn)行資質(zhì)審核、備案和培訓(xùn)，核發(fā)主播證。協(xié)會(huì)將建立和發(fā)布珠寶翡翠互聯(lián)網(wǎng)交易行業(yè)自律公約，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展，讓消費(fèi)者更明白、更放心。
“截至今年4月，淘寶平臺(tái)的投訴為十萬(wàn)分之三?！辈塘柩喔嬖V記者，每一個(gè)投訴都會(huì)對(duì)平臺(tái)造成很壞的影響，市場(chǎng)里的415個(gè)直播主體很愛(ài)惜這個(gè)平臺(tái)，也會(huì)互相監(jiān)督。
“從剛出現(xiàn)時(shí)井噴式發(fā)展，到現(xiàn)在的逐漸規(guī)范，瑞麗珠寶市場(chǎng)的整治一直在行動(dòng)中。”金宏說(shuō)，瑞麗直播市場(chǎng)整治和誠(chéng)信體系的建設(shè)，打響了直播整治的第一槍，雖然是一小步，但卻是大進(jìn)步。誠(chéng)信市場(chǎng)的建立，更加有利于瑞麗珠寶玉石的健康發(fā)展。
金宏說(shuō)，瑞麗有珠寶翡翠行業(yè)注冊(cè)企業(yè)1700家，個(gè)體戶8000多家。下一步，新成立的市場(chǎng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組將全面部署，建立規(guī)范管理長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)厲打擊不規(guī)范行為，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，將企業(yè)納入統(tǒng)一監(jiān)督管理，提高主播意識(shí)，持證上崗，逐步建立星級(jí)企業(yè)，星級(jí)主播的評(píng)選等。
瑞麗市副市長(zhǎng)陳瑤說(shuō)，通過(guò)建立一套線上線下溝通對(duì)接機(jī)制，由相關(guān)部門牽頭，組成若干個(gè)工作組，對(duì)直播市場(chǎng)進(jìn)行全方位監(jiān)督和規(guī)范管理；其次是引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，抽查檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決；同時(shí)，充分動(dòng)員行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者共同參與管理，提高自律意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
“相信瑞麗、喜歡瑞麗，都來(lái)瑞麗選擇中意的珠寶。”瑞麗市市長(zhǎng)謝大鵬介紹，誠(chéng)信建設(shè)至關(guān)重要，珠寶產(chǎn)業(yè)是瑞麗的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)幾代人的培育才發(fā)展起來(lái)，隨著新興業(yè)態(tài)和珠寶市場(chǎng)的結(jié)合，瑞麗珠寶玉石煥發(fā)出新的活力，迎來(lái)了新的更大的商機(jī)。瑞麗將以誠(chéng)信體系建設(shè)為抓手，依托新業(yè)態(tài)，把珠寶產(chǎn)業(yè)做得更大更強(qiáng)，讓“瑞麗珠寶”這顆明珠熠熠生輝。（云南日?qǐng)?bào) 記者李沛昀 管毓樹(shù)）
