昆明信息港訊 記者上官艷君 7月29日,記者從中國鐵路昆明局集團獲悉,受四川省部分地區(qū)持續(xù)降雨影響,成昆鐵路四川境內(nèi)水害塌方,致使昆明站至成都的5趟始發(fā)旅客列車、8趟終到旅客列車停運和3趟旅客列車折返。
昆明局集團迅速啟動應急預案,組織車站工作人員在售票大廳、實名驗證口、客服中心、候車室等區(qū)域向旅客開展停運及折返列車信息的宣傳工作,引導旅客及時辦理退票和改簽;并利用站內(nèi)電子顯示屏、車站廣播滾動播放停運及折返列車信息。同時,還針對列車停運導致旅客退票改簽數(shù)量劇增的實際,在昆明站及時增開了6個退票窗口和4個改簽窗口,方便旅客辦理退票改簽業(yè)務。
昆明站始發(fā)折返列車:

昆明站始發(fā)停運列車:

終到昆明站停運列車:

后續(xù)列車恢復運行情況,請廣大旅客關注12306網(wǎng)站和各大火車站公告。