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云南自貿(mào)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心
昆明信息港訊 記者栗飛 “智慧政務(wù)”服務(wù)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、23個綜合窗口……8月27日，記者在中國（云南）自由貿(mào)易試驗區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心了解到，硬件設(shè)施、工作人員已基本就位，昆明片區(qū)籌備工作接近尾聲。
昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心位于昆明經(jīng)開區(qū)順通大道1號，總建筑面積約8000多平方米，分為地上2層、地下1層，整個大廳中庭鏤空，呈環(huán)狀布局。記者現(xiàn)場看到，一層中庭設(shè)立環(huán)形LED屏，展示昆明片區(qū)形象、政務(wù)信息公開內(nèi)容,大廳兩側(cè)的2塊LED展示屏滾動播放行政審批流程圖和辦事指南等信息,入口兩側(cè)設(shè)立“智慧政務(wù)”服務(wù)區(qū)，集成了華為最新技術(shù)成果，中庭外圈設(shè)立有寬敞舒適的休息等待區(qū)，呈現(xiàn)出一站式、人性化服務(wù)的政務(wù)新環(huán)境。大廳共設(shè)23個綜合窗口，將提供“前臺綜合受理、后臺集中審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)。
休息等待區(qū)
據(jù)悉，在認真研究了中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)和中國（廣東）自由貿(mào)易試驗區(qū)廣州南沙新區(qū)片區(qū)服務(wù)流程基礎(chǔ)上，昆明片區(qū)明確了“三個一”的審批服務(wù)體系，即“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦成”。昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心正式運營后，將對標國際一流營商環(huán)境，以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，打造國?nèi)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)“一顆公章管到底”和“最多跑一次”的目標，有力支撐昆明片區(qū)高效運轉(zhuǎn)。
自助服務(wù)智慧大廳
通過服務(wù)流程優(yōu)化圖了解到，“一窗受理”形成了一套事前、事中、事后完整的監(jiān)督機制。新入?yún)^(qū)企業(yè)可通過商事幫辦、項目代辦、O2O自助申報等無償幫辦服務(wù)錄入企業(yè)法人、自然人的相關(guān)信息，形成信息數(shù)據(jù)庫。綜合服務(wù)中心“一窗受理”后，通過抓取前端數(shù)據(jù)信息，進行后臺比對審核，在規(guī)定辦結(jié)時限內(nèi)頒發(fā)證照。企業(yè)依法取得證照后，通過完善事中、事后監(jiān)管，企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、納稅情況、誠信營商等數(shù)據(jù)，反饋至數(shù)據(jù)庫，能為國民經(jīng)濟統(tǒng)計和建立企業(yè)信用評價體系、部門績效評估提供數(shù)據(jù)支持。
智慧政務(wù)自助服務(wù)區(qū)
作為“便民意識”最直接的體現(xiàn)，綜合服務(wù)中心在優(yōu)化審批流程上，配套建立“容缺服務(wù)”機制和預警機制。對部分注冊資料尚不齊全的企業(yè)，在提供必要件和承諾書的前提下，可以容缺受理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時，對辦結(jié)時限內(nèi)未完成的事項發(fā)出“工作預警”，倒逼職能部門優(yōu)化辦事流程，督促及時完成辦理。
昆明經(jīng)開區(qū)管委會主任李河流介紹，當前和今后一個時期，經(jīng)開區(qū)將在省委、省政府和市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，搶抓發(fā)展戰(zhàn)略機遇，以云南自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)建設(shè)為工作重點，對標上海等自貿(mào)試驗區(qū)的先進經(jīng)驗和做法，切實履行好先行先試的主體責任，加強以投資便利化和貿(mào)易自由化為核心的制度體系創(chuàng)新，努力打造與國際接軌的一流營商環(huán)境。
工作人員緊鑼密鼓調(diào)試設(shè)備
目前和接下來重點推進的工作包括：深化“放管服”改革，以優(yōu)化行政審批流程為突破口，實現(xiàn)“最多跑一次”、“一顆公章管到底”，做到服務(wù)最優(yōu)、效率最高；以產(chǎn)業(yè)升級為導向，依托自貿(mào)區(qū)改革創(chuàng)新契機，搭建新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺，大力引進現(xiàn)代航空物流、融資租賃、跨境電商等新興業(yè)態(tài)，擴大沿邊輻射帶動效應(yīng)，形成內(nèi)陸與沿邊互聯(lián)互通的產(chǎn)業(yè)格局，實現(xiàn)開放型經(jīng)濟“產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)+合作伙伴”共商共建共享的目標；深入研究昆明片區(qū)91條試點任務(wù)和10項“首創(chuàng)”政策，結(jié)合昆明經(jīng)開區(qū)現(xiàn)有政策，完善昆明片區(qū)配套政策，打造制度創(chuàng)新的高地。
工作人員緊鑼密鼓調(diào)試設(shè)備
據(jù)悉，昆明經(jīng)開區(qū)管委會已與華為集團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，集中打造綜合服務(wù)大廳信息化服務(wù)平臺，智慧政務(wù)服務(wù)區(qū)集成了華為最新技術(shù)成果。7月中旬，昆明經(jīng)開區(qū)管委會與河南省進口物資公共保稅中心集團有限公司簽署合作協(xié)議，河南保稅集團公司跨境電商項目也將成為昆明片區(qū)首批推進的重點產(chǎn)業(yè)項目。
