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昆明信息港訊 記者張蕊 中秋小長假在即,為了營造節(jié)日期間文明有序的旅游氛圍,9月11日,由昆明市文化和旅游局發(fā)起,昆明市導(dǎo)游協(xié)會、昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會共同組織的“中秋小長假昆明市文明旅游主題宣傳志愿活動”在大觀公園開展。
志愿者進(jìn)行現(xiàn)場義務(wù)講解
活動當(dāng)天,由昆明市文化和旅游局、昆明市導(dǎo)游協(xié)會、昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會工作人員及25名導(dǎo)游組成的文明旅游志愿者團(tuán)隊(duì),在大觀樓前開展了形式多樣的文明旅游志愿服務(wù)活動。現(xiàn)場,身批綬帶的志愿者通過向市民和游客義務(wù)講解、發(fā)放文明旅游倡議書等文明旅游宣傳資料、向游客提供咨詢和幫助服務(wù)等多種形式,倡導(dǎo)文明出行。
志愿者們向游客發(fā)放文明旅游宣傳資料
此外,當(dāng)天活動還針對參與服務(wù)導(dǎo)游志愿者,進(jìn)行了文明旅游宣傳技巧的知識培訓(xùn),通過講解游客文明旅游規(guī)范、導(dǎo)游人員的文明行為引導(dǎo)以及游客不文明行為經(jīng)典案例分析及應(yīng)對措施等內(nèi)容,讓志愿者們學(xué)習(xí)了更多、更有效的文明旅游宣傳技巧。
活動當(dāng)天還進(jìn)行了文明旅游宣傳技巧的知識培訓(xùn)
昆明市導(dǎo)游協(xié)會秘書長左麗娜介紹,昆明市文明旅游志愿者服務(wù),是從2015年開始就陸續(xù)開展,此項(xiàng)服務(wù)一般以月為單位,每月開展1-2次不同內(nèi)容的活動,來倡導(dǎo)和宣傳文明旅游。本月的文明旅游志愿者活動,恰逢中秋小長假,因此主要號召全市的導(dǎo)游人員來參與。左麗娜表示,導(dǎo)游作為串起游客與景點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)人物,可謂是文明旅游宣傳工作的絕佳人選。通過他們在日常帶團(tuán)時(shí)的講解及宣傳,能讓游客和市民,對于自身作為一個(gè)公民和旅行者,應(yīng)遵守怎樣的行為規(guī)范、具備怎樣的素質(zhì),有更深刻的認(rèn)知和了解。
當(dāng)天參與現(xiàn)場服務(wù)的資深導(dǎo)游鄭軍表示,要引導(dǎo)游客文明出行,就需要先從引導(dǎo)行為規(guī)范開始,在日常具體講解中,要將行為規(guī)范、談吐、舉止等內(nèi)容融入其中。
左麗娜表示,下一步將繼續(xù)號召更多的導(dǎo)游人員加入到文明旅游志愿服務(wù)工作中來,并將對導(dǎo)游人員進(jìn)行文明旅游宣講知識的培訓(xùn),讓導(dǎo)游能夠以更輕松、更有效的方式,來宣傳文明旅游。同時(shí),還將定期與公園聯(lián)合做一些文明旅游宣傳活動。通過持續(xù)不斷地開展活動,深入宣傳文明旅游理念,提高市民文明旅游、文明出行的意識,從而進(jìn)一步提升昆明旅游形象。
