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昆明信息港訊 記者江楓 通訊員蘇丹 9月24日,景洪市人民法院首次通過“云解紛”平臺(tái),在線調(diào)解了兩起人在異地的矛盾糾紛。
這兩起案件的當(dāng)事人均不在本地,難以到場(chǎng)調(diào)解。為高效、便民解紛,人民調(diào)解員在征得雙方當(dāng)事人同意后,通過“云解紛”在線平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)解。雙方約好了上線時(shí)間,通過各自手機(jī)“云解紛”小程序登陸調(diào)解頁面,調(diào)解員通過電腦在線為雙方進(jìn)行“面對(duì)面”調(diào)解。調(diào)解過程全程視頻錄制,僅20分鐘便促成和解。后續(xù)將通過手機(jī)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行在線簽字,法院進(jìn)行司法確認(rèn)。
近年來,景洪市人民法院積極搭建矛盾糾紛化解平臺(tái),將部分矛盾糾紛化解在訴前?！霸平饧姟逼脚_(tái)集線上線下兩種形式,建立區(qū)域大調(diào)解中心,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享,真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿,隨時(shí)隨地,輕松解紛”。當(dāng)事人可通過該平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào),根據(jù)提示自助填寫相關(guān)信息,提交訴訟材料后由管理人員在線分流案件糾紛,并分配調(diào)解員開展調(diào)解工作。
該平臺(tái)支持線上調(diào)解,當(dāng)事人可以隨時(shí)隨地網(wǎng)上立案調(diào)解,足不出戶在家通過視頻調(diào)解就可解決糾紛,打破傳統(tǒng)立案模式,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的司法便民、司法為民。
景洪市人民法院近來還先后推出了網(wǎng)上立案、跨域立案、自助立案等“互聯(lián)網(wǎng)+”便民舉措,充分發(fā)揮司法在矛盾糾紛多元化解工作中的引領(lǐng)、推動(dòng)和保障作用。
