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孩子成長(zhǎng)的過(guò)程，也是其社會(huì)化的過(guò)程。他們需要學(xué)習(xí)扮演不同的角色，處理和家人、伙伴、同學(xué)、老師等各種人的關(guān)系。如何使孩子在社會(huì)化過(guò)程中提升良性的人際互動(dòng)能力，與身邊的人形成良好的人際關(guān)系，需要家長(zhǎng)的智慧和言傳身教。
最近幾年，我們不難發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：一些人盡管近在咫尺，卻依然喜歡通過(guò)微信、QQ、Facebook等網(wǎng)絡(luò)虛擬空間溝通，而不愿意面對(duì)面交流。常常，他們的手指在鍵盤上飛舞、聊得火熱，可一旦見(jiàn)了面卻無(wú)話可說(shuō)、很少在一起玩。這群人中也不乏青少年兒童。
孩子們的“宅”、同伴之間較少的面對(duì)面的人際互動(dòng)和共同游戲玩耍，對(duì)他們的成長(zhǎng)意味著什么？
原美國(guó)總統(tǒng)羅斯福曾說(shuō)：成功公式中，最重要的一項(xiàng)因素是與人相處。
孩子成長(zhǎng)的過(guò)程，也是其社會(huì)化的過(guò)程。他們需要學(xué)習(xí)扮演不同的角色，處理和家人、伙伴、同學(xué)、老師等各種人的關(guān)系。如何使孩子在社會(huì)化過(guò)程中提升良性的人際互動(dòng)能力，與身邊的人形成良好的人際關(guān)系，需要家長(zhǎng)的智慧和言傳身教。
創(chuàng)設(shè)家庭交往的環(huán)境
孩子的人際交往能力是在和家人、同伴、成人的接觸中逐漸鍛煉、培養(yǎng)起來(lái)的。在家里，需要家長(zhǎng)營(yíng)造一種民主平等、和諧交流的氛圍，鼓勵(lì)孩子敢說(shuō)、愛(ài)說(shuō)。無(wú)論家中大小事，尤其是關(guān)于孩子的事情，聽聽孩子的想法，盡量讓他們參與討論，讓孩子敢于和大人說(shuō)話。有了這樣的鍛煉，當(dāng)孩子走出家庭時(shí)，就有可能大膽地與人交往。
在日常生活中，父母為孩子創(chuàng)設(shè)不同的環(huán)境，使之有機(jī)會(huì)與更多的人相識(shí)、對(duì)話、游戲、交往，開闊眼界，學(xué)習(xí)人際互動(dòng)的方法。父母最好從熟悉的環(huán)境和熟悉的人開始，比如組織家庭聚會(huì)，請(qǐng)親戚、朋友帶著他們的孩子到家里做客。因?yàn)樗麄兊膩?lái)訪，孩子需要以小主人的身份接待小伙伴、有禮貌地與長(zhǎng)輩對(duì)話，家長(zhǎng)從旁指導(dǎo)，教給孩子一些常用的人際交往策略——學(xué)習(xí)如何與外人打招呼，學(xué)會(huì)說(shuō)“謝謝”“請(qǐng)”“對(duì)不起”等恭敬言語(yǔ)；請(qǐng)小朋友一起玩玩具，和小朋友做合作游戲，玩的時(shí)候要照顧同伴的情緒，大家玩得開心才好。當(dāng)孩子能夠在別的小朋友或者其他人面前很好地運(yùn)用禮貌用語(yǔ)的時(shí)候，通常都會(huì)得到對(duì)方的良好反饋，這在無(wú)形之中增加了孩子主動(dòng)交往的信心，孩子會(huì)更愿意主動(dòng)去交往。這樣的家庭聚會(huì)有助于孩子學(xué)習(xí)如何款待小朋友、怎樣對(duì)待叔叔阿姨。
帶孩子到別人家做客，在陌生的環(huán)境中，孩子多少有點(diǎn)拘謹(jǐn)，至少?zèng)]有在自己家那么放松，會(huì)比較注意自己的言行。孩子懂得人與人之間關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近，把握言談舉止的分寸，學(xué)習(xí)如何待人接物。
家長(zhǎng)鼓勵(lì)孩子和班上住得比較近的同學(xué)結(jié)伴同行。在路上一起聊聊天、周末一起小聚或外出游玩。家長(zhǎng)要讓孩子明白，同伴交往，不能以自我為中心，要考慮別人的感受和情緒，學(xué)會(huì)體察對(duì)方的心理狀態(tài)，換位思考，盡量做到“己所不欲勿施于人”，這樣才容易成為受歡迎的人。
把交往的規(guī)則傳授給孩子
學(xué)習(xí)與人交往，家長(zhǎng)是最好的老師。孩子眼見(jiàn)父母的待人接物方式，如何與人對(duì)話、交流、合作、分享、禮讓等行為，就能一點(diǎn)點(diǎn)地從父母身上學(xué)習(xí)正向的和身邊的人交往相處的方法，就能遠(yuǎn)離事事以自我為中心、不合群、霸道和攻擊性行為。
尚未社會(huì)化的孩子，都存在以自我為中心的現(xiàn)象，比如，對(duì)于喜歡的玩具，只想自己多玩一會(huì)，很難體察到其他小朋友也想玩的愿望；即使知道，也不愿意禮讓。因此，在團(tuán)體中，孩子們?yōu)橥婢?、滑梯等大型游?lè)設(shè)施爭(zhēng)吵的事情時(shí)有發(fā)生?！拜喠鳌焙汀暗却笔切枰⒆觽儚男W(xué)習(xí)的，也是他們最終能走出以自我為中心的途徑之一。這就需要父母平時(shí)傳授給孩子一些交往的規(guī)則。
例如，在游戲中讓孩子學(xué)會(huì)排隊(duì)、輪流、禮讓、分享等規(guī)則，讓孩子明白，有些時(shí)候，求同存異，才容易大家一起玩得開心。因?yàn)?，只有你愿意分享的時(shí)候，別的小朋友有好東西才會(huì)愿意分享給你。學(xué)會(huì)忍讓，與同學(xué)、朋友友好合作，暫時(shí)克制自己的愿望，服從大多數(shù)人的意見(jiàn)，更有可能獲得友誼。
引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)與身邊的人建立起良性的互動(dòng)——主動(dòng)幫助同齡人做一件事、加入同學(xué)們的談話或游戲、主動(dòng)安慰傷心的同學(xué)或小朋友、認(rèn)真聽大人說(shuō)話并作出相應(yīng)的回應(yīng)、遇到困難主動(dòng)找大人幫忙、與人協(xié)商溝通解決沖突等，這些都有助于未來(lái)人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)。
懂得傾聽、表達(dá)和協(xié)商
培養(yǎng)孩子良好的人際互動(dòng)能力，要訓(xùn)練他們懂得適時(shí)適地學(xué)會(huì)溝通與表達(dá)，從讓孩子認(rèn)真傾聽他人的想法入手，了解對(duì)方所傳遞出的信息和內(nèi)心的感受。在此基礎(chǔ)上，分析判斷對(duì)方所表達(dá)的內(nèi)容，形成自己的想法，進(jìn)而用精確有效的語(yǔ)言或文字表達(dá)出自己的見(jiàn)解。借助這種方式，培養(yǎng)孩子的溝通技巧，使之與他人保持良好的互動(dòng)關(guān)系，逐漸建立起自己的社交網(wǎng)絡(luò)。家長(zhǎng)可以進(jìn)一步發(fā)展孩子的同理心，引導(dǎo)他了解他人情緒、意念及感受并給予支持、關(guān)懷，形成更成熟的人際關(guān)系。
對(duì)于中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，父母也要有意識(shí)地鼓勵(lì)孩子多參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)。通過(guò)和同伴共同處理社團(tuán)事務(wù)，學(xué)會(huì)新的人際經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)與同伴合作的重要性，孩子也因此更懂得拿捏與他人相處時(shí)的情緒、表達(dá)方式、言語(yǔ)措辭和溝通技巧。多說(shuō)關(guān)懷、正向、積極的話，少說(shuō)負(fù)面、消極及拒絕的話，在與社團(tuán)同學(xué)的互動(dòng)中表現(xiàn)出誠(chéng)懇、耐心、尊重、包容，提升溝通效果，同時(shí)學(xué)會(huì)從大局出發(fā)、換位思考，提升孩子的判斷力、解決問(wèn)題的能力、領(lǐng)導(dǎo)力和自信心。
對(duì)于培養(yǎng)孩子的人際互動(dòng)能力，中國(guó)青少年研究中心家庭教育首席專家、中國(guó)教育學(xué)會(huì)家庭教育專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)孫云曉認(rèn)為，孩子從3歲開始就需要伙伴交往，隨著年齡增長(zhǎng)，人際互動(dòng)的需求會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。兒童的社會(huì)化其實(shí)就是在同伴交往中完成的，同伴交往是孩子適應(yīng)社會(huì)、處理人際關(guān)系最重要的社會(huì)課?！霸谌斯ぶ悄艿臅r(shí)代，機(jī)器做不了的事情，才是你的本領(lǐng)。因此現(xiàn)在比過(guò)去的時(shí)代更加需要學(xué)會(huì)交往、傾聽、合作?！?/p>
有的家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子之所以不善于交往，是因?yàn)樾愿駜?nèi)向。果真如此？孫云曉則認(rèn)為，內(nèi)向和外向是不同的性格特點(diǎn)，都可以獲得好的發(fā)展，關(guān)鍵是父母要關(guān)心孩子的同伴交往。比如開學(xué)后適應(yīng)得好不好，最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)就是看看孩子是否有幾個(gè)好朋友?！皼](méi)有好朋友，校園生活很難過(guò)的?！?/p>
中國(guó)人民公安大學(xué)教授李玫瑾說(shuō)：“內(nèi)向跟養(yǎng)育方式有關(guān)，養(yǎng)育者回應(yīng)不及時(shí)、不充分，孩子耳邊無(wú)聲、眼前無(wú)臉，孩子過(guò)了6歲基本會(huì)內(nèi)向，但18歲（尤其12歲）之前是可以矯正的。”李玫瑾認(rèn)為心理學(xué)上的內(nèi)向、外向不算缺點(diǎn)，“不能說(shuō)內(nèi)向不好，只是內(nèi)向的孩子要更注重發(fā)展人際交往能力，更要有朋友，朋友是孩子社會(huì)性發(fā)展中必不可少的要素?！保ㄖ袊?guó)婦女報(bào) 記者陳若葵）
