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昆明信息港訊 記者昝娟娟 天貓雙11的消費高峰帶來了消費金融的需求高峰。11月5日,螞蟻金服發(fā)起了《消費金融機構社會責任倡議》,建議消費金融機構以保護消費者權益和防范金融風險為重點,做到授信克制、利率適當、數(shù)據(jù)安全、貸后管理文明、持牌經(jīng)營、獨立風控、拒絕兜底。
雙11期間,商家和消費者對消費金融服務的需求增長明顯。雙十一前期,花唄的商家服務中,40%是咨詢開通花唄問題,咨詢量比平時增長了一倍。花唄的數(shù)據(jù)顯示,非雙十一期間,商家開通花唄后,交易額平均提高38%,交易用戶則增加32%。
與商家、消費者對消費金融服務的巨大需求相比,我國消費信貸的可獲得率卻并不高?！?019中國消費金融行業(yè)發(fā)展報告》顯示,我國還有6成的成年人無法從傳統(tǒng)金融機構處獲得消費信貸服務。
螞蟻金服副總裁、數(shù)字金融事業(yè)群總裁黃浩認為,要解決這一問題,需要從更廣覆蓋、更多減息、定向額度、更多金融機構參與這四個層面去緩解。
據(jù)了解,目前花唄已經(jīng)面向支付寶收款商家基本實現(xiàn)全量準入。也就是說,只要是開通支付寶收款的商家,就可開通花唄收款和分期服務?；▎h還為商家提供了一鍵貼息功能,商家可自主貼息吸引消費者。在雙11和家居等特定時點、場景,花唄、借唄為用戶、商家提供定向額度。據(jù)悉,目前一共有30多家金融機構和螞蟻金服合作,共同為商家和消費者提供消費金融服務。
針對消費金融市場中出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,螞蟻金服發(fā)起了《消費金融機構社會責任倡議》?！冻h》認為,消費金融行業(yè)的健康發(fā)展,關鍵在于保護消費者權益和防范金融風險。保護消費者權益要求消費金融機構們做到克制授信、利率適當、保證數(shù)據(jù)安全和貸后管理文明。防范金融風險則要求消費金融機構們持牌經(jīng)營、獨立風控、拒絕兜底。
“我們希望通過倡議幫助行業(yè)甄別優(yōu)劣、發(fā)現(xiàn)風險。也提醒正規(guī)的消費金融機構,應該時刻保護消費者權益、防范金融風險,推動行業(yè)規(guī)范、長遠發(fā)展?！秉S浩說。
《消費金融機構社會責任倡議》
