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11月19日，全省深入推進“旅游革命”暨“一部手機游云南”工作領(lǐng)導(dǎo)小組第18次會議在昆明召開。省委副書記、省長阮成發(fā)強調(diào)，要高度重視旅游產(chǎn)業(yè)在云南經(jīng)濟社會發(fā)展中的特殊重要地位，一手抓線上智慧化提升，一手抓線下高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)深入推進“整治亂象、智慧旅游、無理由退貨”旅游革命“三部曲”，全力推動云南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
上午，阮成發(fā)率隊調(diào)研了昆明文旅項目建設(shè)、旅游市場秩序整治、智慧旅游和30天無理由退貨機制建設(shè)運行等情況。在現(xiàn)場調(diào)研昆明融創(chuàng)文旅城建設(shè)、試運營準備、刷臉入住酒店等情況時，他要求昆明市和項目建設(shè)方加快推動文旅深度融合發(fā)展，大力開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，盡快提升昆明旅游供給能力和品質(zhì)。在昆明長水國際機場檢查“一部手機游云南”服務(wù)體驗、無理由退貨、刷臉登機、省“綠色食品牌”10大名品展銷中心建設(shè)運營工作時，他強調(diào)，機場是展現(xiàn)云南誠信旅游、智慧旅游建設(shè)成果乃至展示全省經(jīng)濟社會發(fā)展成就的重要窗口。省級有關(guān)部門和云南機場集團要提高思想認識，立足游客需求，調(diào)整優(yōu)化完善游客退貨中心布局和功能；要加強協(xié)調(diào)，改進流程，盡快實現(xiàn)各航空公司自助值機平臺共享，加快推進刷臉登機；要豐富“租車出行”等服務(wù)內(nèi)容，為游客提供方便快捷體驗；要提升“綠色食品牌”10大名品展銷中心，加強品牌營銷策劃，做到明碼實價、同城同價，讓游客購物放心無憂。
下午，阮成發(fā)主持會議聽取省級有關(guān)部門及相關(guān)州市、企業(yè)工作推進情況匯報，對下一步工作進行安排部署。阮成發(fā)指出，一年多來，全省各地各部門義無反顧推進旅游革命，深化旅游秩序整治，構(gòu)建旅游誠信體系，增強旅游供給能力，提升旅游智慧化水平，重構(gòu)旅游管理機制，云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得了階段性成就。下一步，要全力抓線上智慧化提升，迅速選擇重點旅游景區(qū)試點“刷臉就行”工程，推廣區(qū)塊鏈電子冠名發(fā)票，加快商家誠信碼全覆蓋；盡快推出“一部手機管旅游”App，便于各級政府和旅游部門及時發(fā)現(xiàn)和處理問題；拓展“一部手機游云南”平臺功能，努力實現(xiàn)由引導(dǎo)游客旅游向組織游客旅游的升級；充分發(fā)揮各類媒介作用，加強宣傳推介云南智慧旅游。要全力推進線下高質(zhì)量發(fā)展，大視野謀劃、大手筆推動、大項目支撐，引進實力雄厚、眼界寬廣、情懷高遠的國內(nèi)外知名企業(yè)投資云南旅游，打造一批特色鮮明、世界一流的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，以豐富的線下旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品支撐智慧旅游高質(zhì)量發(fā)展。
阮成發(fā)強調(diào)，要進一步健全完善游客購物“30天無理由退貨”機制，扎扎實實再造旅游購物新體系，努力拓展“游云南”App“我要退貨”功能，著力規(guī)范游客退貨退款流程，加快完善統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)識的全省游客退貨中心，讓游客開心購物、省心退貨，大力提升云南旅游新形象。阮成發(fā)要求，省內(nèi)機場、高鐵站等交通樞紐和重要窗口要強化宣傳推介云南“旅游革命”， 讓“30天無理由退貨”深入人心、成為云南旅游的品牌，讓“一部手機游云南”產(chǎn)品家喻戶曉、成為來滇中外游客移動終端的裝機必備；要聚焦重點旅游城市和重點區(qū)域，加快補齊信息通信基礎(chǔ)設(shè)施短板，在做好4G掃盲區(qū)、全覆蓋工作基礎(chǔ)上，迅速推進5G商用；要加強與有實力的大企業(yè)合作，抓緊建設(shè)運營 “游云南”大數(shù)據(jù)中心，為推進旅游革命“三部曲”、建設(shè)世界一流旅游目的地提供有力保障。
宗國英、陳舜、楊杰參加調(diào)研并出席會議。（ 云南日報 記者李紹明 陳曉波 左超）
